АКЦИЯ

В рамках Общероссийской акции МВД России «Полиция на страже детства» была организована работа «детского телефона доверия» ГУ МВД России по г. Москве. Каждый звонивший получил квалифицированный ответ в режиме реального времени.

С утра до вечера специалисты из Правового управления, Управления по делам несовершеннолетних, а также психолог Центра временного содержания несовершеннолетних детей отвечали на поступающие звонки.

«Наболевшие» вопросы звонивших в основном касались межличностных и семейных отношений — конфликтов между родственниками, непонимания между родителями и детьми, сложной психологической обстановки в школе. Также некоторые юные граждане поднимали и весьма неожиданные проблемы.

— В этом году несколько человек интересовались процедурой эмансипации, — говорит начальник 4-го отдела УОДУУПиПДН ГУ МВД России по г. Москве подполковник полиции Татьяна Орешкина. — Конечно, мы их проконсультировали. Кстати, было много звонков из других регионов. Нередко обращаются и взрослые. Например, в прошлом году был звонок от мужчины, который в детском возрасте подвергся психологическому насилию и не избавился от тяжёлых воспоминаний об этом уже во взрослой жизни. Мы с ним долго беседовали именно в плане оказания психологической помощи, за это он выразил нам благодарность.

Всего на специально выделенный для работы «Детского телефона доверия» номер многоканального телефона поступило свыше 25 сообщений.

Впервые акция проводилась в прошлом году по инициативе МВД России, после которой было принято решение проводить её на регулярной основе.

Наталья ГРИШИНА,

фото автора