petrovka38

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МВД РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ СЛУЖИМ РОССИИ, СЛУЖИМ ЗАКОНУ!

    
Руководство: Якунин Анатолий Иванович
Начальник ГУ МВД России по г. Москве, 
генерал-лейтенант полиции
   
Телефон ГУМВД для представителей СМИ: (495) 694-98-98    
 
Перейти на сайт

Еженедельная газета

«Петровка, 38»

Номер 15 (9567) от 25 апреля 2017г.

Статьи в категории: Номер 27 (129) 16 сентября 2009 года

Командный зачет

 
Более пяти лет полковник милиции Владимир Силаков возглавляет ОВД по району Зюзино. Все эти годы по результатам служебно-оперативной деятельности отдел занимает передовые позиции среди территориальных подразделений УВД по ЮЗАО. В июле текущего года были подведены итоги конкурса профессионального мастерства среди сотрудников подразделений ГУВД по городу Москве на звание «Лучший по профессии». Среди начальников ОВД и отделов милиции УМ на Московском метрополитене победу в конкурсе одержал Владимир СИЛАКОВ.
 
НАША СПРАВКА
 
В 1981 году после службы в армии Владимир Силаков поступил в Московскую высшую школу милиции (ныне Московский университет МВД России). По ее окончании был направлен в отделение уголовного розыска ОВД Чертаново Северное. Молодой оперативник довольно легко прошел период становления благодаря поддержке опытных сослуживцев и огромному интересу к овладению профессией, а также высокой работоспособности, организованности, умению быстро анализировать ситуацию, прогнозировать ее развитие и принимать верные решения. Вскоре его назначили на должность старшего оперуполномоченного, позже предложили возглавить отделение уголовного розыска.
Двенадцать лет Владимир Николаевич посвятил службе в уголовном розыске, стал настоящим сыщиком-профессионалом. Этот опыт пригодился ему на должности начальника криминальной милиции территориального отдела и на должности начальника ОВД. Сначала он возглавлял отдел района Чертаново Южное в ЮАО, а в 2004 году был переведен на должность начальника ОВД по району Зюзино УВД по ЮЗАО г. Москвы.
 
