1. Не отвечать и не перезванивать на незнакомые абонентские номера.

2. Оценивать способ связи. Помнить, что сотрудники банков, правоохранительных органов, операторов связи, служб безопасности не используют для общения с гражданами интернет-мессенджеры.

3. Проверять неизвестные номера через браузер на отношение к мошенничеству.

4. Речь и видеоизображение могут записывать и преобразовывать. Необходимо минимизировать разговор, не произносить ключевые фразы: «Да», «Подтверждаю», «Согласен», «Фамилия, имя, отчество» и т. д.

5. Настроить двухфакторную аутентификацию своих учётных записей. При попытке входа с незнакомого устройства или передачи прав на аккаунт приложение будет запрашивать пароль, а для восстановления доступа к аккаунту пришлёт на почту проверочную информацию.

6. Приостановить автоматическую загрузку медиафайлов в настройках мессенджеров и установить на устройство антивирус. Так снизится риск скачивания файлов, в которых содержатся вредоносные программы.

7. Для идентификации абонента (звонок от родственника, коллеги) задавать дополнительные вопросы. При поступлении сомнительного сообщения — связываться с отправителем по известным контактам.

8. Не переходить по подозрительным ссылкам. Если есть сомнения в надёжности отправителя — лучше изучить и саму ссылку, и содержимое сайта, на который она ведёт. Любые лишние буквы, цифры или странные домены — знак мошенничества.

9. Никогда не вводите логин/пароль по «чужим» ссылкам. Если прислали ссылку на Zoom/Google Meet, а страница входа выглядит чуть необычно, закройте её и зайдите в сервис через официальное приложение или сайт, который вы вводите вручную.

10. Используйте только свои ссылки. Отправляйте клиентам только свои ссылки на конференции. Если клиент прислал «свою» ссылку, скажите: «По безопасности я провожу звонки только по своим ссылкам».

11. Почувствовали подвох — сразу меняйте пароль. Если уже вводили данные на сомнительной странице: 1) срочно смените пароль на почте и всех связанных сервисах; 2) выйдите из аккаунтов на всех устройствах; 3) посмотрите, не появилось ли подозрительных
входов.

Помните, сотрудники банков и органов государственной власти не могут манипулировать вашими банковскими счетами и денежными средствами, а также привлекать вас по телефону к участию в мероприятиях по задержанию преступников!

Любая сообщаемая по телефону информация о совершённых и совершаемых мошеннических действиях в отношении ваших банковских счетов является ложной.

Пока денежные средства не сняты вами со счетов, ответственность за сохранность денежных средств полностью лежит на кредитно-финансовой организации. За манипуляции с деньгами, снятыми со счетов, банки ответственности не несут.