petrovka38

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МВД РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ СЛУЖИМ РОССИИ, СЛУЖИМ ЗАКОНУ!

    
Руководство:
Баранов Олег Анатольевич -
начальник ГУ МВД России по
г. Москве, 
генерал-лейтенант полиции
   
Телефон ГУ МВД России по г. Москве
для представителей СМИ:
(495) 694-98-98
   
   
 
Перейти на сайт
 
 
 
 

Еженедельная газета

«Петровка, 38»

РАБОТА СО ЗНАКОМ КАЧЕСТВА

23405Заместитель начальника поликлиники по медицинской части Татьяна ДМИТРИКОВА провела интересную экскурсию по поликлинике № 2 столичного полицейского главка, познакомила с основными отделениями, рассказала о принципах работы.

— Татьяна Леонидовна, расскажите немного о себе.

— Родилась я в замечательном городе на берегу Волги — в Чебоксарах в семье врачей. С выбором профессии определилась ещё в детстве. После окончания школы-гимназии с золотой медалью, где преподавание ряда предметов велось на английском языке, поступила в Российский университет дружбы народов в городе Москве на медицинский факультет. После получения диплома прошла обучение в клинической ординатуре на кафедре факультетской терапии РУДН.

— Как начинался ваш путь в ведомственную медицину?

42743— Свою профессиональную деятельность начинала участковым врачом-терапевтом в поликлинике № 2 ГУВД города Москвы в 2006 году. С 2013 по 2018 годы работала заместителем начальника по клинико-экспертной работе поликлиники № 1 ФКУЗ «МСЧ МВД России по г. Москве». В 2018 году вернулась в поликлинику № 2 на должность заместителя начальника поликлиники по медицинской части. Так сложилось, что вся моя профессиональная деятельность связана с медицинскими учреждениями столичной полиции, чему рада и действительно горжусь этим фактом.

— Многие врачи считают: не было в медицине времени сложнее, чем нынешнее. Согласны ли вы с ними?

— Сложности в медицине были всегда. Я считаю, что врачебная специальность самая сложная и ответственная. В прежние годы было сложнее из-за меньшего количества специального визуализирующего диагностического оборудования, разнообразия лекарственных препаратов с доказанной эффективностью в арсенале врача. В XXI веке постановка диагноза значительно упростилась, появились и доступ к информационным ресурсам в медицине по всему миру, и возможность дистанционного обучения на базе ведущих научно-исследовательских медицинских учреждений, а также у передовых специалистов в своей области. Для врачей это неоспоримое благо. Но раньше, на мой взгляд, было больше доверия и уважения к врачам. Сейчас стало труднее лечить больных, поскольку многие из них, насытившись информацией в сети интернет, считают, что знают лучше врача, как лечить любые заболевания. И эта «информированность» относится, увы, не только к врачебной специальности. Кроме этого, беспокойство вызывает тот факт, что сумасшедший темп жизни обесценивает отношения между людьми, и «поле обесценивания» распространяется на любую сферу жизни человека.

62398— Давайте перейдём к ведомственному медицинскому учреждению — второй поликлинике, где вы занимаете руководящую должность. В чём, с вашей точки зрения, её ключевое отличие от других наших ведомственных поликлиник?

— Наша поликлиника — это самое долгоживущее медицинское учреждение МВД России в городе Москве с богатым прошлым. Начало работы пришлось на июль 1943 года, штат на тот момент составлял 46 человек, для приёма пациентов работали всего 8 кабинетов. За свою историю, насчитывающую более трёх четвертей века, ведомственное учреждение здравоохранения превратилась в современный лечебно-диагностический центр, решающий сложные задачи по профилактике и лечению заболеваний сотрудников полиции, пенсионеров МВД России и членов их семей.

Главное богатство нашей поликлиники, безусловно, кадры — давно сложившийся коллектив с установкой на взаимопомощь, с традициями «воспитания» молодёжи, передачи опыта. Я это почувствовала, придя сюда, где всё мотивировало на то, чтобы делать хорошую работу. Назову имена уважаемых ветеранов медицинской службы, низкий им поклон, их стаж работы впечатляет — более 20, 30 и даже 40 лет. Бирнайс Прохоровна Кузнецова, врач клинической лабораторной диагностики, в поликлинике с 1973 года; Вера Дмитриевна Ковтун, медицинская сестра терапевтического отделения № 1, в поликлинике с 1977 года; Нина Павловна Титова, медицинская сестра терапевтического отделения, в поликлинике с 1981 года; Наталья Викторовна Степаненко, фельдшер отделения неотложной медицинской помощи, в поликлинике с 1982 года. Особенно почётно, что в поликлинике работают два заслуженных врача Российской Федерации — Ирина Викторовна Столяревич (с 1987 года) и Елена Михайловна Кащенко (с 1991 года).

