Морально-психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности полиции — одна из важнейших составляющих её успеха. Координацию этой работы в столичном главке осуществляет Управление по работе с личным составом. Одним из его структурных подразделений является Управление морально-психологического обеспечения, которое возглавляет полковник внутренней службы Виктор ГОРДУН.

—Виктор Павлович, каковы цели и задачи службы морально-психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников гарнизона?

— Это широкий и разноплановый спектр деятельности, который включает в себя проведение воспитательной, психологической, социальной, культурно-просветительной работы. Ещё одна функция — укрепление служебной дисциплины и законности среди личного состава. Все эти направления тесно взаимосвязаны между собой.

Важнейший момент — воспитательная работа. Это, прежде всего, то постоянное общение, которое осуществляется между руководителем и его подчинёнными. Безусловно, первый обязан быть не только профессионалом, но и служить примером во всём: и в службе, и в общечеловеческом поведении.

— Но ведь этого недостаточно…

— Согласен. Любой начальник должен обладать особыми навыками, которые позволят ему воспитать таких же профессионалов из своих подчинённых. Хороший руководитель должен быть ещё и педагогом. Увы, не каждому такой талант дарован. На службу в полицию приходят уже люди со сформированными взглядами и представлениями о жизни. Поэтому понятие «воспитание» в прямом смысле здесь, пожалуй, не совсем точно. Воспитательный процесс в нашей системе предполагает, скорее, воздействие коллектива, то есть создание в подразделении такого климата, при котором у пришедшего на службу сотрудника будут проявляться только положительные качества, а отрицательные отойдут на задний план. Такое воздействие даёт свои результаты. Прежде всего, потому, что и в системе МВД в целом, и конкретно в гарнизоне есть исторически сложившиеся традиции воспитания на примерах мужества и патриотизма, проявляемого сотрудниками на всём протяжении истории ведомства, и зачастую — ценой собственной жизни. Героические поступки совершаются и в наши дни, нашими коллегами. Это и близко, и понятно, и свято для каждого из нас.

В воспитательном процессе широко используются возможности штатных психологов, применяются институты наставничества и личного поручительства. Основные методы и средства воспитания в целом общепедагогические — это убеждение, а если нужно, то и принуждение, личный пример, отдельные поручения и совместное выполнение служебных задач. Это беседы с сотрудниками, а также встречи с членами их семей, жёнами, родителями. Добиться результата у каждого конкретного человека очень непросто, но в целом, за небольшими исключениями, наши сотрудники честно выполняют свой долг, не считаясь с личным временем и трудностями службы, которые в правоохранительной работе всегда были и будут.

— К чему должен быть готов человек, устраивающийся на службу в органы внутренних дел?

— Соискатель должен чувствовать своё призвание и желание выполнять свою работу во благо наших граждан, а не руководствоваться при выборе этой профессии возможностью приобретения личных выгод. Таких претендентов мы стараемся отсеивать ещё на стадии отбора кандидатов. Готовность честно выполнять свой долг, стараться стать профессионалом высокого класса в своём деле — это, пожалуй, основные требования. И каждый новичок должен быть готов им соответствовать, стремиться к этому. Нормы профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел в настоящее время отрегулированы достаточно чётко: все они изложены в Типовом кодексе этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих.

— Вы сказали про отсев. Каким образом это делается?

— Правительством нашей страны утверждён порядок отбора кандидатов на службу в органы внутренних дел. Все без исключения проходят через процедуру психодиагностики. Существуют специальные методики, с помощью которых изучаются индивидуально-психологические особенности личности. По результатам этих исследований психолог предварительно может спрогнозировать успешность профессиональной деятельности. Кстати, на данном этапе отсеивается от 18 до 20 процентов соискателей.

— Вы имеете в виду полиграф?

— Не только. В своей работе психологи используют такие методы, как наблюдение, психодиагностическое тестирование кандидата, психофизиологическое обследование с применением полиграфа. Это очень эффективный инструмент проверки.

— Через детектор проходят все кандидаты, или только те, кто претендует на руководящую должность?

— Все!

— Какова роль психологов в коллективах?

— Это работа по формированию благоприятного социально-психологического климата с выработкой рекомендаций по его оптимизации. Это подготовка сотрудников к выполнению оперативно-служебных задач — она ведётся в форме лекций, семинарских занятий, групповых тренингов, профилактики конфликтных ситуаций, консультирования. Мы стараемся уделять внимание обучению руководителей формам и методам работы с личным составом, выработке у них необходимой психолого-педагогической компетентности. Проводя большую часть времени на службе, рядом со своими подчинёнными, руководитель должен уметь правильно построить рабочий процесс, создать атмосферу, максимально способствующую решению задач и реализации потенциала каждого своего сотрудника.

У нас функционирует телефон срочной психологической помощи, так называемый «телефон доверия», по номеру которого (495-698-64-42) любой сотрудник может позвонить и обсудить с психологом возникшие проблемы.

— Какова роль ветеранов органов внутренних дел в морально-психологическом воспитании личного состава?