—Владимир Николаевич, расскажите, пожалуйста, о конкурсе. Вероятно, нелегко было победить, ведь программа состязаний была очень разнообразной, насыщенной, и на финишную прямую вышли самые сильные участники.
— Когда руководство ОУВД утвердило три кандидатуры начальников ОВД для участия в конкурсе, среди которых был и я, мое сердце учащенно забилось: «Такая ответственность! Как бы не подвести свой отдел и окружное управление? Нельзя не оправдать доверия». С этими мыслями я настроился на состязание и начал готовиться к профессиональным испытаниям.
В нашей номинации за победу намерены были бороться 36 человек. Конкурс проводился в три этапа. На первом этапе участники состязались непосредственно в подразделениях и службах столичного главка. Затем прошло первенство ГУВД среди победителей и призеров первого этапа, после чего на финишной прямой встретились те, кто наиболее успешно прошел второй этап.
Программа конкурсных испытаний городского этапа включала пять дисциплин: специальная, технико-криминалистическая, медицинская, огневая и физическая. Мы должны были продемонстрировать знания правил пользования и практические приемы эксплуатации оперативной, криминалистической и специальной техники, средств связи. Также оценивались практические навыки правильного оформления служебных документов и работы на компьютере.
В соревнованиях по огневой подготовке участники показали знание материальной части оружия, мер безопасности при обращении с ним и, конечно, меткость стрельбы из табельного оружия. В завершении состязаний нам предложили продемонстрировать физическую подготовку и выносливость — километровый кросс, задержание и обезвреживание «преступника» с использованием приемов рукопашного боя, подтягивание на перекладине.
Кроме того, в рамках испытаний по специальной подготовке проводился своеобразный конкурс знатоков: проверялись знания законодательных и иных правовых актов РФ, нормативных актов МВД России, регулирующих деятельность органов внутренних дел в целом, и служебную деятельность по занимаемой должности в частности.
— Действительно, такие испытания могут преодолеть только квалифицированные специалисты широкого профиля. Владимир Николаевич, вы блестяще сдали личный зачет...
— Как говориться, один в поле не воин. Я не склонен оценивать результаты конкурса как личную победу. На самом деле это — командный зачет, который можно занести и в актив нашего ОВД, и в актив УВД по ЮЗАО. На практике я давно убедился, что истоки успешной работы начальника подразделения формируются с участием всего коллектива территориального отдела, и, безусловно, под влиянием руководителей, в данном случае — окружного управления. (Кстати, среди участников конкурса хорошие результаты — выше среднего — показал и начальник ОВД по Обручевскому району УВД по ЮЗАО подполковник милиции Дмитрий Баранов.)
Лично для меня подготовка и участие в конкурсных испытаниях стали дополнительным стимулом к повышению уровня специальных знаний, закреплению навыков, совершенствованию профессионального мастерства. В любом случае эти знания и навыки используются для организации эффективной деятельности коллектива. А добиться желаемых результатов можно только, объединив усилия начальников служб отдела, руководителей отделений, всех сотрудников.
— Расскажите, пожалуйста, о тех, кто работает с вами, и не просто рядом, а вместе.
— Я согласен с вашей трактовкой: «рядом» и «вместе» — не одно и то же. Главная опора любого начальника отдела — его заместители, руководители служб. И если они заинтересованы в том, чтобы вместе работать над решением стоящих перед отделом задач, если продуктивно взаимодействуют, направляют усилия на улучшение работы не только своей службы, но и способствуют совершенствованию деятельности всего отдела, значит, начальнику повезло. Ко мне это относиться в полной мере, поскольку мои заместители, действительно, моя надежная опора. 25 лет работает в нашем отделе Михаил Петрович Хоменков. Здесь он сделал свои первые шаги и затем пошел вверх по карьерной лестнице. Сейчас подполковник милиции Хоменков является заместителем начальника ОВД по кадровой и воспитательной работе. Службу штаба возглавляет опытный руководитель, имеющий внушительный послужной список, подполковник милиции Алексей Викторович Казьмин.
При подборе кадров на руководящие должности мы учитываем не только служебный опыт, но стараемся оценить и профессиональный потенциал претендентов на вакансию. Поэтому в отдельных случаях принимаем на эти ответственные должности молодых перспективных сотрудников. Например, службу МОБ возглавляет майор милиции Владимир Михайлович Балашов, а начальником СКМ назначен капитан милиции Дмитрий Васильевич Слуханов. Мы возлагаем большие надежды на наших молодых коллег. Пусть они пока и не имеют многолетнего опыта руководства, но проявляют неподдельный интерес к работе, активно осваивают необходимые навыки, совершенствуют профессиональный уровень, проявляют организаторские способности. Кроме того, для каждого из них характерны такие качества, как ответственность, дисциплинированность, требовательность к себе и подчиненным.
— Значит, в руководящем звене наставниками своих молодых коллег являетесь вы и ваши опытные заместители. А как обстоят дела в подразделениях — там есть, у кого учиться профессионализму и житейскому уму-разуму?
— Конечно, наставничество в отделе поддерживается и поощряется на всех уровнях. И у нас немало настоящих профессионалов, которые из года в год делятся опытом с молодыми сотрудниками, воспитывают в них лучшие служебные и личностные качества. Самый опытный среди таковых — прапорщик милиции Сергей Иванович Тростинецкий — милиционер подразделения охраны обслуживания, прослуживший в ОВД более 27 лет. Несколько поколений нынешних участковых считают своим учителем майора милиции Валерия Алексеевича Барабанова, старшего участкового уполномоченного милиции, посвятившего этой службе 22 года. Его коллега майор милиции Виктор Иванович Афанасьев прослужил на два года больше, и не только стал наставником многих молодых сотрудников, но и сумел увлечь своей профессией сына. Недавно в строй участковых уполномоченных милиции нашего ОВД встал младший лейтенант милиции Станислав Афанасьев. Можно сказать, рождается династия. Кстати, у Михаила Петровича Хоменкова, моего заместителя по кадрам, тоже есть продолжатели семейной профессии. Его дочь, Марина, работает у нас в отделе инспектором исполнения административного законодательства, лейтенант милиции. Сын, Андрей — инспектор отделения ФМС по району Зюзино в ЮЗАО, младший лейтенант внутренней службы. Племянник, Юрий Бушин — оперуполномоченный СКМ нашего отдела, старший лейтенант милиции.
Наставничеством в ОВД по району Зюзино занимаются не только действующие сотрудники и основоположники милицейских династий. Неоценимую помощь в обучении и воспитании молодых сотрудников оказывают активисты Совета ветеранов ОВД (председатель Совета — майор милиции в отставке Осетров Валерий Анатольевич). Огромное спасибо нашим уважаемым ветеранам за эту работу, за то, что они по-прежнему в строю, и по мере сил трудятся на благо своего родного отдела.
— В вашем отделе есть проблемы с комплектованием штатов? В каких службах наиболее ощутим дефицит сотрудников?
— Мы предпринимаем все возможные меры, чтобы полностью укомплектовать личный состав. В штате отдела 155 человек (некомплект составляет 1,4%). Кадры руководящего звена — на всех уровнях — укомплектованы полностью. Свободных офицерских вакансий в отделе нет. Ощущение дефицита кадров возникает тогда, когда сотрудники болеют, или уходят в плановый, учебный или декретный отпуск. Но эта проблема решается либо путем перераспределения нагрузки на их сослуживцев, либо, если предполагается довольно длительное отсутствие сотрудника, на этот период принимаем на работу другого человека.
— По вашим словам, в отделе работает немало женщин. Насколько кадровая рокировка на время их декретного отсутствия осложняет проблему некомплекта?
— Нет таких проблем, которые нельзя решить. Конечно, в таких случаях у нас возникают некоторые сложности, но мы не можем не приветствовать вклад наших коллег в укрепление демографической ситуации в стране. Впрочем, на сегодняшний день только три сотрудницы находятся в таком отпуске. А вообще-то в ОВД по району Зюзино женщины представляют четвертую часть личного состава. Мы к ним относимся с должным уважением, которое они заслуживают своим трудом. Добросовестные, исполнительные, ответственные, профессионально подготовленные, наши сотрудницы работают на разных направлениях деятельности и должностях, в том числе и на таких, которые раньше считались сугубо мужскими. Основоположницей служебного «феминизма» в нашем отделе можно по праву назвать моего бывшего заместителя — начальника МОБ Эдиту Станиславовну Магдич (сейчас она начальник ОВД МГУ, полковник милиции). Не хуже мужчин справляются дамы со своими непростыми служебными обязанностями и в дежурной части ОВД: уже три женщины работают на ответственных офицерских должностях — старшего дежурного и оперативного дежурного смены. Претензий к ним нет, как, впрочем, и к большинству сотрудниц других служб отдела.
— Владимир Николаевич, возглавляемый вами от дел стабильно занимает 1-е или 2-е место среди территориальных подразделений УВД по ЮЗАО. Вероятно, устойчивое положение ОВД на пьедестале почета свидетельствует о постоянном совершенствовании работы коллектива…
— Может, это громко сказано, но, по сути верно. В целом криминальная обстановка в нашем районе не обостряется, наметилась устойчивая тенденция к повышению результативности оперативно-служебной деятельности отдела. В текущем году на территории района Зюзино, где проживает более 100 тысяч жителей, совершено на 263 преступления меньше, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В немалой степени на такой результат повлияло усиление профилактической работы сотрудников милиции, в том числе в жилом секторе, где особое внимание уделяется приезжим гражданам. На фоне снижения общего уровня преступности увеличилось количество уголовных дел, направленных в суд. Только непосредственно милицейскими службами отдела раскрыто около 480 преступлений (на 80 больше, чем в прошлом году). А всего — с учетом результатов деятельности приданных сил — в суд направлено более 658 уголовных дел, что также превосходит показатели прошлого года. Особый упор в работе делается на раскрытие имущественных преступлений (по сравнению с аналогичным периодом 2008 года раскрыто больше на 9 грабежей, 88 краж, 4 разбоя; материалы по данным уголовным делам направлены в суд). Безусловно, значительный вклад в успешное осуществление деятельности отдела вносят следствие, ГИБДД, УВО, полк ППСМ и другие. Без активного взаимодействия с руководителями, специалистами, сотрудниками этих служб, мы не смогли бы добиться устойчивых положительных результатов в работе. А значит, лидирующее положение нашего ОВД в округе — этообщая заслуга.
Беседовала
Валентина КОЛЕСНИКОВА

