Стремление к защищённости и безопасности — это базовая потребность социального общества, осуществлять которую в наши дни, помимо государственных правоохранительных органов, призваны частные охранные предприятия.

Группа «СТАРК Безопасность» — солидный представитель сферы охранных услуг Москвы и близлежащих регионов. На протяжении почти двух десятков лет существования компании ответственный подход и стремление к высокому качеству предоставляемых услуг являются её основными принципами. Объединив в своих рядах несколько охранных предприятий и располагая штатной численностью более 5 тысяч сотрудников, группа «СТАРК Безопасность» продолжает осваивать различные сегменты рынка, постоянно находясь в поисках новых, более удобных для клиента форм охранных услуг, стремясь к установлению прочных взаимоотношений с государством и прежде всего — с правоохранительной системой, его важнейшим институтом.

На вопросы корреспондента газеты «Петровка, 38» отвечает президент группы Александр Викторович ГАДАЛОВ.

— Если бы ваша организация не являлась одним из лидеров на рынке профильных услуг уже долгие годы, то я подумал бы, что название «Старк» было заимствовано из сериала «Игра престолов», источника повального вдохновения детей и взрослых во всём мире. В эпопее так именуется древний королевский род.

— Нет, название действительно появилось гораздо раньше сериала, хотя наверняка позже этих славных королей. Именем мы обязаны креативному мышлению одного (а точнее, одной) из наших руководителей. Оно прижилось, как простое и запоминающееся. Ну, а если киноперсонажи символизируют надёжность и благородство, то мы только рады такому предвидению.

— Обычно на позициях руководителей охранных структур, тем более — такого крупного холдинга, привычно видеть бывших «силовиков», не так ли?

— Обычно, но не в моём случае. Когда я пришёл в компанию на простую бухгалтерскую должность, у меня подобного «бэкграунда» не было. Лишь срочная служба в армии да учёба в МАДИ. Основной критерий служебного роста у нас — не твои былые заслуги, а энтузиазм и добросовестность в работе. Хотя, безусловно, профессиональный опыт обуславливает присутствие в наших рядах большого количества бывших сотрудников правоохранительных органов.

— На каких позициях задействованы эти люди?

— На самых разных. В нашем пятитысячном коллективе примерно до 250 должностей — управленческий персонал, среди которого можно встретить много бывших полицейских.

— Коль скоро наш разговор мы начали не по канонам делового интервью, а с более личного, то, очевидно, теперь есть смысл перейти к главному. На каких объектах задействовано столь огромное количество работников?

— Фактически холдинг охраняет все категории объектов — от учебных учреждений до крупных заводов. Хотя сочетание «от и до» здесь весьма условно. Это объекты как коммерческие, так и социальные. Например, мы активно задействованы в системе обеспечения транспортной безопасности. В частности, наши сотрудники охраняют Павелецкий вокзал.

— Вы упомянули учебные учреждения. Скажите пару слов об этом направлении, ведь большинство из нас видит лишь поверхностную часть подобной работы.

— Действительно, родители приводят детей на уроки, не зная и не ощущая многих угроз. В то время как территория школы легко привлекает наркоманов, психически нездоровых людей. Задача охранника — не просто отпугнуть их от объекта, но сделать так, чтобы уже в ближайшее время они оказались в отделе полиции. Только такой подход можно назвать действенной профилактикой правонарушений.

Достигается эффективность выполнением трёх базовых требований: присутствием обученного и «отстажированного» по специальной программе работника охраны, наличием у него кнопки экстренного вызова наряда полиции и наличием видеонаблюдения по периметру с возможностью блокирования входной группы.

Чтобы не быть голословным, поделюсь обстоятельствами типичного правонарушения на подобном объекте. Ранним утром неизвестный пытался залезть в окно медицинского пункта школы. Охранник, совершающий регулярный обход территории, увидел его. Он сразу вызвал полицию и начал преследование. Данные были переданы прибывшим сотрудникам, и те задержали нарушителя через несколько минут — уже при попытке взломать магазин.

— Продолжая тему взаимодействия со столичной полицией, попрошу вас привести типовую схему такого содружества. Например, в рамках охраны какого-либо объекта.

— Пожалуйста. Парк, выходной день, множество гуляющих горожан. В таких обстоятельствах появление пьяных хулиганов  —  событие всегда очень вероятное. Если нашему охраннику понадобится подмога, он не станет набирать привычные номера «102» или «112». У него, как минимум, прямая связь с дежурной частью территориального отдела, где его хорошо знают, а то и непосредственно с дежурными экипажами. Впрочем, предупреждения со стороны нашего сотрудника бывает вполне достаточно, поскольку нарушитель спокойствия часто знает, что приезд полиции последует незамедлительно.

Взаимодействие осуществляется как на низовом уровне, так и на уровне руководителей. Отлажено производство совместных инструктажей,  проведение совместных мероприятий, учений.

В русле вашего интереса приведу случай, произошедший буквально пару недель назад. С могилы Людмилы Шиловой, матери известного художника Шилова, на Ваганьковском кладбище (на его охрану мы заключили государственный контракт) украли ограду, которая сама по себе представляет немалую художественную и материальную ценность. Совместно с отделом уголовного розыска УВД по ЦАО мы разработали план мероприятий, в результате которых наши охранники по ориентировке задержали вандалов-похитителей и передали их в руки полиции.

— Очевидно, что сотрудничество на равных с правоохранительными органами предполагает должную квалификацию.

— Конечно. Профессионализму работников мы уделяем первейшее внимание. Причём на всех уровнях: охранникам на постах, оперативным дежурным, тем, кто несёт службу в составе мобильных групп, начальникам охраны. Специализированное обучение проходит, в том числе, руководящее звено. Адекватное реагирование на внештатную ситуацию — это, прежде всего, оперативность каждого действия. Например, пожарная тревога возможна на каждом объекте. Случается она и в нашей практике, но благодаря грамотным действиям наших сотрудников такие происшествия не приводят к катастрофическим последствиям. На социальных объектах Москвы мы регулярно проводим учения по противопожарной безопасности в соответствии с отработанными алгоритмами.

Наработка профессионализма наших сотрудников осуществляется в стенах Учебного центра профессиональной подготовки на базе Саморегулируемой организации   Ассоциация «Школа без опасности». Через Учебный центр прошли за время его существования уже порядка 20 тысяч человек.

— Известно, что ваш холдинг активно помогает фонду поддержки социальных программ «Петровка, 38», оказывая адресную поддержку  семьям погибших и пострадавших при исполнении служебного долга сотрудников органов внутренних дел. И ведь это далеко не единственный ваш бескорыстный проект. Что лежит в основе вашей благотворительности?

— Как вы понимаете, занимаемся мы этим совсем не в режиме «политиков накануне выборов», а оказываем помощь по очевидным общечеловеческим мотивам. Мы знаем, на какие благие дела идут выделяемые средства. Особенно приятно, когда результат можно увидеть или даже пощупать своими руками, как например, поддержанный нами на этапе строительства Ржевский мемориал Советскому Солдату. Свой посильный вклад мы рассматриваем как ещё один из видов деятельности и определённую возможность для социального развития.

Беседовал Алим ДЖИГАНШИН,

фото Николая ГОРБИКОВА
и из архива холдинга