Нет ничего сильнее слова.

Древнегреческий философ Демокрит сказал: «Слово часто бывает убедительнее золота».

Это оружие, которое нужно применять очень грамотно. Ведь наша речь — это зеркало внутреннего мира, показатель интеллектуального развития.
 

Одним из внешних проявлений культуры человека является его речь. Речь — это та форма, в которой «материализуются» его мысли и чувства. И эта форма чрезвычайно активна. Яркое огневое слово окрыляет мысль, зажигает сердца и перековывает души; напротив, убогая и невыразительная речь способна загубить самую прекрасную идею.

Однако часто ли мы обращаем внимание на то, как говорим? Является ли культура речи таким же предметом наших забот, как, например, внешний вид? К сожалению, нет. Гигиена слова — понятие, пока ещё не столь прочно вошедшее в нашу культуру, быт.

Наш словарь все ещё изрядно засорен вульгарными словами и жаргонными оборотами, которые характеризуют того, кто их произносит, так что он с полным основанием мог бы сказать: язык мой — враг мой.

Культура речи — это высокое смысловое качество и эмоциональное полнозвучие языка, наличие вкуса к слову, что позволяет быстро и кстати выразить мысль в наиболее емкой и эффективной форме.

Культура речи обязывает человека придерживаться определённых норм и правил в разговоре с другими людьми. Эти нормы не представляют собой рецептов на все случаи жизни и не могут научить красиво и правильно говорить человека, который «двух слов связать не может». Однако знать и придерживаться их чрезвычайно важно, ибо ни в чём невозможно с такой лёгкостью достигнуть взаимности, как в неуважении, ничто не ведёт к взаимным обидам так быстро, как грубое, неосторожно брошенное слово. Причём обидеть можно не только словом, но и интонацией.

От того, как произнесено самое, казалось бы, невинное слово, зависит его смысл. Повелительное и нетерпимое «Проходите вперёд!» за вашей спиной в автобусе может подействовать как грубый, бесцеремонный толчок; та же фраза, но произнесённая в вежливой форме прозвучит совершенно иначе.

Великий русский физиолог И.П. Павлов говорил, что слово — это такой же условный раздражитель, как и все остальные, но вместе с тем и такой мощный, как никакой другой. Поэтому нужно научиться управлять словами и интонацией, быть в этом отношении чрезвычайно осмотрительным, иметь в виду, что неосторожно брошенное слово может вызвать в собеседнике переживания, неадекватные по смыслу, и сильно повредит вашим взаимоотношениям.

Чем культурнее человек, тем его словарь шире. Пользуясь этим арсеналом, он способен точно выражать свои мысли.

В русском языке одно и то же понятие или предмет можно выразить разными словами. Это слова-синонимы. Например: здание — дом — строение. Понятие одно, а оттенок каждое из них имеет особый. Хорошо владея языком, вы всегда выберете именно то слово, которое в данном контексте окажется самым точным. Но дело, разумеется, не только в синонимах. У человека образованного, с большим кругозором, и мысли, и чувства глубже, шире и тоньше, и язык, соответственно, богаче.

Недопустимо употребление грубых, вульгарных слов, бравирование жаргоном, которое встречается иногда и у толковых, думающих и тянущихся к культуре людей. Это происходит от того, что словесный мусор, небрежная и неопрятная речь превращается в привычку, если от неё не избавиться вовремя. Привычка же, как известно, давно и не без оснований претендует на роль второй натуры.

Полезно знать язык тех, против кого вы боретесь, жаргон воров, хулиганов, спекулянтов. Знать, чтобы понимать, чтобы легче было бороться с ними, но разговаривать их языком — значит унизить себя, опуститься до их уровня. «Как человека можно распознать по обществу, в котором он общается, так о нём можно судить по языку, которым он выражается», — заметил писатель Д. Свифт.

Неправильно также, когда в повседневную речь, в обычный разговор вставляют выражения и слова, бытующие в профессиональной среде.

Когда в строю военные на приветствие начальника отвечают: «Здравия желаю» — это понятно, так положено по Уставу, чтобы не было разнобоя, чтобы все отвечали дружно. Но вовсе не нужно говорить так, когда вы не в строю — лучше сказать «здравствуйте», «добрый день» или что-либо в этом роде.

Не стоит также без особой надобности употреблять иностранные слова или узконаучные термины, если ваш собеседник, как вам наверняка известно, не поймёт их. В этом случае ваша эрудиция будет выглядеть кокетством и ничего, кроме раздражения и насмешки, не вызовет. Как говорит одна чеховская героиня: «Это они образованность свою хочут показать».