Рейд закончился — забота о детях продолжается!

 
Вот и окончились летние каникулы, начался новый учебный год. Дети вернулись в город, и многие из них потеряли за время отдыха навыки безопасного поведения на улицах. Очередной общегородской рейд «Снова в школу!» и был нацелен на предупреждение дорожно-транспортных происшествий с участием детей на улицах города. За время его проведения — с середины августа до середины сентября — были проверены все территории, непосредственно прилегающие к общеобразовательным учреждениям. В частности, сотрудники милиции обратили особое внимание на наличие знаков дорожного движения «Осторожно, дети!» и «Пешеходный переход», разметки, светофоров и искусственных неровностей для принудительного снижения скорости («лежачих полицейских»). Автоинспекторы обещают не оставлять детей без внимания на протяжении всего учебного года.
С начала этого года на столичных дорогах 620 детей получили травмы и семеро погибли. Отчасти виноваты в этом сами взрослые. Дети во всем берут пример с нас — родителей или встречных прохожих на улице. К сожалению, этот пример бывает не всегда положительным. Вспомните, как часто вы, торопясь перейти улицу, перебегали ее перед близко идущим транспортом на красный сигнал светофора или не по правилам дорожного движения обходили общественный транспорт. Дети смотрят на нас, у них формируется пренебрежение к правилам дорожного движения, что зачастую и приводит к беде.
Объяснить все это взрослым людям также входит в задачу сотрудников ДПС. Специальные встречи с администрацией школ и родителями учеников будут продолжаться, хотя общегородской рейд уже закончился. Из года в год статистика детского дорожно-транспортного травматизма в начале сентября демонстрирует ощутимый рост. Количество ДТП с участием детей и подростков в городе только растет. Зачастую это связано не только с неверными действиями водителей, но и с поведением детей, их незнанием основных правил дорожного движения.
Естественно, что за две недели обучить детей всем необходимым правилам невозможно. Автоинспекторы это отлично понимают, поэтому и обещают раз в месяц проводить в каждом классе «Минутки безопасности». Об этом нам рассказали в общеобразовательной средней школе № 696 на западе столицы.
1 сентября здесь «Урок мира» заменили на «Урок безопасности». В последнее время многие московские школы также поменяли традицию прошлого века и теперь вместо чтения абстрактных лекций на тему «Миру—мир!» объясняют каждому школьнику, как правильно вести себя в большом городе. Учащиеся узнают: в каком месте можно переходить дорогу, что нужно делать при возникновении чрезвычайной ситуации. Ведь это только 1 сентября всем школьникам везде зеленый свет. Вежливые водители пропускают нарядных учеников и их родителей в любом месте проезжей части — все-таки праздник. Но даже в День знаний инспекторы ДПС настаивают: переходить дорогу можно только по «зебре». Иначе ребенок и потом будет нарушать правила. Нарушителей, ведущих детей в школу, в этот день отпускают без штрафа. Инспекторы предпочитают ограничиваться устным предупреждением, но родителей просят призадуматься — ведь именно с них юные пешеходы берут пример.
К мероприятиям по повышению безопасности на дорогах сотрудники ДПС намерены привлекать не только водителей, учителей и родителей, но и самих детей. Многие школьники уже стали добровольными помощниками взрослых блюстителей порядка. Вот какие стихи прозвучали на праздничной линейке в 696-й школе:
 
