Интернет-магазины сегодня на пике популярности. Это неудивительно, так как цены там действительно намного ниже, чем в обычных торговых центрах. Сегодня трудно найти человека, который, являясь пользователем сети Интернет, не слышал бы об электронной коммерции. Естественно, знают о ней и различные аферисты. Москва сейчас переживает настоящий бум интернет-торговли. Тысячи людей ежедневно совершают покупки в интернет-магазинах столицы. Нередко на улицах можно видеть курьеров, увешанных кульками с коробками, спешащих по адресам клиентов. Именно они всё чаще становятся жертвами преступников.

Как раз на этапе доставки и кроются все подводные камни интернет-торговли. Поскольку на эту должность обычно берут молодёжь, не имеющую профессии, в основном в возрасте от 16 до 20 лет, то курьер с несколькими дорогостоящими единицами портативной электроники в руках становится лёгкой добычей организованных преступников.
Зачастую схема действия налётчиков такова. Злоумышленники снимают по объявлению квартиру всего лишь на одни сутки, при этом обычно используют поддельные документы. С местного телефона делают заказ на дорогостоящую технику. Сотрудники интернет-магазина ничего не подозревают, поскольку это не встреча где-нибудь на вокзале или в подземном переходе, а обычный заказ на домашний или офисный адрес, и принимают заказ. Доставив товар по адресу, курьер попадает в засаду, где его избивают и грабят. Отбирают товар, деньги, ценности.
В последнее время по столичному региону прокатилась волна подобных ограблений. Некоторое время назад очередная банда налётчиков появилась на юго-востоке столицы. В милицию обратились сразу несколько пострадавших, у которых неизвестные отобрали сумки с товаром и деньги по различным адресам. Как рассказал следователь СО при ОВД по району Кузьминки старший лейтенант юстиции Виталий Варгасов, грабители специально заказывали самый дорогой и популярный сейчас мобильный телефон «iPhone». Цена на него доходит до 40 тысяч рублей, поэтому налётчики и отдавали предпочтение именно такому товару.
Как выяснилось после задержания, подельники планировали обчистить все интернет-магазины столицы, которые торговали именно этими американскими мобильными новинками. В состав банды входили двое выходцев из Дагестана и двое граждан Узбекистана. Поймать налётчиков удалось благодаря бдительности одного из интернет-продавцов — заказ сразу четырёх сотовых телефонов показался ему подозрительным.
Среди курьерских служб к тому времени уже распространился слух о жестоких налётчиках, которые нападают на тех, кто занимается доставкой продукции компании «Apple». Оперативники специально пошли следом за курьером и, как только преступники совершили очередное нападение, их взяли с поличным.
Трое из задержанных уже признались в пяти ограблениях курьеров интернет-магазинов. Ещё один подозреваемый отказался сотрудничать со следствием, но его опознали многие потерпевшие. По факту многочисленных налётов возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 161 УК РФ «Грабёж». Задержанным грозит от двух до семи лет заключения.
Довольно часто курьеры подвергаются и разбойным нападениям. Чтобы завладеть чужим имуществом, налётчики используют холодное, газовое и огнестрельное оружие. В этом случае им грозит от пяти до десяти лет
тюрьмы.
Однако даже такое наказание не останавливает любителей лёгкой наживы. Подобные преступления для столицы — не редкость. Одна из самых нашумевших историй такого рода произошла прошлым летом, когда сотрудники интернет-магазина решили собственными силами задержать негодяев, неоднократно грабивших их курьера. Очередная встреча курьера интернет-магазина и «покупателей» компьютера на Ленинградском шоссе закончилась настоящей погоней по столичным улицам. После того как злоумышленники ударили курьера и выхватили коробку с техникой, они тут же прыгнули в свой БМВ и попытались скрыться. Представители магазина на своей машине отправились вслед за грабителями. Однако злоумышленникам всё же удалось скрыться, но их жертвы в тот же день написали заявление в милицию. По горячим следам БМВ налётчиков удалось задержать на одной из московских трасс. Как и ожидалось, на счету этой банды оказалось больше десятка ограблений курьеров.