— Ветераны — наша опора и поддержка в любых начинаниях, они всегда готовы встретиться с молодёжью. Самый большой вклад в воспитание молодых сотрудников они вносят своим общением, вниманием и желанием помочь, передать свой огромный жизненный и профессиональный опыт. Что касается вопросов поддержки ветеранов МВД, то кроме постоянных контактов с ними, привлечения ветеранов ко всем проводимым мероприятиям, чествования заслуженных пенсионеров МВД в связи с их юбилейными датами и вручения подарков, им оказывается также материальная поддержка по линии благотворительных фондов. Пользуясь случаем, хочу через газету поблагодарить такие общественные организации, как фонды «Петровка, 38», «Щит и Лира», «Бастион» и благотворительное общество «Мария». Неравнодушные люди, которые трудятся в этих организациях, творят очень много добрых дел.

— Воспитание сотрудников тесно взаимосвязано с их культурно-эстетическим развитием.

— Это так же одна из важнейших составляющих нашей деятельности. Ведь сотрудник полиции ХХI века должен быть ещё и интеллигентным, культурным, эстетически воспитанным. Совместно с Культурным центром главка мы стараемся формировать у полицейских новые, нестандартные, можно сказать, творческие подходы к своим служебным обязанностям. Человек, который с душой отдаётся искусству, музыке, не будет равнодушным и в своей работе, и в отношениях с гражданами. Мы активно участвуем в организуемых МВД России проектах: в фотоконкурсе «Открытый взгляд», литературном — «Щит и перо», музыкальном — «Щит и лира». Совсем недавно подвели итоги смотра детских рисунков «Мои родители работают в полиции».

А сколько ярких талантов мы нашли за период проведения конкурса художественной самодеятельности! Некоторые из победителей стали лауреатами общероссийского фестиваля «Милосердие белых ночей», проводимого ежегодно в Санкт-Петербурге. Мне очень приятно, что среди наших сотрудников есть такие люди, которые не только несут службу наравне со всеми, но и своимИ талантами, своей увлечённостью располагают к себе простых людей, жителей и гостей города, тех, кто любит творчество и понимает, как сложно совместить это увлечение с нашей напряжённой работой.

— Кроме повседневной службы сотрудники полиции выезжают в командировки в Северо-Кавказский регион. Насколько важен после этого период адаптации?

— После длительных командировок на Северный Кавказ (а это, как правило, 6 месяцев), безусловно, сотрудники проходят процесс адаптации. С этой целью по возвращении домой им предоставляется краткосрочный 10-дневнй отпуск, в течение которого каждый из них проходит специальное медицинское обследование, включающее в себя психодиагностику эмоционального состояния. Психолог проводит работу по восстановлению профессиональной работоспособности сотрудников. Если возникает необходимость, психологическая помощь оказывается и членам семей.

В ходе этой работы каждому даются индивидуальные рекомендации, направленные на то, чтобы помочь перестроиться на другой режим службы и восстановить привычный образ жизни.

— Какая помощь оказывается семьям сотрудников погибших при исполнении служебного долга?

— С этими семьями постоянно поддерживается контакт. В каждом подразделении, где работал сотрудник, из числа его коллег по службе определены ответственные лица, постоянно поддерживающие отношения с членами семьи погибшего, а также его родителями. К работе с такими семьями, особенно на первоначальном этапе, обязательно подключается психолог. Эта деятельность находится под постоянным контролем начальника главка генерал-лейтенанта полиции Анатолия Якунина, который лично встречается с членами семей погибших и вникает во все проблемные вопросы.

Наш моральный долг — поддерживать эти семьи, оказывать им моральную, а при необходимости и материальную помощь.

— По долгу службы мне часто приходится бывать в различных подразделениях гарнизона. Так вот, состояние комнат психологической разгрузки не везде хорошее. В одних они совершенно замечательные, в других вовсе отсутствуют. Почему?

— Благодаря начальнику главка Анатолию Якунину было выделено около десяти миллионов рублей, которые целевым образом направлялись на оснащение комнат психологической регуляции. Всего было оборудовано около девяноста таких помещений. В некоторых территориальных подразделениях, к сожалению, невозможно выделение помещения и соответственно его оборудования, в этом случае сотрудники направляются на психологическую реабилитацию в окружных УВД.

— В каких округах службы морально-психологического обеспечения являются правофланговыми?

— Я бы отметил Юго-Западный округ и город Зеленоград. Там работа по нашему направлению проводится наиболее эффективно.

— И последний вопрос: что нужно управлению для более эффективной деятельности?

— Хотелось бы дозакупить аппаратно-программные психодиагностические комплексы «Мультипсихометр» и профессиональные компьютерные полиграфы «Диана». Их пока у нас не хватает, а те, что имеются, крайне перегружены. А ещё ощущается нехватка аттестованных сотрудников. Увы, вольнонаёмные психологи у нас долго не задерживаются. Приобретут  опыт — и откланиваются. Профессия-то востребованная, а коммерческие структуры предлагают им более высокую зарплату.

Беседовал Евгений КАТЫШЕВ