По Западному округу
не ходят просто так,
Едва нарушишь правила,
легко попасть впросак.
Даже если встречный вам водитель:
и внимателен, и бдителен,
Не успеет тормознуть —
слишком длинный нужен путь.
Надо всем ребятам знать
правила движения,
Чтоб потом суметь принять
мудрое решение.
На дороге не играй —
помни с самого утра
Все, чему учили нас
строгие инспектора.
С переходами дружи,
знаки знай дорожные
И вблизи проезжей части —
всегда будь осторожен!
 
Читали это произведение с элементами безопасности движения юные инспекторы движения Коля и Аня Бондаренко. Они тоже учатся в этой школе и всегда помогают взрослым автоинспекторам, которые приходят на профилактические занятия.
Нам удалось побывать на одном из таких мероприятий. Проводилось оно, конечно, для первоклашек. В ходе увлекательной викторины ребята узнали о сигналах светофора и регулировщика, освоили правила движения и пешеходного перехода. Им поведали и о том, почему жезл регулировщика движения полосатый. Оказывается, все просто — черные и белые полоски чередуются на нем для того, чтобы жезл было видно и днем, и ночью. Старший инспектор отдельного батальона ДПС ГИБДД УВД по ЗАО г. Москвы старший лейтенант милиции Денис Стихарев рассказал о том, как родители при переходе улицы должны правильно держать детей за руку. Оказывается, крепко сжимать ладошку ребенка совсем не обязательно. Из руки взрослого она может просто выскочить, поэтому инспектор порекомендовал переводить детей через дорогу, держа их за запястье. Таким образом, кисть руки малыша попадает как бы в кольцо — между большим и указательным пальцами. Чтобы ни увидел ребенок на дороге и куда бы ни захотел побежать — вырваться у него не получится.   
Все ребята с удовольствием репетировали подобную сцену перехода улицы со старшим наставником и его помощниками. Когда убедились, что вырваться действительно не получается, — пообещали первым делом, как только прийдут домой, рассказать об этом своим родителям.
От такого инспектора, как старший лейтенант милиции Стихарев, действительно, не убежать. А все потому, что к работе своей он подходит со всей ответственностью. Руководители учебных заведений говорят, что с каждым годом таких сотрудников становится все больше. Вот что рассказала в интервью нашей газете директор школы № 696 Светлана Савкина:
— Доброй традицией всех школ нашего округа стало тесное сотрудничество с правоохранительными органами. Например, у нас совместная плодотворная работа с отделом пропаганды ОГИБДД УВД по ЗАО и ОВД по району Филевский парк ведется постоянно. Все дети хорошо знают правила безопасности жизнедеятельности. Готовы применять их в любой ситуации и в любой обстановке, в том числе и на улицах города. Учащиеся нашей школы ни разу на протяжении многих десятков лет не попадали в ДТП. Этому способствуют и регулярные беседы на уроках с автоинспекторами, и ежемесячные классные часы учителей нашей школы с родителями. Мы проводим развивающие игры с изучением правил дорожного движения, а впереди у нас грандиозные планы — создать свой мини-автогородок. С разметкой движения, светофорами и перекрестками, чтобы дети в безопасной обстановке могли отрабатывать все правила поведения на дорогах.
В течение сентября все первоклассники получат от автоинспекторов специальный подарок — фликеры (специальные самоклеющиеся светоотражатели), которые наклеиваются на одежду ребенка и делают маленького пешехода гораздо заметнее на дороге в темное время суток или в условиях плохой видимости. Фликеры сделаны в виде гибких полосок, которые фиксируются на верхней одежде и могут свободно сниматься. Кроме того, можно подвесить на шнурке на рюкзак или на «молнию», свободно снимать и переносить на другую одежду или предметы. Раздача фликеров организована в рамках Федеральной целевой программы повышения безопасности дорожного движения. В ГИБДД надеются, что в будущем фликеры получат все школьники.
По словам старшего инспектора ОГИБДД УВД по ЗАО майора милиции Галины Куколевой, экономить на детской безопасности нельзя. На данный момент главная задача их подразделения — помочь детям и родителям, вернувшимся с отдыха, «влиться» в городскую среду. Для этого в каждом учебном учреждении организован уголок безопасности дорожного движения. Ведь в большинстве случаев дети и подростки сами нарушают требования безопасности и попадают в ДТП. Между тем статистика дорожных происшествий свидетельствует и о том, что каждый третий ребенок в момент дорожного происшествия находился вместе со взрослым. Вдумайтесь: стоит ли экономить минуты, теряя при этом здоровье, а может быть, и жизнь близкого человека.
Большинство дорожно-транспортных происшествий происходит из-за несоблюдения элементарных правил дорожного движения пешеходами и водителями: кто-то сел за руль в нетрезвом состоянии, кто-то неправильно перешел улицу, кто-то «забыл» о существовании светофоров, а в итоге на дорогах снова и снова аварии, которые для многих становятся трагедиями.
Автоинспекторы рекомендуют водителям не превышать установленный в Москве скоростной режим. Превышение скорости движения в зоне действия знаков «Осторожно, дети!» и «Пешеходный переход» многократно увеличивает опасность наезда на пешеходов, в том числе и на детей. Будьте особенно внимательны к поведению детей на тротуарах и вблизи проезжей части — их неосторожные действия могут привести к трагическим последствиям, но беду можно предотвратить. Проявляйте повышенную осторожность и осмотрительность при проезде остановок общественного транспорта, парков, стадионов и школ. Помните о том, что в соответствии с требованиями Правил дорожного движения водитель обязан пропустить пешехода, переходящего проезжую часть по «зебре». При перевозке в автомашине детей рекомендуется иметь на лобовом и заднем стекле автомобиля наклейку «Ребенок в машине» и обязательно пользоваться специальными детскими автокреслами.
За время летних каникул дети отвыкли от оживленного движения автотранспорта, поэтому допускают на дорогах много ошибок: игнорируют сигналы светофора, перебегают дорогу вне установленных мест, при этом нередко выскакивают на проезжую часть из-за препятствия или стоящего автомобиля, когда обзор водителя ограничен, играют на проезжей части дворовых территорий.
Поэтому долг каждого — помочь детям и словом, и делом.
Константин ДОДОНОВ,
фото автора

