Идём по цифровому следу
Елена Липская |
Чтобы успешно противостоять нарастающему напору мошенников, сотрудники отделения должны иметь высокую квалификацию. Правоохранители стараются не отставать от технического прогресса. Пример подаёт начальник подразделения — подполковник полиции Елена ЛИПСКАЯ, у которой четыре диплома о высшем образовании.
—Елена Юрьевна, для начала давайте напомним историю создания вашего подразделения.
— В 2019 году в системе МВД произошли оргштатные изменения, и в уголовном розыске появилось подразделение, направленное на борьбу с хищениями, совершёнными дистанционно. Связано это было с тем, что за последние годы отмечен существенный рост преступлений, совершённых дистанционным способом с использованием компьютерной техники, банковских счетов, современных информационных технологий. Ранее борьбой с данным видом преступлений занималось подразделение, которое боролось и с обычным контактным мошенничеством, однако при этом явно ощущалось, что нужны специалисты более узкого профиля, обладающие знанием информационных технологий. К слову, ощутимый рост дистанционных преступлений был отмечен в период сложной санитарно-эпидемиологической обстановки в Москве, когда граждане стали больше пользоваться интернет-ресурсами — интернет-доставками, интернет-магазинами. При этом появились новые фишинговые ссылки, сайты-двойники.
Задержание в колл-центре |
— Чаще всего под дистанционными мошенничествами многие понимают только ситуации, когда злоумышленники выманивают пин-код и затем переводят себе чужие деньги. Но ведь на самом деле диапазон дистанционных преступлений гораздо шире.
— Всё так. Принято считать, что основная категория потерпевших — это пенсионеры. Те, кто социально не защищён, кто не может быстро реагировать на происходящие перемены. Им звонят. Представляются сотрудниками ФСБ, следователями или другими сотрудниками правоохранительных органов. Раньше мошенники просто просили назвать пин-код, потом стали убеждать, что «против вас совершаются противоправные действия, переведите деньги на безопасный счёт», стали уговаривать «помочь правоохранительным органам поймать злоумышленника». Тем не менее это лишь часть правды. Факты такие: почти половина дистанционных преступлений совершается в отношении молодёжи. Это молодёжь ведётся на рассказы о красивом образе жизни, покупает за баснословные деньги «волшебные» курсы с советами, как стать богатым и счастливым. Молодые люди делают ставки на спорт, вкладываются в «пирамиды» и играют на криптобиржах. Все эти «фокусы» происходят с использованием интернета, банковских счетов, криптокошельков. Кстати, 98 процентов всех средств, которые жулики выманивают у жертв под предлогами «родственник попал в ДТП», «как не стать жертвой», «как не спонсировать терроризм», «надо спасти президента» и т. д., мошенники впоследствии переводят в криптовалюту и уводят за границу. Так что времени поймать таких преступников у нас крайне мало. Отследить конечных получателей фантастически сложно.
— А как сегодня дела обстоят с задержаниями мошенников?
— Если они в России, то, как правило, мы их находим. В том числе и дропов. Дроп — это человек, который на своё имя оформляет банковские карты, сим-карты и затем за вознаграждение передаёт всё это в пользование третьим лицам. Злоумышленники используют дропов для сокрытия следов.
— Сами злоумышленники — наши или заграничные?
— Среди тех, кого мы успели задержать и привлекли к уголовной ответственности, больше иностранцев. Чаще всего это граждане Украины, много граждан стран СНГ.
— На каких основах строится работа вашего отделения?
— Мы активно взаимодействуем с финансовыми организациями, с сотовыми операторами. От того, как быстро эти ведомства отвечают на наши запросы, зависит многое. Если начинается бюрократическая волокита — активно подключаются наши руководители и тогда мы всё-таки получаем нужную информацию. Сейчас ещё появилась сип-телефония — это звонки через интернет, мошенники также это используют.
— Как строится у вас рабочий день? Например, сегодняшний — чем были заняты сотрудники подразделения?
— Откровенно говоря, начался рабочий день ещё вчера. Так вышло, что мы работали до половины третьего ночи, поскольку нужны были срочные действия. Причиной тому стало обращение к нам сотрудников службы безопасности одного из банков. Ситуация такова. В декабре прошлого года умер пожилой москвич, бывший узник концлагеря, а в феврале этого года скончалась его супруга. В собственности у них была квартира, имелись банковские счета. А совсем недавно в банк пришёл гражданин с соответствующими документами и привёл с собой подставных дедушку с бабушкой. В банке мошенники оформили доверенность на управление счетами и затем все 8 миллионов рублей со счетов сняли. Также они переоформили квартиру ушедших из жизни стариков. А когда сотрудники службы безопасности банка заподозрили что-то неладное, то обратились к нам. Мы начали проверку. Поняли, что ситуация криминальная — совершено мошенничество. Срочно занялись установлением лиц, причастных к этому преступлению. Удалось оперативно задержать целую группу, с задержанными мы и проводили вчера все необходимые по закону действия. А мой сегодняшний рабочий день начался в шесть утра, поначалу — в телефонном режиме. Затем к девяти я прибыла на службу, прошло совещание с начальником отдела уголовного розыска, началась работа по этому банковскому делу. Параллельно сотрудники устанавливали личности других злоумышленников — соучастников данного преступления. Группа подозреваемых у нас уже есть, среди них — двое сотрудников банка. На завтра круг задач тоже уже есть: связаться с финансовыми организациями, взаимодействовать со следствием, провести осмотр изъятых вещдоков по ранее возбуждённым уголовным делам. Речь идёт о проведении в апреле совместно с сотрудниками МУРа и ФСБ обыска в колл-центрах в Москве-Сити и на Ленинградском шоссе, где работали операторы, которые «разводили» граждан не только России, но и стран СНГ и Европы.
