Начальник Управления информации и общественных связей ГУ МВД России по г. Москве полковник внутренней службы Владимир ВАСЕНИН принял участие в вебинаре на тему: «Безопасные покупки и продажи в интернете: как избежать мошенничества?», состоявшемся в рамках информационного проекта «Перезвони сам».

Встречу горожан с представителями главка московской полиции, столичного Управления Роспотребнадзора и крупных онлайн-площадок вела руководитель проекта «Перезвони сам» Департамента информационных технологий города Москвы Валентина Шилина. Предваряя выступления экспертов вебинара, она отметила популярность онлайн-торговли среди покупателей и продавцов, а также растущее внимание к ней со стороны мошенников.

В свою очередь Владимир Васенин рассказал о деятельности московской полиции, направленной на борьбу с мошенничеством, подчеркнул важность профилактической работы, проводимой в городе на постоянной основе. Он подробно остановился на основной теме встречи, привёл примеры того, как злоумышленники пытаются обмануть свои жертвы во время торговых сделок.

К сожалению, сказал Владимир Владимирович, мошенники искусно могут подводить человека к расставленной ловушке. Приоритетная их задача при покупке чего-либо у вас — получить, например, курьером товар без реальной оплаты. А ещё лучше — данные банковской карты вместе с трёхзначным кодом на оборотной стороне под предлогом, например, скорейшего перевода вам денежных средств. При этом, конечно, деньги жертвы моментально будут списаны с банковского счёта.

Добропорядочный гражданин рискует столкнуться с целым рядом уловок. Так, мошенник может «оплатить» продаваемый вами товар, показав на экране смартфона в подтверждение перевода средств, фейковую страницу банковского приложения, используя его демонстрационную версию. После этого он бесследно исчезнет вместе с «купленной» вещью. Либо он привезёт приглянувшийся вам на сайте дорогой телефон по приемлемой для вас цене, который впоследствии окажется подделкой.

Подобного рода и иные мошеннические деяния в городе имели место быть. По ним заведены уголовные дела, преступления расследуются следственными органами, некоторые дела переданы в суды, ряд мошенников понесли заслуженное наказание.

Вместе с тем каждому человеку необходимо оставаться, что называется, начеку. Избежать обмана можно, если придерживаться некоторых правил. Например, всегда важно с особым вниманием относиться к каждой детали на всех этапах купли-продажи. При этом не спешить, не поддаваться давлению, не осуществлять действия без должного обдумывания. Необходимо проверять информацию, транзакции в достоверных источниках.

Сегодня актуальна также проблема, связанная с кражей мошенниками аккаунтов, идентификационных номеров, с помощью которых граждане заходят на онлайн-площадки магазинов, совершают там торговые операции. Получив доступ к чужому аккаунту, злоумышленник может оформить заказ, забрать товар после частичной оплаты, оставив долги жертве. Очевидно, что к защите личного кабинета в любом приложении, на любой торговой интернет-площадке, нужно подходить крайне серьёзно.

Активно продолжается фишинг — ловля мошенниками кошельков граждан на приманку. Ею являются ссылки, отправляемые преступниками в электронном письме или сообщением в мессенджер. Переход по такой ссылке на телефоне или компьютере ведёт к незаметному запуску зловредной программы, открытию двери к данным на устройстве, в том числе персональным.

Бдительность и осторожность — спутники безопасности. Так, привязывать к онлайн-площадкам стоит банковскую карту с ограниченной суммой средств, которая используется для разовой оплаты. Важно периодически менять пароли для входа в личные кабинеты, электронную почту, аккаунты социальных сетей. Небрежное хранение персональных данных может иметь опасные последствия.

В вебинаре приняла также участие заместитель начальника отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по г. Москве Любовь Куракина. Она рассказала о том, как покупателю защитить свои права при онлайн-покупках, на что стоит обратить внимание при заключении сделки, осветила основные права потребителей при приобретении товаров дистанционно. Затем тему продолжила руководитель направления модерации одной из крупных электронных торговых площадок Елена Орлова.

В завершение встречи эксперты вебинара ответили на поступившие к ним вопросы. Ведущая напомнила о полезных интернет-ресурсах, помогающих избежать обмана, отметив, что знание является главным инструментом защиты, в том числе от мошенников.

Алексей БЕЛОЗЁРОВ, фото Александра НЕСТЕРОВА