Женская работа, или Мужчинам вход воспрещен

 
Пятая часть всех сотрудников столичной милиции — женщины. Представительницы прекрасной половины человечества есть в любой из структур правоохранительных органов г. Москвы. Исключительно мужских подразделений нет. Зато есть чисто женское. Существует оно довольно давно, без малого сорок лет. Называется это девичье царство — служба «02». Подразделение входит в состав Дежурной части ГУВД по г. Москве.
 
Только для девушек
Чтобы работать в службе «02», необходимо иметь крепкие нервы, навыки общения с людьми в стрессовых ситуациях, уметь концентрироваться и улавливать ключевые детали в разговоре, а главное, иметь желание помочь людям. Здесь не обойтись без специальной психологической подготовки или специфического склада характера. Традиционно сложилось, что в «02» служат только представительницы прекрасного пола. Это не просто каприз. Сутками выслушивать крики о человеческом горе и просьбы о помощи — дело не простое. Опыт показал, что с такой работой лучше справляются именно женщины. Они усидчивее, спокойнее, психологически выносливее, быстрее способны переключаться по окончании дежурства. К тому же специалисты утверждают, что человеку, который звонит в милицию и находится в состоянии стресса, психологически комфортнее слышать женский голос на другом конце провода.
Существует, правда, и другая версия, а точнее сказать, легенда, объясняющая данную ситуацию. На заре становления службы «02», в 70-х годах прошлого века, министр внутренних дел Николай Щелоков посетил это подразделение и увидел крупного мужчину высокого роста, который двумя пальцами держал телефонную трубку. Удивленный глава ведомства выразил недовольство тем, что здоровенные мужики «протирают штаны» на сидячей работе, а не ловят преступников «на земле». С тех пор мужчины здесь не работали. Правда это или нет, сейчас установить трудно. Однако периодические попытки принимать на работу в службу «02» мужчин всякий раз заканчивались их уходом по разным причинам. С течением времени эти эксперименты прекратились.
 
