В беседе с корреспондентами газеты «Петровка, 38» психолог группы по работе с личным составом ОБ ППСП УВД по ЦАО лейтенант полиции Дарья КУЗЬМЕНКО рассказала о нюансах своей работы.

— Дарья, расскажите немного о себе.

— Родилась я в небольшом городе Усть-Илимск Иркутской области. В этот город на берегах реки Ангары трассы ведут из тайги в тайгу... После окончания лицея в 2013 году я по наставлению родителей поступила в университет на экономический факультет в городе Красноярск. Но после первого курса приняла решение перевестись на факультет психологии, так как ещё с восьмого класса хотела быть в этой профессии. В 2017 году получила высшее образование по специальности психология. Приехав в Москву четыре года назад, почти сразу поступила на службу в органы внутренних дел.

— Скажите, пожалуйста, что повлияло на выбор профессии?

— Повлияла практика в институте! Два года подряд мы ездили по различным профильным организациям. Признаюсь, вдохновилась формой сотрудников полиции, а также дисциплиной в правоохранительном ведомстве и тем, что данная профессия — необходимая и интересная. Кроме этого, я достаточно коммуникабельный и отзывчивый человек, а эти качества необходимы в профессии психолога.

— В чём конкретно заключается ваша работа в подразделении?

— В первую очередь — в отборе кандидатов на службу, исследовании психологического климата в коллективе, психологических консультациях сотрудников, поддержке в ситуациях стресса. Три месяца назад я освоила специализацию полиграфолога. Полиграф в моей работе необходим, он создаёт при приёме на работу непреодолимый барьер для неблагонадёжных кандидатов. Проверка на детекторе позволяет объективно выбрать из списка соискателей честных и лояльных кандидатов, соответствующих по своим морально-психологическим качествам предлагаемой должности.

— У вас есть комната психологической разгрузки?

— Да! А массажное кресло — самое любимое место сотрудников подразделения. В комнате разгрузки много комплектующих. Например, есть очки со светодиодами и наушники, предназначенные для психологической аудиовизуальной стимуляции. В очках и наушниках сочетаются ритмы, частота музыки, световая стимуляция, помогающие изменить настроение. В зависимости от выбранной сессии эффект может меняться — от прилива энергии до расслабления.

— Какой подход вы используете при работе с сотрудниками подразделения?

— Мой подход достаточно прост. Главное — выстроить позитивное взаимодействие, а далее — совместно разобраться в том, что беспокоит, в чём причина усталости. Самое важное для меня — правильно выстроить диалог через индивидуальный подход. Поэтому важно наблюдать за мимикой, жестикуляцией, позой человека, чтобы понимать, как настроен человек на начальном этапе беседы.

— Какие методы и техники вы используете, чтобы помочь?

— Чаще всего опираюсь на аналитический метод, который делает акцент на интерпретации поведения человека. Главная задача в этом методе — помощь в исследовании внутренних конфликтов, их разрешении и принятии.

— Как диагностировать выгорание, отличив его от усталости, и как справиться с этим состоянием?

— Выгорание и усталость действительно между собой очень похожи. Человек чувствует сонливость, апатию, теряет концентрацию внимания и интерес к работе, перестаёт радоваться. Главное отличие этих двух состояний заключается в том, что от усталости человеку помогут здоровый сон и пара дней полноценного отдыха, после чего он вернётся в прежнее русло. А вот выгорание — затяжной процесс, и причин для него может быть уйма. Постоянные стрессы, зацикленность на работе, трудоголизм... Универсального рецепта против выгорания нет, всё зависит от причины и от самого человека. Я считаю, что к выгоранию приводит работа без отдыха. Поэтому стоит вовремя прислушиваться к своему организму и уметь дать себе передышку, переключиться на что-то, кроме постоянной работы. Кратковременный отдых необходим для восполнения ресурсов. К тому же существует стойкое убеждение, что именно во время отдыха могут прийти самые неожиданные и подходящие варианты решения рабочих задач.

— Для некоторых психологов использование цитат и афоризмов — неотъемлемая часть рабочей практики и взгляда на жизнь. Хорошо подобранная цитата может вдохновить и стать путеводной звездой в трудный момент. Как, например, это высказывание Николая Линде: «Мир просто идеален, поэтому не надо его улучшать, все ваши усилия напрасны. Оставьте мир в покое, в конце концов, а на досуге займитесь собой».

— Мне больше импонирует цитата Карла Юнга: «Всё, что раздражает нас в других, может привести к понимаю нас самих». Это не значит, что речь идёт обо всех раздражающих нас факторах в других. Дело в том, что наша негативная реакция на воспринятые недостатки других людей отражает что-то, происходящее внутри нас самих, о чём стоит задуматься и понять причину.

Беседовала Айрин ДАШКОВА, фото Александра КУДРЯВЦЕВА