Свой профессиональный праздник — День делопроизводственной службы МВД России врио старшего инспектора группы по режиму ОДиР УВД по СВАО лейтенант внутренней службы Анастасия ГУРНОВА будет отмечать всего лишь третий раз. Но, несмотря на небольшой пока ещё служебный стаж, лейтенант уже имеет свои профессиональные достижения, благодарность от главка и нагрудный знак УВД по СВАО «За отличие в службе» — тому подтверждение. И как не вспомнить знаменитый афоризм: профессионалами не рождаются — профессионалами становятся. Для этого всего-то и нужно с желанием учиться и искать именно своё призвание.

Было бы нелепо убеждать читателя, что Анастасия, дескать, «с пелёнок мечтала стать инспектором ОДиР». Нет, конечно, она и слов таких с детства не знала, всё было по-другому и не с первого захода. Обычная московская школьница после девятого класса поступила в Колледж архитектуры дизайна и реинжиниринга. Училась, проходила практику и после окончания сделала категоричный вывод: не моё! А куда дальше, неизвестно. И в нашей истории появляется родная тётя Насти — Мария Александровна Гагарина, и в дело вступает его величество случай. В общем, тётя была как тётя, но с одной особенностью: Мария Александровна вышла на пенсию майором полиции, начальником дежурной части ОМВД России по району Ново-Переделкино. Именно она-то и дала племяннице важный совет: иди на службу в полицию, не пожалеешь. И племянница послушалась: в полицию так в полицию.

Анастасия вспоминает, как она, решившись последовать доброму совету, пришла в ближайший отдел полиции — им оказался ОМВД России по Бутырскому району: «Хочу устроиться к вам на работу». Но куда и кем, ещё толком не представляла: «А куда меня могут направить?» Ей предложили: «Хотите в комендантскую группу?» Однако неожиданно выяснилось, что она вряд ли пройдёт строгую медкомиссию. И тогда ей предоставили вариант с внутренней службой…

Дело закончилось тем, что в кадрах округа, основательно побеседовав с девушкой, предложили службу в отделе делопроизводства и режима. И Анастасия решилась, хотя, если честно, в тот момент она вряд ли представляла в деталях свою будущую работу. А уж о том, что ОДиР станет для неё вторым родным домом, даже подумать было невозможно.

Свой первый рабочий день она помнит до мельчайших деталей. 12 декабря 2022-го уже чувствовалась предновогодняя суета, все в делах, а ей ещё только предстояло обучаться премудростям делопроизводства. Если смотреть со стороны, всё просто: бумаги, сдал-принял, отметил и всё. С самого начала в отделе ей сказали: учись у каждого сотрудника отдела, взаимозаменяемость обязательна. Начинала с постижения таинства регистрации исходящих документов — там свои требования, свой регламент, свои сложности и особенности, так что расспрашивать коллег обо всех этих тонкостях было прямой необходимостью. Потом постепенно осваивала, как регистрировать исходящие, как работать с приказами, с секретными документами, с обращениями граждан. Всё давно регламентировано, излишняя самодеятельность не приветствуется, хотя с ситуациями иногда встречаешься, мягко говоря, нетривиальными. Взять хотя бы те же обращения граждан: не раз случалось, что в присланных письмах не заявления, не обращения, а например, просто… текст какого-то стихотворения или ещё нечто неформальное, — такое бывало не раз. Отправить в мусорную корзину даже такое письмо нельзя, нужно всё зарегистрировать, с правильной мотивацией, сделать всё так, как требует закон.

Вроде бы банальная истина, но факт: сотрудник ОДиР не имеет права ошибаться, нужно уметь правильно работать с почтой, которая поступает из самых разных ведомств, не путать адресатов, нельзя откладывать в сторону даже на время все поступившие и отправляемые документы. Что и говорить, спектр задач сотрудника отдела настолько разнообразен, что первоначально у иного новичка может возникнуть стрессовая реакция. Анастасии Гурновой, правда, это не касается: желание вникать во всё и разбираться во всех тонкостях — это про неё, как и осознание особой ответственности за порученное дело. Чего-чего, а без ответственности здесь, в ОДиР, делать нечего. Скажем, работа с секретными документами: нередко требуется всё исполнить в максимально краткие сроки, ознакомить кого следует, не пропустить что-то важное, а важное здесь всё — от оформления форм допусков для сотрудников до срочных документов. Недаром этот отдел обычно считается образцом служебной дисциплины, по-другому нельзя. А работа с приказами о назначениях, увольнениях, выплатах — тут тоже особая ответственность.

Но если кто думает, что работа в ОДиР связана только исключительно с «бумажными» поручениями, то это явно не так. Взять хотя бы такой сектор службы, как сопровождение руководителей при личных приёмах. Здесь столько тонкостей и деликатных моментов, что с ходу всё освоить довольно сложно. Зато теперь Анастасия в подобных ситуациях чувствует себя довольно уверенно. А на приём ведь приходят самые разные люди. Скажем, к руководству подразделения участковых на приём кто только не приходил, с чем только не обращался! И всегда со всеми нужно быть и деликатными, и детально вникать в жизненные ситуации.

За два года службы в этом отделе лейтенант Анастасия Гурнова успела многое. Во-первых, она осознала важность своей службы: «Если наш отдел вдруг остановит свою работу, то и все службы забуксуют, а то и затормозят всё — без нас, без делопроизводства механизму управления просто никуда». Во-вторых, она преуспела в освоении профессиональных навыков и про взаимозаменяемость теперь может говорить не в теории, а по делу. И в-третьих, продолжает учиться всему новому. Ещё одна красноречивая подробность: недавно в отделе появился новый сотрудник, и обучать новоявленного коллегу тонкостям делопроизводства поручено… Да-да, лейтенанту внутренней службы Анастасии Гурновой. Что подтверждает однозначный вывод: за короткий срок  Анастасия даром времени не теряла. Тем более что стремление у неё изначально основательное: «Служить я намерена всерьёз и надолго, поскольку работа в ОДиР — это моё». Так что теперь нужно сказать спасибо её тёте, что вовремя дала Анастасии дельный совет.

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

В системе МВД России служба делопроизводства и режима является одним из старейших подразделений. Манифестом от 8 сентября 1802 г. были созданы первые восемь министерств: военно-морских сил, иностранных дел, внутренних дел, коммерции, финансов, народного просвещения, юстиции и на правах министерства — Государственное казначейство. Каждому министру предписывалось создать канцелярию и иметь товарища (помощника). 7 января 1804 г. (по старому стилю) в МВД России была учреждена Канцелярия, которая получила название Департамента внутренних дел. Она первоначально состояла из четырёх экспедиций, и штат насчитывал  всего 45 человек. Впоследствии приказом № 5 МВД России от 5 января 2003 г. дата 20 января объявлена Днём делопроизводственной службы Министерства внутренних дел Российской Федерации. В 2003 г. прежнее название «секретариат» было заменено на более соответствующие организационно-штатной структуре — «управления, отделы, отделения, группы делопроизводства и режима». За последние годы значительно выросли организационно-технические возможности делопроизводственной службы, а также её численность.