56247— Что нового внедрено в работу поликлиники за последнее время?

— Высоко оценивая результаты работы всего коллектива поликлиники в сложившейся тяжёлой эпидемиологической ситуации, отмечу, что перед нами стояла задача-максимум и мы её выполнили. С самого начала пандемии COVID-19 весь наш медицинский персонал, включая водителей, работал на износ, не жалея сил. Нам удалось наладить эффективную работу колл-центра по контролю состояния пациентов, обеспечить выезды врачей на дом к пациентам и взаимодействие с городскими лечебными учреждениями.

— Каковы принципы работы поликлиники сегодня?

— Во-первых, открытость и доступность для наших пациентов. Сегодня специально организованная служба дежурных администраторов по телефону решает большинство организационных вопросов, возникающих у пациентов. Во-вторых, ориентированность на современные стандарты оказания медицинской помощи. Поэтому в нашем медицинском учреждении регулярно проводятся занятия по внедрению в работу новых методик, организационных регламентов.

— Как относитесь к фразе «пациент всегда прав»?

— Негативно, и вовсе не потому, что пациент не прав. Пациент категорически прав в том, что, обратившись за медицинской помощью, с жалобами на состояние здоровья, должен получить врачебную помощь, своевременную и качественную. Если не вылечить, то хотя бы облегчить состояние пациента. Но приравнивать отношения «пациент — врач» к категории отношений «покупатель — продавец» считаю неверным, не может оказание медицинской помощи (определение диагностической и лечебной тактики) зависеть только от желания пациента. Врачебная заповедь «Не навреди» остаётся превыше всего. Задача врача — выбрать наиболее эффективный с доказательной точки зрения, в конкретной клинической ситуации метод диагностики или лечения.

— Какие перспективы дальнейшего развития в вашей поликлинике вы видите в современных условиях?

— Я убеждена, что со знаком качества! Сформированы и согласованы с руководством Медико-санитарной части планы по развитию как профилактической работы среди прикреплённого контингента, так и такой важной части лечебного процесса, как реабилитация после перенесённых заболеваний. Наш приоритет — вернуть в строй полностью восстановившегося после заболевания сотрудника органов внутренних дел, чтобы он мог справляться с нагрузками, эффективно выполнять свои служебные обязанности.

Поликлинику с октября 2019 года возглавляет подполковник внутренней службы Николай Иванов, человек с серьёзным опытом работы в организации здравоохранения, прежде он возглавлял ответственное подразделение — Центр психофизиологической диагностики ФКУЗ «МСЧ МВД России по г. Москве». При поддержке со стороны руководства Медико-санитарной части Николай Михайлович уверенно продолжает работу, начатую предыдущими руководителями поликлиники, — Сергеем Менделем, Василием Миловым, выпускниками Военно-медицинской академии имени С.М. Кирова в городе Санкт-Петербурге. Приоритетными направлениями в деятельности поликлиники остаются совершенствование работы, укрепление материально-технической базы, повышение профессионального уровня медицинских работников, улучшение доступности медицинской помощи для прикреплённого контингента, включающего почти половину всего аттестованного состава главка.

Надо отметить, что Николай Михайлович легко влился в наш дружный коллектив, этому поспособствовали его прекрасные личные и профессиональные качества, организаторские способности, умение слушать и слышать своих подчинённых, вникать в суть поставленной задачи или любого рабочего вопроса.

— В завершение нашего разговора что бы вы пожелали коллегам в юбилейную дату 100-летия медицинской службы МВД России?

— Здоровья! Это самое главное богатство, без которого невозможна счастливая, полноценная жизнь. Хочется пожелать полноты жизни, пусть чувство удовлетворения от достигнутого вдохновляет на новые победы.

Беседовала Айрин ДАШКОВА, фото Николая ГОРБИКОВА

Есть такая служба, Номер 28 (9774) от 3 августа 2021г., Врач особого назначения