«ЭХ,  ПРОКАЧУ!»

Всё чаще покупатели рискуют быть обманутыми не только при покупке подержанных автомобилей, но и когда обращаются за помощью в хорошие автосалоны. Самой распространённой хитростью продавцов автомобилей является ложная информация по телефону или на сайте. 

Давайте представим, что вы собираетесь приобрести новую иномарку. Выбрана марка, модель, комплектация и даже цвет салона. Звоним по телефону, указанному на официальном сайте компании. Приятным голосом девушка-консультант подтверждает наличие желаемого автомобиля, называет конкретную сумму и назначает время встречи. Окрылённый, вы мчитесь на всех порах в салон, врываетесь с улыбкой в магазин, где стоят красивенькие новые автомобили и с удивлением узнаёте, что автомобиль этой марки только один, в базовой комплектации, другого цвета, а его цена выше обозначенной по телефону приблизительно на четверть. И вот тут-то начинается самое интересное. Если клиент отказывается приобретать предложенный автомобиль, менеджер салона предлагает оформить заказ на машину желаемого цвета или желаемой комплектации, но только стоить это будет на тысяч 300 дороже. Позже вам станет известно, что по телефону прекрасная незнакомка по неопытности в сфере продаж забыла уточнить, что озвученная стоимость не включает НДС или не были учтены другие накрутки. Зачастую настроенный на покупку автомобиля клиент соглашается приобрести другую модель. И, оставив предоплату, начинает ждать «железного коня» месяцами, а то и больше. Некоторые, умные или сильно обиженные, разворачиваются и оставляют такие салоны ни с чем и обращаются к официальному дилеру продаж.

— Чтобы при покупке нового автомобиля избежать указанных схем обмана, следует иметь дело только с официальными дилерами выбранного производителя, — поясняет сотрудник одного из официальных дилеров в Москве Виктор. — Это существенно снижает риск быть обманутым. Сотрудничество с официальными дилерами означает также получение гарантии на приобретаемый автомобиль.

Также часто попадаются на удочку автолюбители, которые решили поменять свой старенький «ниссанчик» на новую БМВ. И не просто поменять, а купить по системе trade-in. Тут не стоит забывать, что если машина долго не продавалась, за её стоянку могла накопиться большая сумма. После сделки, когда покупатель выезжает на своей новой машине за ворота авторынка, его останавливает охранник и требует уплатить сумму задолженности за стоянку.

Ещё один излюбленный способ умельцев поживиться — «фантом покупателя».

Как рассказал нам другой сотрудник официального дилера продаж Андрей, здесь всё очень просто.

— Когда клиент начинает оформлять все необходимые документы, неожиданно появляется второй менеджер и объявляет, что данный автомобиль уже был забронирован другим покупателем. И всё, что вам нужно сделать, это переплатить 20 тысяч рублей, тогда машину отдадут именно вам. Чаще всего люди идут на эту уловку и переплачивают выше указанной стоимости.

Для того, чтобы не попасться на эту удочку, просто прекратите оформление документов и сделайте вид, что уходите. Тогда сотрудники салона остановят вас и обрадуют, что тот клиент отказался от сделки и автомобиль достанется вам без дополнительных переплат, советует Андрей.

Чтобы избежать мошенничества и не стать жертвой махинаций, всегда обращайтесь к официальным представителям, а также тщательно проверяйте все документы и условия, прописанные в договоре.

Материал подготовила Екатерина ЕРМОЛАЕВА, рисунок Николая РАЧКОВА