На сегодня в управлении числится по штату более пяти тысяч сотрудников, с ними работают всего 12 психологов. За теми подразделениями, сотрудники которых несут наиболее напряженную службу — полк ППС, вневедомственная охрана, ОБ ДПС ГИБДД, закреплены свои специалисты. Есть психологи и в отделах внутренних дел по районам Тимирязевский, Дмитровский, Головинский. Все другие службы и подразделения округа находятся в ведении остальных специалистов окружной психологической службы.

— Объем работы колоссальный, — рассказывает Анастасия Валериевна. — Состояние каждого сотрудника мы не можем отследить физически. Но у нас есть давняя отработанная схема, которая дает весьма существенные результаты. О том, что милиционер нуждается в помощи психолога, нам сообщает руководитель подразделения, где он служит. Мы просим, чтобы подобная информация поступала в максимально сжатые сроки, ведь нам необходимо с этим человеком встретиться, провести диагностику его состояния (либо визуально, либо при помощи различных методик). И затем, в случае необходимости, оказать помощь. Если у сотрудника возникают служебные неурядицы, случается несчастье, конфликты в семье, и эти обстоятельства влияют на его поведение и состояние, об этом должны тут же сообщить нам.

Во всех подразделениях милиции распространена такая практика — за новичком в течение первого года службы ведется наблюдение, в котором участвуют и психологи. Главная их задача — отследить, как молодой сотрудник адаптируется в коллективе, насколько адекватно воспринимает указания руководства и т.д.

В данный момент особое внимание психологической службы УВД по САО, впрочем, как и остальных окружных психологических служб московского милицейского гарнизона, приковано к полкам ППС. Произошло колоссальное увеличение штата полка, на службу приходят новые люди, и всем им необходимо внимание психологов. Ведь патрульным очень часто приходится сталкиваться с негативным отношением граждан, они должны быть всегда начеку, поскольку от их сосредоточенности зависит во многом личная безопасность. Это нелегко, причем не только для молодых, но и более опытных сотрудников милиции. Здесь на помощь приходит психологическая служба окружного управления внутренних дел.

 Организация психологической реабилитации и восстановления профессиональной работоспособности сотрудников — одно из главных направлений деятельности милицейских психологов. В округе функционирует 15 рабочих кабинетов психологов, в некоторых случаях они совмещены с кабинетами психологической регуляции. В самом здании УВД по САО, которое было сдано в эксплуатацию в 2004 году, психологам выделили целый блок кабинетов, его основная часть — комнаты психологической разгрузки и реабилитации. Руководство управления, понимая нужность и важность данной службы, постоянно оказывает Анастасии Бондаревой всяческую поддержку и помощь. А она еще за год до открытия здания стала работать над созданием кабинета психологической разгрузки. Цветовая гамма, драпировка, мебель, растения — все должно работать на достижение максимального реабилитационного эффекта. Кропотливо, по отдельным элементам, она создавала тот комплекс, которым сейчас может воспользоваться любой сотрудник управления.

Оборудование комнаты психологической разгрузки управления позволяет проводить сеансы светотерапии, музыкотерапии, цветотерапии, ароматерапии. Здесь каждый сотрудник сможет найти для себя что-то интересное и приятное: кого-то поразит зимний сад, кому-то придется по душе маленький японский сад камней. Основой для проведения сеансов групповой психологической реабилитации служит проекционное цветодинамическое устройство «Цветодин». Не секрет, что именно свет является естественным, наиболее эффективным фактором воздействия на человека, он может служить универсальным средством лечения и коррекции нарушенных функций организма, помогая ему мобилизовать и восстановить свои защитные силы. 

Ароматерапия и музыкотерапия гармонично дополняют полученный визуальный эффект. Комплексное воздействие на все органы чувств, а также целенаправленная, с учетом индивидуальных особенностей человека, настройка оборудования, способствуют расслаблению, снижению утомляемости, повышению работоспособности, развитию устойчивости к стрессовым ситуациям.

Лучшим дополнением оснащения комнаты психологической разгрузки является выделенное психологической службой ГУВД по г. Москве массажное кресло с индивидуальной комплексной мультимедийной установкой. За короткий срок чудо-кресло «Массажный рай» обрело своих преданных поклонников среди сотрудников управления.

Анастасия Валериевна отмечает, что проведение многоплановых реабилитационных мероприятий стало возможным благодаря руководству округа, которое уделяет большое внимание не только оснащению, но и в целом всему направлению деятельности психологов. Регулярно проводятся инициированные руководством исследования состояния социально-психологического климата в подразделениях, с последующим тщательным анализом полученных результатов, и другие психодиагностические мероприятия.

— В милицейской системе две главные составляющие, два главных критерия оценки работы — это показатели оперативно-служебной деятельности и соблюдние дисциплины и законности, — говорит начальник отдела воспитательной работы УВД по САО подполковник милиции Людвига Грейм (в непосредственном подчинении отдела находится психологическая служба округа). И то и другое замыкается на психологической службе, поскольку, чем лучше мобилизован личный состав на несение службы, тем выше показатели оперативно-служебной деятельности. Чем своевременней оказывается психологическая помощь, тем лучше состояние дисциплины и соблюдение законности. Это незаметная, но поистине незаменимая служба нашего управления.