«Надо всегда держать хвост пистолетом!»
И вот Юлия Игоревна на работе. На двери её кабинета висит табличка «Начальник штаба». Начальник штаба ОМВД по району Тропарёво-Никулино подполковник внутренней службы Юлия Дробина — это голова отдела, а если проводить более точную аналогию, то левое полушарие мозга, которое отвечает за логику и анализ. Она планирует работу отдела, контролирует выполнение распоряжений начальства и анализирует итоги деятельности сотрудников.
Юлия садится за стол, загромождённый бумагами и папками. Дел много. Но как только начальник штаба раскрывает одну из папок, в дверях кабинета возникает женщина с возмущённым красным лицом и нервно подёргивающимся глазом. Прямо с порога она начинает скандально кричать:
— Здравствуйте! Мне сказали, что к вам можно обратиться. Я на прошлой неделе подала заявление о мошенничестве. Меня мошенники вынудили квартиру на них отписать. Их поймали. Только вот квартиру мне никто не вернул. Что мне делать?! Вы полиция или кто?! Почему я не могу обратно получить свою жилплощадь?! Может, вы какие-то меры примете! А то я устала уже к вам сюда мотаться!
Совершенно спокойно Юлия объясняет, что делать и куда идти, какую форму заполнить, где и что подписать. Нервная женщина, несколько успокоенная чёткими объяснениями начальника штаба, уходит.
Не успевает Юлия Игоревна выдохнуть, как сразу за возмущённой гражданкой в кабинет вваливается двухметровый парень и громко вопрошает:
— Юль, где отчёты по раскрываемости за ноябрь прошлого года? Найди, пожалуйста. А то мне к среде уже нужно.
Пожурив непредусмотрительного коллегу, Юлия достаёт из вороха бумаг папку и вручает её парню. Тот уходит довольный.
В таком темпе проходит целый день. Один за другим к Юлии обращаются с разными просьбами и жалобами то граждане, то коллеги, при этом она пытается заниматься и своими делами. Поражает, что, несмотря на весь этот будничный кавардак, спокойная улыбка не покидает лица Юлии ни на минуту. Она ни разу ни на кого не прикрикнула.
— Меня ничуть не раздражает моя работа, — говорит Юлия Игоревна. — Это мой образ жизни.
Вечером уставшая Юлия возвращается домой. Первое, что ей бросается в глаза — разноцветные каракули на обоях. Налицо работа маленьких дизайнеров: дети красками и карандашами отдекорировали квартиру, пока папа не видел. Но даже при виде буйства красок на любимых обоях мама сохраняет спокойствие: «Нельзя на такое злиться. Это же дети».
После рабочего дня у Юлии остаются ещё силы на малышей. Она помогает Вере сделать домашнее задание, успевает поиграть с детьми, прочитать им сказку на ночь и уложить спать. И всё это она проделывает с той же спокойной улыбкой.
— В чём секрет спокойствия? Наверное, в моей привычке всё планировать и держать всё под контролем, — говорит Юлия Дробина. — Это касается как семьи, так и работы. У меня всё всегда по расписанию. Поэтому и дети, наверное, такие дисциплинированные и самостоятельные. Ещё я просто не позволяю себе срываться. В моей ситуации нельзя позволить себе три вещи: болеть, нервничать и срываться. Конечно, поводов для стресса немало, но ведь если подумать, то, по большому счёту, всё суета. Главное — относиться ко всему с юмором, не драматизировать и не впадать в панику. В общем, всегда нужно
держать хвост пистолетом!
Ольга МИТИНА