ИНФОРМАЦИЕЙ нужно УПРАВЛЯТЬ
Подразделениям информации и общественных связей 10 июня исполняется 40 лет. Этот юбилей — хороший повод оглянутся назад, чтобы подвести итоги и наметить планы на будущее.
Сегодня Управление информации и общественных связей (УИиОС) ГУ МВД России по г. Москве — самостоятельное структурное подразделение столичной полиции, осуществляющее информационное сопровождение деятельности столичного полицейского главка, организацию взаимодействия со СМИ, государственными и муниципальными органами Москвы, избирательными комиссиями и институтами гражданского общества.
История подразделения начинается с момента, когда заместителем министра внутренних дел СССР, начальником ГУВД Мосгорисполкома генерал-лейтенантом милиции П.С. Богдановым был подписан приказ № 504 о создании Центра общественных связей.
Задачи стояли масштабные: взаимодействие со средствами массовой информации, органами государственной власти и общественными организациями. В структуру подразделения вошло международное отделение, которое взаимодействовало с иностранными государствами и международными организациями по вопросам деятельности правоохранительных органов, координации международных связей подразделений ГУВД Мосгорисполкома.
28 декабря 1992 года МВД Российской Федерации выпустило приказ «Об организации работы пресс-служб органов внутренних дел». С этого времени в структуре ГУВД г. Москвы подразделение стало самостоятельным и называлось Отделом общественных связей. Проведённая реорганизация позволила существенно повысить эффективность деятельности отдела. В последующие годы круг задач подразделения значительно расширился. Менялись и его названия: пресс-служба, отдел информации и общественных связей.
В мае 2000 года создано Управление информации и общественных связей ГУВД г. Москвы. В состав управления вошли международный отдел (уже через 2 года он отделился и стал самостоятельным отделом на правах управления ГУВД г. Москвы), отдел по взаимодействию со средствами массовой информации и отдел по взаимодействию с органами государственной власти и общественными организациями. В оперативном подчинении работали знаменитая телестудия ГУВД по г. Москве и популярная еженедельная газета «Петровка, 38», которые освещали все аспекты деятельности московской милиции.
В июне 2011 года в целях разделения и конкретизации направления деятельности управление было расформировано на 2 отдела, каждый из которых осуществлял работу в своём направлении — отдел по взаимодействию со средствами массовой информации и отдел по взаимодействию с институтами гражданского общества. Однако уже с декабря 2012 года управление было воссоздано и стало называться Управлением информации и общественных связей ГУ МВД России по г. Москве.
Первым руководителем был назначен Николай Бойко. В разные годы подразделение возглавляли Владимир Вершков, Сергей Шевцов, Валерий Грибакин, Кирилл Мазурин, Виктор Бирюков, Елена Алексеева, Андрей Галиакберов, Софья Хотина, Александр Князев и Юрий Титов.
УИиОС с давних пор является своеобразным полигоном, на котором апробируются многие новации в области информационной политики. Причём это одна из исторически сложившихся традиций.
Именно в Москве стала издаваться старейшая в нашей стране ведомственная газета «Петровка, 38». Первое название — «Ведомости московской городской полиции», но многие помнят её как газету «На боевом посту». Газета распространялась по подписке как среди сотрудников полиции, так и среди горожан, причём подпиской занимались городовые. В 1992 году газета получила своё нынешнее название — «Петровка, 38». В наступившем году издание отметило вековой юбилей.
В Москве появилась и первая телестудия. Первый выход в эфир — 1992 год. Первоначально главной задачей телестудии была подготовка и размещение новостей в телеэфире программы «Петровка, 38», повествующей о работе органов правопорядка на территории Москвы в целях укрепления положительного имиджа столичной милиции. Впоследствии круг задач был значительно расширен. В 2016 году организован отдел спецпроектов, создававший учебные фильмы для сотрудников полиции по заказу подразделений профподготовки; имиджевые видеоролики, а также социальные видеоролики по профилактике преступлений, видео-сопровождение интерактивной экспозиции Музея московской полиции и Комнаты истории Московского уголовного розыска.
