НЕ ХОДИ К МОНАХАМ
В старину на Руси функции врачей частенько выполняли монахи. Так, в царствование Иоанна Грозного в Переславле-Залесском прославился святой преподобный Даниил. Помимо различных монастырских обязанностей, он добровольно возложил на себя редкий даже по тем временам подвиг попечения об умирающих, замерзающих и погибающих безродных и бездомных.
Зная Даниилову сердечность, горожане приносили к его обители болящих, обессилевших, пострадавших от укусов зверей и змей. В летописи говорится, что «преподобный с искренней радостию принимал страдальцев как драгоценный Божий дар и великую его милость». Он лично заботился и бесплатно врачевал всех, а когда стал игуменом, то организовал из монахов целую службу «лечцов», среди которых существовала определённая специализация. Были среди них, например, те, кто занимался лечением килы (грыжи) — их называли кильными мастерами, лечением болезней глаз ведали очные, болезнями мочевого пузыря — каменчики. Камчужные лечили ломоту, чечуйные — геморрой, чепучинные — сифилис. Сам Даниил молитвами исцелял прельщённых и одержимых бесом, то есть лечил больных с нервными и психическими заболеваниями. В лекарском деле преподобному Даниилу помогал монах Нил. Немец по происхождению, врач по образованию и протестант по воспитанию. Не найдя истины в лютеранстве, оставил всё, пришёл к Даниилу, принял православие, постригся в монахи. Как и все, Нил вёл аскетический образ жизни, питался хлебом и водой, носил худшую одежду, возлагал на себя тяжёлые чугунные вериги. Смертность среди тех, кого лечили монахи, была огромной, но что самое интересное — все больные оставались довольны и никаких жалоб на своих докторов-чудотворцев ни царю Иоанну Грозному, ни князьям и боярам не отправляли. По крайней мере, в летописях об этом упоминаний нет.
То ли дело теперь. Кликните в Интернете отзывы о работе лечебных учреждений и отдельных врачей — страшно станет. Приведу некоторые примеры. Вот отзывы об организации работы одного лечебного учреждения в целом: «…поликлинике не везёт с главврачами. Один дурнее другого. Сплошные эксперименты на людях…». Вот отзыв о работе специалистов другой поликлиники: «…попасть к неврологу, ревматологу, урологу, дерматологу нереально трудно. Сначала нужно взять направление терапевта, сдать анализы, получить их снова у терапевта. Потом ежедневно в 8 утра ловить талон в регистратуре. Получив талон, ждёшь еще пару недель приёма. Наконец, к специалисту придёшь, а он или психопат, или последний дебил». А вот вам пример вымогательства, взятый из жалобы о работе медицинского коммерческого центра: «…меня принимал специалист, который напугал страшным диагнозом, потом отвёл к главному врачу, тот предложил лечение за 150 тысяч рублей. Сделали капельницу с глюконатом кальция, от которой мне стало плохо. Тогда они испугались и снизили цену до 30 тысяч».
К сожалению, жалоб на некомпетентность и мздоимство медиков хватает. Но больше всего люди жалуются на бессердечие, грубость и хамство. Запомнилась жалоба пациента, который после того, как его в очередной раз в районной поликлинике «послали к монахам», горько констатировал, что, «во-первых, в медицине какое-то неземное сосредоточение хамов, как будто есть какой-то кастинг при приёме на работу и это является обязательным требованием, а, во-вторых, невнимательность врачей очень огорчает».
На самом деле никакого подобного кастинга нет, однако моральное состояние медиков не может не огорчать. Ежегодно в Министерство здравоохранения Российской Федерации приходит более миллиона писем с жалобами на качество медицинских услуг, случаи летальных исходов из-за врачебных ошибок, необоснованного взимания денег, неправильного проведения врачебно-трудовой экспертизы и прочие нарушения. С жалобами разбираются, создают комиссии, проводят проверки, находят виновных, наказывают. Врачей лишают премий, от этого они становятся ещё злее, и опять возникают конфликты. Однако медики стараются, и нельзя сказать, что от них нет толку. По данным Минздрава, заболеваемость в России падает, а продолжительность жизни населения растёт.
Что же касается жалоб, то они, как индикатор неблагополучия в здравоохранении, ещё долго останутся и с ними будут разбираться. Только нужно учесть, что, как правило, бьют самых загруженных врачей, тех, которые находятся на грани срыва. Они работают как могут, но в отличие от преподобного Даниила — не святые, то есть живут в полном соответствии с материальными и моральными устоями современного общества.
Андрей БЕССРЕБРЕНИКОВ
То ли дело теперь. Кликните в Интернете отзывы о работе лечебных учреждений и отдельных врачей — страшно станет. Приведу некоторые примеры. Вот отзывы об организации работы одного лечебного учреждения в целом: «…поликлинике не везёт с главврачами. Один дурнее другого. Сплошные эксперименты на людях…». Вот отзыв о работе специалистов другой поликлиники: «…попасть к неврологу, ревматологу, урологу, дерматологу нереально трудно. Сначала нужно взять направление терапевта, сдать анализы, получить их снова у терапевта. Потом ежедневно в 8 утра ловить талон в регистратуре. Получив талон, ждёшь еще пару недель приёма. Наконец, к специалисту придёшь, а он или психопат, или последний дебил». А вот вам пример вымогательства, взятый из жалобы о работе медицинского коммерческого центра: «…меня принимал специалист, который напугал страшным диагнозом, потом отвёл к главному врачу, тот предложил лечение за 150 тысяч рублей. Сделали капельницу с глюконатом кальция, от которой мне стало плохо. Тогда они испугались и снизили цену до 30 тысяч».
К сожалению, жалоб на некомпетентность и мздоимство медиков хватает. Но больше всего люди жалуются на бессердечие, грубость и хамство. Запомнилась жалоба пациента, который после того, как его в очередной раз в районной поликлинике «послали к монахам», горько констатировал, что, «во-первых, в медицине какое-то неземное сосредоточение хамов, как будто есть какой-то кастинг при приёме на работу и это является обязательным требованием, а, во-вторых, невнимательность врачей очень огорчает».
На самом деле никакого подобного кастинга нет, однако моральное состояние медиков не может не огорчать. Ежегодно в Министерство здравоохранения Российской Федерации приходит более миллиона писем с жалобами на качество медицинских услуг, случаи летальных исходов из-за врачебных ошибок, необоснованного взимания денег, неправильного проведения врачебно-трудовой экспертизы и прочие нарушения. С жалобами разбираются, создают комиссии, проводят проверки, находят виновных, наказывают. Врачей лишают премий, от этого они становятся ещё злее, и опять возникают конфликты. Однако медики стараются, и нельзя сказать, что от них нет толку. По данным Минздрава, заболеваемость в России падает, а продолжительность жизни населения растёт.
Что же касается жалоб, то они, как индикатор неблагополучия в здравоохранении, ещё долго останутся и с ними будут разбираться. Только нужно учесть, что, как правило, бьют самых загруженных врачей, тех, которые находятся на грани срыва. Они работают как могут, но в отличие от преподобного Даниила — не святые, то есть живут в полном соответствии с материальными и моральными устоями современного общества.
Андрей БЕССРЕБРЕНИКОВ