Мой собеседник Инна АНТИПОВА. Её телефон постоянно звонит, приходят смс-сообщения. Инна Игоревна — риелтор с 33-летним стажем работы. В своё время она окончила одно из ведущих в сфере авиации и космонавтики высшее учебное заведение — Московский ордена Ленина, ордена Октябрьской Революции авиационный институт имени Серго Орджоникидзе, позже занималась научной и преподавательской деятельностью. Но сегодня разговор о другом — о квартирном мошенничестве.

—Инна Игоревна, недавно вы общались с сотрудниками московской полиции.

— Моя помощь сотрудникам полиции была ограничена, но я довела до их сведения всё наиболее значимое. Помогла чем могла.

— Если можно, конкретнее, чтобы нашим читателям стала понятна картина.

— Речь шла об одной из моих клиенток. Ситуация, в которой она оказалась, достаточно типична. Женщина нашла мои контакты в открытом доступе на популярном сайте недвижимости. Во время общения со мной изъявила желание продать квартиру. Квартира большая, стоимость её достаточно высока. Продавец — немолодая уже дама, но желание продать квартиру было трезвое и вполне взвешенное. Она захотела снять с себя груз огромного количества квадратных метров и переехать жить к дочери. Она знала реальную стоимость жилплощади, понимала все сложности продажи и проявляла во время общения полную адекватность.

— Вполне нормальное желание, не вызывающее никаких подозрений.

— Именно в этом и таилась главная подлость мошенников.

— Какие мошенники? Вы же только что сказали, что женщина вполне адекватная и квартира действительно ей принадлежит…

— В том-то всё дело. Подозрений ни у меня, ни, главное, у самого продавца, не возникало. Клиентка была на сто процентов уверена, что помогает своей дочери. А оказалось, что дочь вообще не была в курсе продажи. Позже выяснилось, что до предполагаемой сделки женщину обрабатывали по телефону неизвестные.

Помогла в этой ситуации соседка, на всякий случай позвонившая дочери моей клиентки. Проявила бдительность. А это очень важно. Квартира осталась у хозяев, и мама чуть позже с удовольствием переоформила жильё на дочь. Конечно, полиция сделает всё что сможет, но нам самим очень важно подходить к любой ситуации со светлой головой, не поддаваться эмоциям, не доверять незнакомцам, которые начинают торопить и предлагают сомнительные вещи. Если бы моя клиентка сразу перезвонила своей дочери, то такая рискованная ситуация вообще бы не возникла. Сотрудники с Петровки, 38 особо отметили, что нельзя терять бдительность. И при любых подозрениях надо сразу звонить в полицию.

— А почему потерпевшая позвонила именно вам?

— Она могла позвонить любому из риелторов.

— Скорее всего, главным для аферистов было, чтобы гражданка сама выбрала риелтора и чтобы он не вызывал подозрений, а работал быстро и профессионально?

— Именно так! Мошенники заставляют людей всё делать своими руками. В этом они преуспели. Но это и их минус. У человека, которому звонят, есть возможность включить голову. И я всегда говорю своим клиентам, чтобы они продумывали свои действия. Вот и сейчас, пока мы с вами разговариваем, мне несколько раз позвонили. Может быть, по делу, а может быть, мошенники. Разбираться буду потом. Но мне приходится отвечать на все неизвестные номера телефонов. Простите, на этот вызов надо ответить немедленно.

Инна Игоревна отвечает на звонок. Говорит спокойно, объясняет детали предстоящей встречи. Договаривается о месте и времени. В этот момент на её второй телефон приходит сообщение. Она показывает экран телефона. Мошенники поставили на экран картинку известного руководителя и от его имени требуют созвониться.

— Если риелтор находится в топе, то и риск у него больше?

— В принципе, да. Обращаются совершенно разные люди. Иногда они сразу выдвигают неприемлемые условия, иногда в ходе общения становится понятно, что человек сам не понимает, чего он хочет. Тогда необходимо остановиться и дать возможность всё трезво взвесить. И опять же проявить бдительность.

— Что вы посоветуете продавцам и покупателям недвижимости?

— Доверить профессионалам проверку чистоты объекта, проверку документов и продавцов квартиры. И если есть возможность, то пользоваться услугами риелтора по рекомендации.

— А куда лучше обращаться? К частникам или в большие агентства недвижимости?

– Мошенники могут представляться хоть частниками, хоть представителями солидного агентства. Но информацию всегда можно найти. Не поленитесь, покопайтесь в интернете. Поспрашивайте знакомых. Наверняка кто-то может порекомендовать нужного человека. Сарафанное радио тоже работает. А большие агентства состоят из маленьких сотрудников. Некоторые из них профессионалы, а некоторые новички, которые только учатся. Однозначный совет дать трудно. Но с чем сталкивалась лично, могу сказать. Агентства, сидящие на определённых районах или домах, часто своим потенциальным клиентам рассказывают про другие агентства и тем более про частников откровенные ужасные небылицы, пытаясь всех очернить.

— Ещё часто рассказывают про чёрных риелторов. В вашем кругу общения такие наблюдались?

— Не знаю, кто придумал такой термин «чёрный риелтор». Но он очень удобный: «Чёрный риелтор»! Тут и сказочке конец. А в сказке есть ещё чёрные персонажи, которые более сильны, более важны, более значимы. Риелтор на виду. А вот кто печати ставит и подписи, кто не задаёт вопросов, кто документы принимает и оформляет, — они в чёрной тени. И все они подходят под определение «чёрный». А этим как раз занимаются мои знакомые — сотрудники полиции с Петровки, 38.

Константин СПАССКИЙ,

фото автора,
коллаж из открытых источников