В 2003 году для повышения эффективности информационного реагирования на чрезвычайные происшествия в городе и взаимодействия со СМИ на местах преступлений, вызвавших широкий общественный резонанс, была образована группа оперативного информационного реагирования. Одним из первых, в 2004 году, появился Официальный информационный портал ГУВД Москвы. Это был и справочный сайт, который давал возможность москвичам получать информацию о деятельности московской милиции, и некий прототип госуслуг — пользовательский интерфейс был настроен так, что любой посетитель мог заполнить и распечатать документы для оформления гражданского или загранпаспорта, получить разрешение на приобретение и ношения газового оружия, а также ознакомиться с процедурами получения миграционных документов. А в 2005 году был создан прототип общественных советов — Общественный совет представителей СМИ и общественных объединений. Он оказывал значительную помощь в вопросах формирования стратегии взаимодействия ГУВД со СМИ, информирования населения о задачах органов внутренних дел, создания положительного мнения о деятельности ГУВД и проведения мероприятий по профилактике правонарушений.
На правах первопроходцев в 2015 году создали официальные аккаунты в наиболее популярных социальных сетях и в это же время начали сотрудничать с представителями блогосферы, проводя для них тематические блог-туры. С этого момента вектор работы меняется в сторону интернета, социальных сетей. Развиваются официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве и сайты окружных управлений. Повышается оперативность в отработке информации.
В этой работе всё так же помогают Телестудия ГУ МВД России по г. Москве и газета «Петровка, 38». Успешно работают группы информации и общественных связей УВД по административным округам и отраслевых управлений главка.
Сегодня в структуре УИиОС 4 отдела: первый отдел — пресс-центр. Его сотрудники отвечают за информационное сопровождение мероприятий, общаются с журналистами, готовят ответы на запросы СМИ. Благодаря мощному информационному ресурсу поддерживается постоянное взаимодействие с корреспондентами федеральных и городских СМИ. Систематически в пресс-центре ГУ МВД России по г. Москве проходят брифинги по актуальным темам, интересующим москвичей. На плановой основе организуются пресс-конференции, интервью с участием руководителей главка и его подразделений, которые всегда вызывают большой интерес у журналистов. В структуру пресс-центра входит и отделение организации деятельности ведомственных интернет-сайтов. На его плечах — подготовка, редактирование, согласование пресс-релизов, размещаемых на официальном сайте главка, администрирование сайта и ведение аккаунтов в социальных сетях.
Второй отдел — мониторинга и неотложного реагирования. Это самый оперативный и, можно так сказать, «неспящий» отдел. Сотрудники в круглосуточном режиме мониторят все информационные источники: СМИ, интернет-ресурсы, социальные сети, телеграм-каналы. Задача — выявить весь объём информации о деятельности столичной полиции, вовремя выявить информационные угрозы и фейки, оперативно на них отреагировать. Офицеры этого подразделения в круглосуточном режиме реагируют на все происшествия в городе и дают СМИ оперативную и качественную информацию.
Третий отдел — координации и организации взаимодействия с подразделениями информации. Это аналитическое подразделение, мозг нашего управления. Многочисленные отчёты, аналитические справки готовятся сотрудниками именно этого отдела.
Одним из важнейших направлений деятельности работы управления стало укрепление взаимодействия с общественностью, что позволило наладить тесные контакты с представителями органов государственной власти и общественными объединениями, правозащитными молодёжными организациями, национальными диаспорами и религиозными конфессиями. За это направление, а также за оказание содействия в организации деятельности Общественного совета при ГУ МВД России по г. Москве отвечает четвёртый отдел.
Новое время диктует свои законы, в том числе и в информационной политике. Огромный скачок сделали социальные сети, блоги. Теперь зачастую повестку формируют блогеры, а информация расходится за считанные секунды по социальным сетям и мессенджерам. И задача подразделений информации и общественных связей — быть первыми в этом водовороте событий, постоянно повышать свою оперативность, развивать социальные сети, готовить качественный фото- и видеоконтент.
Во все времена самым ценным ресурсом были люди. Из Управления информации вышли талантливые журналисты, руководители, в том числе и Управления общественных связей МВД России. В штате нашего управления сегодня — молодые и опытные юристы, журналисты, пиарщики, представители иных специальностей. Но все они — коллектив Управления информации и общественных связей, те люди, что каждый день показывают правду о московский полиции, формируют её положительный облик и помогают людям.
Владимир ВАСЕНИН, начальник УИиОС ГУ МВД России по г. Москве, полковник внутренней службы, фото Александра НЕСТЕРОВА