Есть такая
служба
Сегодня в службе «02» работают 265 сотрудниц. Средний возраст — 25 лет. Большинство из них служат уже не менее трех лет. Это — сложившийся, опытный коллектив. Естественно, возглавляет девичье подразделение тоже женщина — очаровательный подполковник милиции, эффектная и обаятельная Татьяна Стружук. Заместитель начальника — обворожительный подполковник милиции, хрупкая и грациозная Лиля Лукьянова.
Вопреки расхожему мнению, будто бы женский коллектив не может быть дружным, сотрудницы «02» прекрасно ладят и поводов к конфликтам у них нет. Кстати, мужья у большинства из них тоже являются сотрудниками милиции и даже знакомы между собой, некоторые работают в Дежурной части ГУВД. Единственный серьезный вопрос, которым сотрудницы службы периодически озадачивают свою начальницу, это — проблема декретных отпусков. Татьяна Стружук как-то подсчитала, что за последние четыре года у сотрудниц подразделения родилось 90(!) малышей. Однако, как правило, молодые мамочки долго в декрете не сидят. На работу выходят при первой же возможности. Огромную роль тут играет удобный график работы: сутки через трое. Девушки уверяют, что это — большой плюс.
Ежедневно на службу заступают 40 сотрудниц, среди которых обязательно есть девушка со знанием иностранного языка (на случай обращения иностранных граждан). Рабочие места оборудованы по последнему слову техники. Гордостью являются не только компьютеры и дорогостоящее программное обеспечение, но и мебель. Кресла, столы, подставочки для ног были специально разработаны специалистами, в том числе врачами, для малоподвижной сидячей работы. Каждый изгиб столешницы или выемка подлокотника — не случайные элементы декора, а заранее предусмотренные детали, призванные создать комфорт и удобство на рабочем месте.
Девушки сидят в одном большом зале. Вентиляция и звукоизоляция тоже результат работы мастеров своего дела. При отделке использовались специальные дорогостоящие материалы. В помещении много воздуха, света и совсем не слышно шума постоянных звонков и разговоров. 40 рабочих мест расположены в четыре параллельные линии, во главе каждой из них находится старший офицер. Она контролирует своих подчиненных, периодически прослушивает их общение с абонентами, организует работу и отдых сотрудниц, а в особенно тяжелых случаях может подключиться к разговору. Сотрудниц службы прослушивают также начальники смен «02». Такой пристальный контроль исключает возможность некорректного или непрофессионального общения с абонентами, а тем более не позволяет оставить без внимания какое-либо сообщение.
Каждое обращение в службу «02» автоматически фиксируется в виде электронной карточки происшествия, которая одновременно появляется на экране компьютера в дежурной части территориального органа внутренних дел. Сотрудники районного ОВД обязаны немедленно выехать на место происшествия и проверить информацию. После этого в карточке делается соответствующая отметка о том, подтвердилась ли информация и какие меры приняты. За состоянием электронной карточки постоянно следят сотрудники ДЧ ГУВД, поэтому проигнорировать сообщение о происшествии для сотрудников районных ОВД просто невозможно. Основная задача службы «02» — обеспечение полного учета и регистрации поступающих сообщений. К слову сказать, запись с голосом сообщившего о происшествии хранится месяц, после чего электронная копия, то есть карточка регистрации преступления, отправляется в архив на пять лет. Архивы «02» нередко оказываются полезны в расследовании уголовных дел.
Во время суточной смены сотрудницы службы имеют несколько перерывов на еду и сон, которые строго регламентированы. На отдых девушки уходят по десять человек (рабочая линия), который подчинен внутренней логике, исходя из определенных часов затишья на улицах города.

Алло, это милиция?
Служба «02» была образована в 1972 году. Тогда штатное расписание предусматривало 25 сотрудников. Изменения шли постепенно. Наиболее значительные этапы реорганизации приходятся на последние десять лет. В 2002 году значительно расширен штат, оборудованы новые рабочие места. Вместо прежних 14 их стало 40. Введена в действие комплексная автоматизированная система управления — КАСУ ДЧ. Это техническое новшество посредством оптоволокна соединило все подразделения московской милиции. Благодаря этому координировать и контролировать их работу стало намного проще и эффективнее. Кроме того, в районных отделах внутренних дел размещены камеры видеонаблюдения, которые в режиме реального времени передают изображение в ДЧ ГУВД. «Глазки» на местах установлены в помещениях дежурных частей и камер предварительного заключения. Видеоинформация транслируется на несколько огромных экранов, которые занимают целую стену в одном из залов ДЧ ГУВД.
В 2003 году сотрудницы службы «02» расширили профиль работы. Они стали не только принимать сообщения о преступлениях и происшествиях, но и выдавать справочную информацию о подразделениях ГУВД, а также принимать специальные сообщения из московских лечебных учреждений — телефонограммы (сообщения о травмах, требующих реакции со стороны сотрудников правоохранительных органов). Для этого выделено еще десять рабочих мест и создан отдельный, так называемый малый зал. С появлением в России автострахования количество звонков о дорожно-транспортных происшествиях возросло в несколько раз. В связи с этим было принято решение разграничить поступающие звонки о происшествиях на дорогах на две категории: происшествия с пострадавшими и без пострадавших. Сообщения о ДТП без пострадавших также поступают в малый зал, разгружая тем самым остальных сотрудниц, принимающих сообщения криминального характера.
Помимо своей основной функции — приема сообщений о преступлениях и происшествиях на улицах города, служба «02» работает в режиме «горячей линии». Сотрудницы принимают, регистрируют жалобы граждан и другие претензии относительно действий сотрудников столичной милиции.
 
