У каждого из нас есть сотовый телефон, и зачастую мы принимаем так называемые «холодные звонки», получаем СМС-оповещения от совершенно незнакомых людей. Молодые люди на том конце провода настойчиво предлагают записаться на бесплатное медицинское обследование, на косметические процедуры в салон красоты или же на занятия иностранным языком в некой школе. Всё вышеперечисленное есть не что иное, как навязывание услуг.

Подобные раздражающие разговоры являются прямым нарушением действующего законодательства. Данные положения регламентируют статьи 18 ФЗ «О рекламе» и 15 ФЗ «О персональных данных». Получение каких-либо рекламных сообщений возможно только с согласия клиента.

Обычно в чёрных колл-центрах люди работают без официального оформления, а вакансии там возникают с завидной регулярностью. Найти для обзвона номер любого гражданина для таких фирм не составляет особого труда, ведь на сегодняшний день в интернете хранится огромное количество персональных баз данных.

Что же следует делать, если вы столкнулись с описываемой проблемой?

Бороться с правонарушителями возможно с помощью государственных органов. Следует подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Приложите к заявлению скрин пришедшего смс-сообщения или же запишите разговор с рекламщиком на диктофон. Внимание контрольных ведомств заставляет организацию на какое-то время прекратить свою деятельность. Однако необходимо понимать, что подобное «затишье» продлится недолго, мошенники ловко выкручиваются. Вскоре аферисты продолжат «работу», правда, уже с другими номерами и под изменённым названием.

Проще всего в данном случае игнорировать номера назойливых компаний, добавляя их в чёрный список своего мобильного телефона.

Маргарита МАКЕЕВА, рисунок Николая РАЧКОВА