Еженедельная газета

«Петровка, 38»

ИНФОРМИРОВАНИЕ ГРАЖДАН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Информирование граждан в системе МВД России осуществляется по телефону, а также путём размещения на официальных сайтах МВД России, его территориальных органов и организаций, на информационных стендах или информационных терминалах следующих сведений:
1. О порядке и сроках рассмотрения обращений.

2. График приёма граждан.

3. О присутствии на личном приёме членов Общественных советов, образованных при МВД России и его территориальных органах.

4. О порядке обжалования действий (бездействий) и решений должностных лиц органов внутренних дел, осуществляемых и принимаемых в ходе рассмотрения обращений.

Информационные стенды должны быть расположены в доступных для граждан местах в здании органов внутренних дел и помещениях для приёма граждан.

Запрещается размещение информационных стендов в местах, доступ к которым возможен только при предъявлении документов, удостоверяющих личность гражданина.

Если информирование гражданина по телефону занимает более десяти минут, сотрудник вправе предложить ему обратиться за получением информации письменно, в форме электронного документа (интернет-обращение) или на личном приёме.

Информирование по телефону о поступлении обращения и результатах его рассмотрения, а также разглашение данной информации посторонним лицам запрещается.

Сведения о регистрационном номере обращения и дате его поступления предоставляются гражданину на личном приёме при предъявлении документа, удостоверяющего его личность.

Старший инспектор по особым получениям

3-го отдела УДиР ГУ МВД России по г. Москве

майор внутренней службы Рушан МАХМУТОВ

Газета зарегистрирована:
Управлением Федеральной службы
по надзору в сфере связи, информационных технологий
и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу
(Управлением Роскомнадзора по ЦФО).
Регистрационное свидетельство
ПИ № ТУ50-01875 от 19 декабря 2013 г.
Тираж 20000

16+

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов публикаций. Авторы несут ответственность за достоверность информации и точность приводимых фактических данных.
Редакция знакомится с письмами читателей, оставляя за собой право не вступать с ними в переписку.
Все материалы, фотографии, рисунки, публикуемые в газете «Петровка, 38», могут быть воспроизведены в любой форме только с согласия редакции. Распространяется бесплатно.

Яндекс.Метрика