Миллион рублей
и бутылку водки!
В среднем за сутки в службу «02» поступает от 15 до 20 тысяч сообщений, из них около восьми тысяч носят криминальный характер, около трех тысяч — обращения за справочной информацией. Традиционно много звонков, которые не относятся к компетенции правоохранительных органов. Среднее время ожидания абонента на линии в нормальном рабочем режиме не превышает двух минут. Здесь важно отметить, что некоторые нетерпеливые абоненты, сами того не желая, создают очередь и продлевают время своего ожидания. Прождав минуту или полторы, они сбрасывают звонок и набирают номер снова: тем самым отправив себя в конец очереди, поскольку оператор сначала обслуживает того, кто дольше ждет.
Во время масштабных чрезвычайных происшествий, таких, например, как обрушение «Трансвальпарка» или нарушение общественного порядка после чемпионата по футболу летом 2008 года, служба работает в авральном режиме. Так, в течение нескольких дней после трагедии в «Трансвальпарке» десять сотрудниц малого зала «02» принимали в сутки по 300 телефонограмм о травмах. А во время нарушений общественного порядка, устроенных прошлым летом в центре Москвы перевозбужденными футбольными фанатами, за полчаса поступало по 8 тысяч (!) звонков разного характера. Техника едва выдерживала такую нагрузку.
Несмотря на то что служба «02» — подразделение московской милиции и обслуживает территорию столицы, сообщения поступают также из Подмосковья и более дальних регионов. Звонят из Владимирской, Калужской областей, даже из Владивостока и из-за границы. Это, как правило, москвичи, выехавшие за пределы города, мобильные телефоны которых зарегистрированы в столице.
— Бывает, обращаются не только из удаленных точек России, — вспоминает начальник службы «02» подполковник милиции Татьяна Стружук. — Как-то из Греции позвонила девушка с заявлением о похищении. В подобных случаях данные мы передаем соответствующим территориальным подразделениям правоохранительных органов. В данной ситуации информация была передана в Интерпол.
Однажды в новогоднюю ночь в «02» обратилась жительница Московской области. Девушка приехала отмечать праздник к московским друзьям, но из-за произошедшей ссоры ушла. Когда она осознала, что осталась одна ночью на незнакомой улице, решила прибегнуть к последнему средству спасения, знакомому всем с детства, — набрала 02. Сотрудница службы успокоила испуганную девушку, направила к ней ближайший патруль и даже связалась с ее родителями. Они встретили свою дочь, которую сотрудники милиции передали им с рук на руки.
Бывали случаи, когда сотрудницам службы приходилось содействовать задержанию злоумышленников непосредственным образом. Татьяна Стружук хорошо помнит, как несколько лет назад ей, профессиональному психологу, пришлось вступить в переговоры с преступником, который позвонил в службу «02». Мужчина, находясь в неадекватном психическом состоянии, удерживал в заложниках двух женщин и угрожал расправиться с ними. Он требовал вывести войска из Чечни, выплатить ему миллион рублей и принести бутылку водки, чтобы опохмелиться. Прибывшие на место сотрудники милиции убедились в серьезности ситуации; в руках озверевшего от пьянства мужчины находились беременная женщина и ее мать, жизнь женщин висела на волоске. Татьяна Стружук сумела отвлечь преступника, пока готовился штурм, и уговорить его не причинять вред заложницам. Преступник был обезврежен, а женщины освобождены.
Еще одна ситуация произошла пару лет назад в канун Нового года. В «02» позвонил мужчина, представился Дедом Морозом, и сообщил, что он заминировал продуктовый магазин. Требование было одно – выпивка. Как потом выяснилось, никакой взрывчатки не было, но ряженный в костюм Деда Мороза находился в крайне агрессивном состоянии и представлял реальную опасность для окружающих. Дебошир был задержан.
Как-то позвонила женщина и сказала, что постирала своего ребенка. В потоке кажущегося бреда сотрудница службы «02» почувствовала что-то неладное и направила наряд по этому адресу. Оказалось, что мать на самом деле утопила своего ребенка. Преступление было раскрыто, но малыша, к сожалению, спасти не удалось.
Благодаря оперативной и профессиональной работе сотрудниц «02» раскрываются очень многие преступления — это большая доля раскрытий по горячим следам в территориальных органах внутренних дел. Ежедневно сотрудники районных ОВД раскрывают по пять преступлений в течение 20 минут с момента их совершения и задерживают подозреваемых практически немедленно. Все это — только благодаря информации, переданной службой «02». Для достижения такого высокого результата сотрудницам службы необходимо владеть некоторыми профессиональными секретами. Прежде всего нужно уметь правильно оценить ситуацию. Порой кажущаяся несерьезная или неправдоподобная информация может оказаться сообщением о настоящей трагедии. Кроме того, очень важно из общего потока слов и криков, как правило, эмоциональных и нелогичных, суметь вычленить ценные подробности, которые помогут спасти пострадавших и задержать злоумышленников. Наконец, необходимо вселить надежду в того, кто позвонил со своей бедой. Именно поэтому свой разговор сотрудницы «02» начинают фразой: «Чем мы можем вам помочь?» Каждый, попавший в сложную ситуацию человек, должен понимать, что помощь обязательно придет. Если он позвонил в милицию, то не останется один на один с бандитами. В любой части города есть обученные люди, готовые откликнуться на просьбу о помощи.
За значительный вклад в организацию служебной деятельности ОВД в 2006 году Дежурная часть ГУВД по г. Москве и ее структурное подразделение — служба «02» были признаны одним из лучших подразделений среди всех других в правоохранительных органах столицы. Диплом об этом висит в зале, в котором трудятся сотрудницы «02». Они снова и снова спрашивают очередного позвонившего абонента, чем ему можно помочь…
Ирина ГРУЗИНОВА,
фото А. БАСТАКОВА
 

