По итогам 2017 года группа делопроизводства и режима ОМВД России по району Проспект Вернадского была признана лучшей в городе.

Согласитесь, молодым девчатам далеко не всегда свойственны ответственность и скрупулёзность. Но именно этими качествами оказались в полной мере наделены сотрудницы группы делопроизводства и режима отдела полиции района Проспект Вернадского.

Да и как может быть иначе, когда на плечах инспектора-руководителя майора внутренней службы Таисии Бадалл и старшего инспектора Ирины Тяпкиной — контроль за движением документооборота в отделе, соблюдение режима секретности и прочие регуляторные функции, а их требования безоговорочно выполняются всем коллективом в неменьшей степени, чем указания начальника отдела.

Кстати, о начальнике. Спрашиваем у руководителя подразделения подполковника полиции Александра Сербы, не бывают ли обиды и недопонимание со стороны остальных сотрудников отдела на тех, кто по долгу службы вынужден загонять их в строгие временные рамки?

— Нет, что вы! Мы своих девушек любим и бережём. А их первое место по городу — хороший стимул и для остальных служб отдела подтягиваться до уровня работы Таисии Николаевны и Ирины Сергеевны, — говорит Александр Владимирович.

Заметим, что отдел в передовиках по городу не только по делопроизводству и режиму. Но речь сейчас — именно о них.

Вернёмся к функциям и задачам группы. Помимо контроля за правильностью подготовки документов, регистрации «входящих-исходящих» и других основных функций, эти молодые женщины выполняют огромную часть работы по обращениям граждан и организаций. И не только в части соблюдения сроков реагирования, но и в отношении качества ответов. Именно из этой группы весь массив документов веером расходится по службам отдела, чтобы в конечном итоге вновь аккумулироваться в одном месте. Поэтому место это крайне важно и ответственно.

Штатный норматив группы предполагает ещё одного сотрудника, но пока приходится справляться вдвоём. При этом справляться так, чтобы по итогам минувшего года стать лучшими в Москве. На вопрос, что позволило добиться успеха, можно было бы ответить формально: сотрудницы группы не допустили ни одного нарушения сроков в документообороте и сделали всё от них зависящее для своевременных исчерпывающих ответов заявителям. Но правильней было бы сказать, что на пьедестал почёта их привело собственное трудолюбие, умело налаженное взаимодействие со всеми службами, осознание большой ответственности и поддержка со стороны руководства.

Прошу сотрудниц группы вспомнить что-то важное и показательное из череды рабочих будней и поделиться итогами года минувшего.

— Пару лет назад по следам одной шумной конфликтной ситуации с участием жителя района в отдел поступали множественные обращения граждан — более сотни в день. Представляете, какой вал корреспонденции приходилось перелопачивать? И это — помимо прочей работы. Ну а в прошлом году нашей группой было зарегистрировано более семнадцати с половиной тысяч документов, 276 обращений граждан, издано 215 правовых актов, организован приём руководителем 47 человек, — отвечает Таисия Николаевна.

Сама Таисия Бадалл — юрист по образованию. В отдел пришла после окончания Московского института права и трудится на своём рабочем месте уже десять лет. Было время, приходилось и в одиночку справляться со всем функционалом. И хотя на плечах руководителя группы — уже погоны старшего офицера, в сущности, у этих молодых женщин — всё ещё впереди.

Артём КИРПИЧЁВ,

фото Александра НЕСТЕРОВА