— Многие уверены, что подобные колл-центры расположены только за границей…
— Это не так. В упомянутых колл-центрах работали и иностранные граждане — русские уроженцы Германии, Нигерии, стран СНГ. Есть и москвичи. У каждого были свои обязанности. Каждый владел несколькими языками, у каждого был свой сценарий «разводки». Кто-то обзванивал наших дедушек и бабушек, кто-то работал на Германию — тамошних граждан «разводили» на финансирование неких проектов, покупку акций, игры на биржах и т. д.
— Учитывая все сложности и необходимость знать много тонкостей, кто приходит к вам на работу в подразделение?
— Личный состав у нас молодой, самому младшему сотруднику 20 лет. К нам приходят либо из колледжа полиции, либо выпускники Московского университета МВД России имени Кикотя. Нагрузка немалая, но в нашей работе много интересного. Многие уходят на повышение, ведь школа «дистанционщиков» даёт очень хороший опыт и знания. Правда, хватает и таких сотрудников, которые, насмотревшись кино, встречаются с рабочими буднями и ищут что-то другое, так как их энтузиазм быстро иссякает.
— Вы говорите, что в вашей работе много интересного. Что имеется в виду?
— В отличие от так называемых очевидных преступлений, где подробности можно найти, просмотрев, например, видеозаписи или обратившись к имеющимся базам, у нас всё сложнее. Прежде всего нужно уметь логически мыслить, как мошенник, чтобы догадаться о способе совершённого преступления — какими средствами это было совершено, как доказать преступление. Ведь изначально мы не видим ни организатора, ни исполнителя преступления, а идём к ним по цифровым следам. Всякий раз направляя очередной запрос, мы получаем всё больше информации из электронной почты, из банков, с различных адресов, устанавливаем, где в момент преступления находился человек, какой ноутбук использовал и т. д. Раскручивая этот снежный ком, находим фигуранта, который вначале был где-то далеко. Вот это всё и интересно.
— На раскрытие подобных преступлений, наверное, требуется довольно много времени?
— Есть такой пример. В декабре 2021 года к нам поступило заявление от гражданки, в котором говорилось, что со счёта её умершего отца кто-то списал деньги. Мы занялись этим делом. А в январе 2022 года в территориальные подразделения поступило ещё два подобных заявления. Мы проанализировали ситуацию и доказали следствию, что речь идёт об одной и той же группе. В мае было первое задержание. Потом к нам подключился сотрудник МУРа, а затем и ФСБ России. В итоге выяснилось, что преступную группу возглавлял сотрудник налоговой службы из Сочи. Он находил сведения об умерших гражданах, сообщал об этом сотрудникам банка, те устанавливали, какие счета в банках были у умерших граждан. Затем преступники получали доступ к личному кабинету владельца счетов и забирали оттуда все средства. На сегодняшний день установлено уже 28 эпизодов преступной деятельности, они объединены в одно производство. Задержаны граждане кавказских республик, сотрудники банков, сотовых операторов, налоговой службы, ранее судимые граждане. Обвинения предъявлены 14 фигурантам, работа по делу продолжается. В каждом случае приходится вручную проводить обработку огромного массива данных.
— Сотрудники вашего подразделения просто обязаны быть в курсе последних технических новинок. Как повышаете квалификацию?
— Мошенники, конечно, всё время совершенствуют свои способы хищения средств, а потому и нам всегда нужно быть в тонусе. Мы постоянно самостоятельно изучаем технические новшества, проходим обучение на курсах повышения квалификации работников банков, участвуем в различных семинарах.
— Насколько совершенно наше современное законодательство в отношении борьбы с дистанционными преступлениями?
— Законодатели постоянно пытаются его совершенствовать, но ряд пробелов всё-таки остаётся. Например, в цепочке курьеров, которые участвовали в мошеннических действиях, наказание получают только те, кто непосредственно контактировал с потерпевшим. Та же история с дропами.
— Почему вы лично всегда выезжаете на задержания?
— Я всегда стараюсь быть рядом со своими сотрудниками, вникаю во всё сама, ведь главное для нас — чтобы был результат нашей работы, а он зависит от умения и профессионализма каждого.
Александр ДАНИЛКИН,
кадры оперативной съёмки и фото пресс-службы УВД по СВАО