Постарайтесь избегать слов, не несущих никакой смысловой нагрузки, так называемых слов-паразитов: «значит», «так сказать», «понимаешь», «вот» и т.д. Употребляемые не в своём собственном смысле, а как средство, заполняющее паузы между словами, они уродуют речь, мешают её воспринимать, более того — указывают на косноязычие говорящего.

Общение с людьми предполагает не только возможность высказаться, но и обязанность выслушать собеседника, вникнуть в его мысли и чувства, понять их. Поэтому культура разговора предполагает ещё и умение слушать, слушать внимательно и терпеливо, даже тогда, когда вам рассказывают не особенно интересные вещи.

Ни в коем случае нельзя прерывать собеседника грубыми фразами, такими, как «неправда», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно как божий день», «каждому ребёнку это известно», «вы тут загибаете» и т. д. Ту же мысль можно выразить вежливо, не оскорбляя другого, например: «простите, но я с вами не согласен», «мне кажется, что вы неправы», «я придерживаюсь иного мнения»
и т. д.

Если же собеседник злоупотребляет вашим вниманием, вы можете прервать разговор, извинившись и сославшись на занятость. Постарайтесь не дать почувствовать вашему собеседнику, что он допустил бестактность или его рассказ вам не интересен.

Не жестикулируйте во время разговора: нужно уметь привлечь внимание словами, а не чрезмерной жестикуляцией.

Совершенно безнадёжно добиваться внимания, стараясь перекричать собеседника. Большая река течёт спокойно, умный человек не повышает голоса, гласит восточная мудрость. Недаром опытные ораторы на больших совещаниях начинают говорить подчёркнуто тихо — это заставляет вслушиваться в их речь.

Невежливо о присутствующих говорить «он» или «она». В общем разговоре принято называть того, о ком идёт речь, по имени.

Порядочный человек никогда не станет говорить насмешливо или скверно об отсутствующем товарище. Мало чести критиковать человека за его спиной — нужно иметь мужество высказать своё мнение в его присутствии.

Бывает, что вышестоящий по должности считает допустимым нижестоящему говорить «ты», а в ответ получать уважительное «вы». Это  эхо старорежимных концепций и приказов, унизительное и недостойное нашего времени. Подлинная воспитанность и культура не могут сочетаться с барским высокомерием, основанным на табели о рангах. Обращение на «ты» допустимо только между равными, да и то только в том случае, если их связывают приятельские отношения.

Речь человека является характеристикой не только его культурного уровня, но и нравственной благонадежности. Безудержная болтовня о вещах, не предназначенных для обсуждения в случайной компании, с расчётом снискать репутацию остроумного и общительного человека не раз являлась причиной многих личных, а иногда и общественных бед. Народная мудрость гласит: острый язык — дарование, а длинный — наказание.

Одной из важных характеристик степени воспитанности человека является то, какой он в споре, в дискуссии, когда сталкиваются взгляды и мнения. Не следует стремиться во что бы то ни стало «поставить на своём». Культурный человек проявляет терпимость к точке зрения своих коллег, старается понять их, спокойно и терпеливо защищает свои позиции.

Истина может родиться в споре лишь тогда, когда собеседники ищут её, преодолевая свои и чужие ошибки, а не тогда, когда они со вздорным упрямством не желают и не умеют уловить здравого смысла в речи собеседника, стремятся лишь «отстоять своё».

Особенно ответственны публичные выступления. Речь, обращённая ко многим слушателям, требует соблюдения особых правил.

Задача завоевать внимание одновременно многих людей, сделать речь одинаково интересной для всей разнохарактерной и разномыслящей аудитории — непростая задача. Здесь большое значение имеет чувство такта, не позволяющее оратору выступать слишком долго, удерживающее его от назидательного тона и излишней сложности.

С другой стороны, нехорошо чрезмерно упрощать свою речь, недооценивая культурный уровень слушателей. К публичному выступлению нужно тщательно готовиться, отбирая не только нужные факты, но заботясь  о той словесной форме, в которой они будут преподнесены.

Публичная речь должна быть правильной и красивой, а ещё, и это главное, — быть доходчивой, захватывать своим внутренним содержанием.

Кратким образцом для формирования культуры речи является Кодекс профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации. 4 глава «Культура речи и правила служебного общения» является основой для применения в повседневной и служебной деятельности. В речи сотрудника органов внутренних дел исключается использование нецензурной брани, сквернословия и выражений, подчёркивающих негативное, презрительное отношение к людям. Последние научные данные говорят о том, что ненормативная лексика изменяет структуру ДНК в организме и отражается на здоровье человека. Так давайте сохранять и отстаивать чистоту великого русского языка. 

 

Командир 7-го полка полиции

УВО ГУ МВД России по г. Москве

полковник полиции

В. ЧЕРНИКОВ