Обычно подобные преступления тщательно планируются. Налётчики специально подбирают съёмные квартиры в разных районах Москвы, технику заказывают на вымышленные имена. Чаще всего их жертвами становятся те, кто развозит телефоны, аудио-, видео- и оргтехнику. Но бывали неординарные налёты, когда похищались билеты в театр и на концерты или даже продукты питания. Например, недавно двое ранее судимых москвичей придумали нехитрую аферу по обману курьеров, перевозивших пиццу. Рецидивисты заходили в подъезды, открывали щиток с телефонной проводкой, подключали свою телефонную трубку и заказывали несколько больших пицц и два десятка бутылок недешёвого пива. Встретив курьера на улице, они называли ему номер заказа, забирали пиццу и пиво и просили подняться за деньгами «к жене». Как только курьер входил в подъезд, жулики убегали.
Ещё одного необычного грабителя курьеров задержали сотрудники МУРа. Им оказался приезжий из… Африки. Темнокожего налётчика отлично запоминали все его жертвы, но он, не задумываясь об этом, обзванивал все новые интернет-магазины. В итоге 27-летний выходец из Кении Мусио Мсиоке и его 26-летний подельник из Краснодарского края Андроник Авакян совершили несколько десятков подобных преступлений. Обычно курьера они подкарауливали в подъезде дома и, угрожая травматическим пистолетом и электрошокером, отбирали весь товар.
Злоумышленников подвела любовь к роскоши и разгульная жизнь — добычу они тратили на ночные клубы, куда приезжали на роскошных лимузинах, которые заказывали в транспортных компаниях. В настоящее время оба налётчика решением суда арестованы, им предъявлено обвинение по ст. 162 УК РФ «Разбой».
Москву сейчас захлестнул бум охоты на посыльных — этот факт констатируют и представители интернет-магазинов. «Каждый месяц мы фиксируем около сотни попыток обмана наших курьеров, — признался директор одного из столичных интернет-магазинов бытовой электроники. — Работа интерактивного магазина построена на дистанционной торговле, и нам трудно проверить личность и намерения покупателя. Я сам и все мои сотрудники прошли через курьерскую работу, многократно сталкивались с мошенниками и «кидалами», поэтому хорошо знаем все уловки. Заказы теперь всегда принимает самый опытный сотрудник, который с помощью специальных вопросов и негласных признаков может вычислить опасного клиента».
Интернет-магазины пытаются отсеять сомнительных клиентов уже на стадии приёма заказов. Кроме того, на их сайтах уже появились следующие объявления: «В последнее время участились случаи нападений на курьеров. Для обеспечения безопасности курьерская служба и магазин предпринимают ряд действий. Не удивляйтесь, если оператор попросит вас назвать номер вашего паспорта и несколько ваших телефонов: домашний, рабочий, мобильный. К сведению криминальных элементов: по новым правилам, полученные деньги курьер в обязательном порядке сдаёт перехватывающему сотруднику курьерской службы и на новый заказ едет уже без денежных средств (кроме мелких денег на сдачу)…»
Владельцы интернет-магазинов даже разработали новые правила работы с клиентами, на основе которых они могут отказать в доставке товара. Сомнительными считаются клиенты, которые заказывают дорогой товар с доставкой в метро, на улицу, во дворы, в парк, в заброшенные дома или новостройки. Магазин также может отказать клиенту в доставке, если тот оставляет в качестве контакта лишь номер своего мобильного телефона. Под подозрение попадают люди, которые ошибаются или путаются в своих данных, не могут описать окрестности дома или работы, затрудняются ответить на простые вопросы и не ориентируются в «своём» районе. Иногда клиент просит курьера позвонить ему от метро, «чтобы он его встретил», или слишком уж навязчиво советует курьеру идти по определённому маршруту через глухие места. Всё это также попадает под подозрение. Во всех этих случаях администрация магазинов рекомендует своим операторам отказать клиенту в доставке на дом, предложив ему самостоятельно подойти к офису-складу и приобрести товар.
Впрочем, у правоохранительных органов есть своё объяснение всплеска преступности в отношении интерактивных магазинов с доставкой товаров. Чтобы поддерживать низкие цены на товары, многие интернет-магазины нанимают в курьеры случайных и малоопытных людей и доверяют им перевозку дорогостоящих телефонов и ноутбуков. Такие курьеры и становятся лёгкой жертвой для жуликов, а иногда и сами обворовывают работодателя.

Константин ДОДОНОВ,
фото из сети Интернет