Семиэтажное здание на улице Профсоюзной, дом 64 — стоматологическая поликлиника ФКУЗ «МСЧ МВД России по г. Москве» встречает своих посетителей почти по-домашнему: здесь нет беготни, суеты и навязчивой рекламы. Пациенты — сотрудники органов внутренних дел, пенсионеры и члены их семей — заходят в холл ведомственной поликлиники под наблюдением строгой, но доброжелательной регистратуры. Многие отмечают, что уже по первым минутам чувствуется домашняя, тёплая атмосфера — в том заслуга сплочённого коллектива, который стал почти родным.

Руководит поликлиникой кандидат медицинских наук полковник внутренней службы Олег ШЕРШНЁВ — врач с многолетним стажем и большим опытом, человек внимательный, требовательный и чуткий. Он из тех, кто считает, что врач должен быть не просто хорошим специалистом в своей области, но и человеком с большим сердцем. Необходимо любить свою работу, обладать ответственностью, быть честным и порядочным. Под его руководством поликлиника живёт без коммерческого налёта: здесь нет платных кабинетов, «двойных ценников», а значит, и врачи могут сосредоточиться только на главном — здоровье пациента. Стоматологическая поликлиника тесно взаимодействует с другими медицинскими подразделениями ведомства — в сложных случаях пациент направляется в профильный госпиталь МВД, а после выписки продолжает лечение здесь.

Поликлиника была учреждена ещё в советское время, когда стоматологическая помощь милиции оказывалась «в уголках» при других учреждениях. Статус самостоятельного лечебного подразделения поликлиника получила в 1975 году, а уже в середине 1990-х обосновалась в нынешнем здании на Профсоюзной улице. Просторное, светлое, удобное для работы — оно и сегодня остаётся базой, где располагаются все отделения: терапевтическое, хирургическое, ортопедическое и лабораторное. На сегодняшний день здесь проходит плановый ремонт, что ничуть не нарушает привычного режима и темпа работы. Внутри — регистратура, три терапевтических отделения, отделение хирургической стоматологии, лечебно-профилактическое отделение и отделение ортопедической стоматологии, а также рентгенкабинет и зуботехническая лаборатория. Такая инфраструктура позволяет решать практически любые стоматологические задачи: в поликлинике лечат кариес и его осложнения, проводят пломбирование зубов и протезирование, устраняют воспаления дёсен, производят ряд хирургических вмешательств. Врачи также оказывают экстренную помощь. Каждый этап лечения обсуждается с пациентом — стоматолог объясняет план лечения, его прогноз, чтобы человек мог подготовиться и не откладывал визит в поликлинику. Большое внимание врачи стоматологи-терапевты уделяют профилактике: проводят профессиональную чистку зубного ряда, удаляют зубной камень, а также выполняют иные профилактические меры, направленные на сохранение здоровья полости рта.

Основную часть посетителей поликлиники составляют действующие сотрудники с учётом их занятости, плотного графика службы и командировок.

Пенсионеры МВД и члены их семей также являются постоянными пациентами поликлиники. Эти люди, выйдя на пенсию, получают возможность решить накопившиеся проблемы: некоторым нужно восстановить утраченные зубы, кому-то — остановить воспаления дёсен. Нередко приходят и родственники действующих сотрудников — по рекомендациям коллег.  Пациенты ценят поликлинику за чёткую организацию приёма и за то, что здесь всегда готовы помочь консультацией, советом или экстренным вмешательством.

Особое внимание уделяется лицам, обратившимся в поликлинику с острой болью.  В этом случае пациент во внеочередном порядке попадает на приём к врачу-стоматологу для устранения причин боли и дальнейшего планового лечения.

Коллектив поликлиники состоит из единомышленников, ориентирован на пациента и стремится к сохранению и поддержанию его здоровья. Здесь работают врачи всех основных направлений: терапевты, хирурги, ортопеды. Каждый с колоссальным опытом работы, у многих десятилетия службы за плечами. Некоторые в ведомственной системе с самого начала карьеры. По словам Олега Петровича, кадровая стабильность находится на соответствующем уровне: сотрудники остаются в поликлинике надолго.

— Я работаю в этой поликлинике с2001 года — практически всю свою осознанную жизнь, — делится заведующая 3-м терапевтическим отделением, врач стоматолог-терапевт Ирина Иодикис. — С 2019 года заведую отделением: руковожу лечебным процессом, консультирую пациентов, беру на себя наиболее сложные клинические случаи. Под «сложными» я имею в виду тяжёлые стоматологические ситуации — например, осложнённый кариес или необходимость повторного лечения уже пролеченных зубов. Такое бывает, когда зуб ранее был закрыт, но лечение оказалось недостаточно качественным — возникло обострение. Мы стараемся восстановить и поддержать здоровье пациента даже в самых непростых случаях. Коллектив у нас замечательный. Я пришла сюда совсем молоденькой девушкой, сразу после института, и осталась. Когда в коллективе царит взаимное уважение, люди чувствуют себя комфортно, мотивированы и способны эффективно работать. Здесь всегда была особенная позитивная атмосфера: поддержка, уважение, надёжность. В связи с рождением ребёнка мне выделили первые рабочие смены, чтобы я могла совмещать работу и материнство. Все социальные гарантии здесь соблюдаются чётко и в полном объёме. Сотрудники чувствуют себя защищёнными и сосредоточены на выполнении своих задач. Одним словом, я получаю удовлетворение от своей работы, вкладываю в неё душу. А главное, понимаю, что делаю важное дело: помогаю людям, делаю их жизнь более комфортной, здоровой и счастливой, а улыбки — красивыми.

Для качественного обслуживания пациентов поликлиника оснащена современным оборудованием. Здесь есть ортопантомограф — аппарат для получения снимков полного зубного ряда. В зуботехнической лаборатории можно быстро изготовить протезы и коронки по слепкам благодаря современным технологиям. По инициативе руководства за последние годы полностью обновлено оборудование: заменено 26 устаревших стоматологических установок и поставлены новые лифты в здании. Тем не менее некоторые высокотехнологичные услуги пока недоступны: например, зубная имплантация — сложная и дорогая процедура — не входит в базовую Программу государственных гарантий. Как пояснил Олег Шершнёв, ранее (в 2009—2012 годах) такие операции практиковались, но от них отказались из-за ограниченного финансирования и длительного восстановления пациентов. Сегодня акцент смещён на самые востребованные услуги — лечение и протезирование, которые обеспечены по Программе государственных гарантий.

Основными принципами работы коллектива являются доступность, комплексность в оказании медицинской помощи пациентам на основе использования новейших достижений диагностических и лечебных медицинских технологий.

Анастасия РУКОСУЕВА,

фото Александра НЕСТЕРОВА