Чем меньше бюрократии, тем выше КПД!
Виолетта Абрамченкова (в центре) с |
О работе отдела делопроизводства и режима УВД по Южному административному округу рассказала начальник отдела подполковник внутренней службы Виолетта АБРАМЧЕНКОВА.
—По численности населения Южный административный округ — один из самых больших в столице, — говорит Виолетта Юрьевна. — Но не стоит считать, что это обстоятельство влияет на деятельность нашего подразделения. Если судить по поступающим к нам обращениям граждан, то можно увидеть, что пишут нам не только из ЮАО, но и из других округов и даже городов.
Задачи у всех подразделений делопроизводства и режима органов внутренних дел одинаковы. Основные — это документационное обеспечение УВД, контроль за исполнением поручений руководства, организация личного приёма, работа с обращениями граждан, а также защита государственной тайны.
В нашей работе важно соблюдать сроки исполнения документов, поручений руководства Главного управления и УВД. При этом — не допустив никаких нарушений! При совершенствовании информационных технологий документооборот растёт с каждым годом. Граждане используют новые возможности, возросла доступность сайтов, порталов. Увеличивается объём переписки в электронном формате. В то же время технический прогресс облегчил работу и нам — сегодня получить, отработать, направить документ стало легче, возросла оперативность.
В нашем отделе трудятся более 30 человек, из которых аттестованных сотрудников по штату всего пятеро. Каждое утро на планёрке мы обсуждаем текущие задачи. Направлений работы много, обязанности распределены так, чтобы весь механизм действовал без сбоев.
Светлана Финогенова и |
Коллектив отдела |
ОДиР обеспечивает деятельность всего УВД за исключением территориальных подразделений, Следственного управления и ГИБДД. Там эту работу выполняют группы делопроизводства и режима, состоящие из двух-трёх человек.
Можно сказать, что мы — связующее звено между всеми службами УВД. Из этой цепочки нельзя исключить ни одно звено, иначе будет нарушена стройная система документационного обеспечения.
Наш отдел не имеет структурных отделений, работает, как одно ядро. Многие вольнонаёмные работники давно в профессии, имеют большой опыт. Так, более 45 лет в службе трудится Галина Валентиновна Недомолкина. Она занимается в том числе архивной работой.
В прошедшем году проходила комплексная проверка подразделений. В ходе её с положительной стороны отмечен вклад в организацию работы с обращениями граждан старшего инспектора Светланы Сергеевны Финогеновой. Она также разрабатывает методические рекомендации, консультирует сотрудников, трудится в нашей службе с 2003 года.
Большой профессиональный опыт имеет также заместитель начальника ОДиР майор внутренней службы Елена Владимировна Гундакова, которая служит в органах внутренних дел более 19 лет.
К сказанному добавим, что и Виолетта Юрьевна, конечно, не новичок в службе. В органах внутренних дел она с 2005 года. Причём именно в подразделении делопроизводства и режима. Начинала службу в УВД по Северному административному округу. А в 2018 году была переведена в Южный административный округ, через год возглавила ОДиР УВД по ЮАО.
Интересно сравнить организацию работы в полярных друг другу округах столицы. Есть ли какая разница в деятельности службы на севере и на юге мегаполиса?
— Работа строится всюду на одной основе, — отмечает Виолетта Юрьевна. — Больше не различий, а общего. Важное значение всюду имеет костяк профессионалов. Бывало так, что значительно росла нагрузка. Но большинство коллег всегда остаётся верным своему делу. В конечном итоге именно от людей зависит результат, а не от техники.
Безусловно, Виолетта Абрамченкова, как и полагается любому руководителю, — профессионал с большой буквы. Она говорит, что осваивать много лет назад делопроизводство ей было интересно. И это важно! Пришла в профессию Виолетта Юрьевна после окончания гражданского вуза с дипломом экономиста. А уже в 2010 году заочно окончила университет МВД России имени В.Я. Кикотя, получив юридическое образование. Экономист и юрист в одном лице — полезный для службы симбиоз.
— Для того, кто занимается делопроизводством, характерны такие черты, как внимательность, ответственность, оперативность в решении служебных задач, — продолжает Виолетта Юрьевна. — Это, конечно, особенно важно в деятельности, связанной с защитой государственной тайны.
Говоря о развитии службы, Виолетта Абрамченкова отмечает её основное достижение — внедрение электронного документооборота. Были упразднены существовавшие ранее канцелярии. В УВД появился отдел делопроизводства и режима. Всем стало удобнее работать.
Как уже было сказано выше, комплексная проверка положительно оценила работу ОДиР УВД по ЮАО с обращениями граждан. Кстати, за прошлый год отделом было зарегистрировано более 20 тысяч таких обращений.
— Для решения стоящих перед нами задач есть всё необходимое, в том числе поддержка руководства УВД, а также помощь коллег из УДиР главка московской полиции, — заключает Виолетта Юрьевна. — И в наступившем году мы по-прежнему будем обеспечивать документооборот и режим секретности.
Алексей БЕЛОЗЁРОВ,
фото Александра НЕСТЕРОВА