Четко следовать законодательству

 
10 сентября в здании милиции общественной безопасности состоялось оперативное совещание с участием руководителей подразделений столичной милиции, которое провел начальник ГУВД по г. Москве генерал-майор милиции Владимир Колокольцев.
Совещание было посвящено вопросам соблюдения законодательства в сфере проверок субъектов предпринимательской деятельности. На нем были обсуждены меры, предпринимаемые в соответствии с изменениями российских нормативно-правовых актов в части исключения внепроцессуальных прав органов внутренних дел, связанных с проверками объектов малого и среднего бизнеса.
На совещании присутствовали заместители начальника ГУВД, а также первый заместитель прокурора по г. Москве Александр Козлов, представитель Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Александр Жарков, председатель Российской ассоциации развития малого и среднего предпринимательства Александр Иоффе и заместитель руководителя Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве Сергей Фокин.
Начиная совещание, Владимир Колокольцев прежде всего поблагодарил генерал-майора милиции Александра Иванова и наградил его именным кортиком.
Выступая по заявленной теме, Владимир Колокольцев призвал подчиненных четко следовать законодательству при проведении проверок субъектов малого и среднего предпринимательства.
Это направление работы претерпело целый ряд существенных изменений. В январе текущего года вступил в силу Федеральный закон № 293, регламентирующий полномочия милиции. В результате, количество проверок значительно снизилось, а эффективность их проведения — возросла. Сегодня это видно не только по общим показателям, но и по итогам работы каждого отдельно взятого подразделения.
Были заслушаны доклады: начальника УБЭП ГУВД по г. Москве генерал-майора милиции Александра Данилова, начальника УНП ГУВД по г. Москве генерал-майора милиции Анатолия Михалкина, начальника УМБПСПР и ИАЗ ГУВД по г. Москве полковника милиции Геннадия Гусева и первого заместителя прокурора по г. Москве Александра Козлова.
В частности, Геннадий Гусев заметил, что в текущем году осуществлено всего 17 таких проверок, что в 22,6 раза меньше аналогичного периода прошлого года. По их результатам возбуждено 5 уголовных дел и выявлено 13 административных правонарушений.
Проверок стало меньше, но жалобы на предвзятое отношение сотрудников милиции к субъектам малого и среднего бизнеса по-прежнему есть.
Правда, в большинстве своем они являются необоснованными. К примеру, прокуратура в нынешнем году рассмотрела 4 подобных обращения и ни одно из них не подтвердилось. Это говорит о том, что сотрудники милиции находятся на правильном пути, но, чтобы пройти его до конца, им нужно еще немало сделать.
В городе создан и уже действует специальный штаб, призванный координировать и защищать предпринимателей от неправомерных посягательств. Этой же цели служит и специальная база данных, существующая в Главном управлении внутренних дел. В ней содержатся сведения обо всех проведенных сотрудниками милиции проверках. Вскоре эта информация должна стать доступной всем округам, чтобы
исключить случаи повторных визитов.
С точки зрения заместителя прокурора г. Москвы Александра Козлова, необходимо проведение мероприятий по выявлению правонарушений и преступлений со стороны контролирующих органов. То есть выявлять правонарушения не только со стороны предпринимателей, дающих или пытающихся дать взятку сотрудникам милиции, но и наоборот, тех, кто вымогает взятки.
В завершение оперативного совещания руководитель столичной милиции напомнил собравшимся, что проверками рынков должны заниматься только те сотрудники, у которых эта работа входит в обязанности. А вот вопросы обеспечения собственной безопасности должны волновать не только представителей специального подразделения, но и каждого, кто служит в милиции.
Владимир Колокольцев напомнил слова одного из руководителей нашей страны «перестать кошмарить малый и средний бизнес. Насколько остро реагирует руководство Российской Федерации на эти проблемные вопросы можно было оценить по одному из совещаний, которое в Звенигороде недавно проводил президент с представителями малого и среднего бизнеса. Московская милиция должна четко и своевременно выполнять те установки и указания, которые ей даны в данном направлении.