«СЛЕДУЕТ ЦЕНИТЬ ЛЮДЕЙ, С КОТОРЫМИ РАБОТАЕШЬ»
Трудно сказать, когда начинается или заканчивается день начальника отдела полиции. Вчерашняя рабочая смена может плавно перетекать в следующую. В один из таких дней мы встретились с начальником ОМВД России по району Гагаринский капитаном полиции Сергеем ГУРИНЫМ.
Утро
7.00. Сергей Гурин входит на КПП. Чтобы прибыть сюда к этому времени, каждый день он встаёт в шесть утра. Журнал посещений, проверка тревожной кнопки. Никакой формальности: КПП — это первый рубеж обороны.
— В непростое время живём, — говорит Сергей. — Так что КПП усилен дополнительным сотрудником с автоматом.
На входе начальника встречает старший дежурный с отчётом об оперативной обстановке. Сутки прошли достаточно тихо. Конечно, дня без происшествий не бывает. Но пока не случилось ничего, с чем сотрудники не справились бы в рабочем режиме.
На криминогенную обстановку значительно повлияли события на юго-западных границах страны.
— Не секрет, что многие колл-центры, занимавшиеся дистанционным мошенничеством, находились на Украине, — поясняет Сергей Гурин. — Так что за последние два месяца у нас стало на 60 процентов меньше дистанционных мошенничеств и краж с банковских карт. А в тех, что остались, ещё нужно разобраться: реальное это мошенничество или ребёнок потратил родительские деньги в мобильной игре и придумал мошенника, чтобы не наказали.
За первые три месяца прошлого года в районе было зарегистрировано 193 преступления. В этом году — 118. Кражи денежных средств с банковских карт сократились с 40 до 13 случаев. Мошенничеств через интернет зафиксировано семь — против 22 в прошлом году.
Вместе с дежурным начальник ОМВД направляется в актовый зал, где проходит развод с заступающей сменой. Довести обстановку в районе, распределить указания, изучить сводку по городу, раздать ориентировки. Смена выслушивает инструктаж и приступает к работе.
9.00. Начальник УВД по ЮЗАО проводит селектор, после которого поток каждодневных задач бурей охватывает день.
— Опомниться удаётся только часов в девять вечера, — улыбается Сергей Гурин.
Ознакомиться нужно с каждым зарегистрированным материалом. Кроме того, поступает масса документов, писем, запросов. Проигнорировать ничего нельзя. Сейчас на рабочем компьютере Сергея в обороте 156 различных бумаг. На всякий случай уточняю:
— Это без преувеличений?
— Без.
— Что-нибудь интересное из задержаний сегодня?
— Приезжий из другого региона снимал здесь квартиру. Зарабатывал, делая закладки с наркотиками. Заметили его сотрудники ППСП. Остановили, досмотрели. При нём нашли 72 готовые закладки, ещё две успел сделать. А это 74 покупателя. Не все из них — закоренелые наркоманы. Это в том числе подростки, которые по глупости захотели попробовать наркотики впервые. Надеюсь, теперь одумаются. Хорошее, инициативное задержание. Инициативу я всегда ценю и рад, когда сотрудники не оставляют без внимания происходящее вокруг, не замыкаются только на одной задаче.
День
В наше время всё больше задач удаётся решать из кабинета. Тем не менее есть ситуации, которые требуют личного присутствия.
— Есть районы, где начальнику часто приходится выезжать на места происшествий, — объясняет Сергей Гурин. — Если это, например, тяжкие или особо тяжкие составы, либо острое именно для этой территории правонарушение. Но в нашем районе год начался очень спокойно. Ни одного убийства, ни одной 111.4 — тяжких телесных повреждений, повлёкших смерть потерпевшего.
Впрочем, это не значит, что рабочее время Сергея Гурина проходит исключительно в кабинете. И дальнейшие события дня стали тому подтверждением.
— Насколько важно присутствие начальника на месте событий? Ведь сотрудники и сами знают, как отработать то или иное происшествие.
— Присутствовать на месте серьёзного происшествия важно в том числе для самого себя. Потому что начальник не должен играть в сломанный телефон. Он сам должен чётко понять, что произошло, дать этому оценку и наметить план по раскрытию. Скажем так: придать действиям сотрудников положительный импульс.
— Как думаете, сотрудники считают вас строгим руководителем?
— Мне бы хотелось, чтобы меня считали справедливым руководителем. Нужно по-человечески, сердцем выслушивать сотрудника. Потому что это не боевая единица, не винтик в механизме. Это прежде всего человек. У него есть семья, личные переживания. Не следует, конечно, давать слабину и плясать под каждую дудку, но ставить себя в положение человека нужно уметь. И задавать себе вопрос: как бы ты хотел, чтобы к тебе отнеслись?
Двери кабинета начальника ОМВД почти не закрываются. Документы на подпись, небольшие совещания, дать указания, составить план мероприятий по новым происшествиям.
— Мне нравится, когда сотрудники задают вопросы, когда у человека есть заинтересованность расширить свой кругозор, — в минуту передышки рассказывает Сергей Гурин. — Есть те, кто пока не всё умеет, кому пока не хватает опыта. Но у них есть желание, а это основа. Ты здесь поправил человека, тут, и вот он уже справляется сам. Мне встречались люди с другим подходом: «Я ничего не умею, кроме этого, отстаньте от меня». Они сами к себе относятся как к винтику в механизме. И обычно такие и свою работу делают плохо.
— Сколько сотруднику нужно времени, чтобы состояться как профессионалу?
— В среднем три года.
Наш фотокорреспондент сравнивает это со своей флотской молодостью:
— Новобранца в штат корабля вписывают, а вот на боевое дежурство не допускают, пока не изучишь всё досконально. Дают три месяца, чтобы ты с закрытыми глазами определял, где шланги пожарные, где какой люк.
Сергей принимает метафору;
— Наш корабль — это целый район, оперативная обстановка в котором меняется постоянно. И не всегда то, что преподавали в вузе, срабатывает на практике. Не потому, что плохо учили, а потому, что в жизни могут возникать такие уникальные ситуации, которые нельзя учесть в самом большом учебнике. Года три нужно, чтобы на теорию нарастить практику.
Вечер
Время приближается к девяти. Отдел никогда не замирает, но Сергей Гурин не требует от людей оставаться сверх необходимого для выполнения задач.
— Ещё в милиции в одном подразделении я столкнулся с таким подходом: если к девяти вечера нет раскрытий, значит, соберёмся в три часа ночи, доложите, что раскроете. Мне это не понятно. Зачем? Чтобы подчинённые меньше времени проводили с семьёй? Переживали и отвлекались, когда работа в разгаре? Это контрпродуктивно. К здоровому климату в коллективе это не приведёт. Как начальник я формировался, исключая подобный негативный опыт в собственных принципах руководства.
— Хороший начальник должен уметь…
— Чётко довести задачу, которую ты ставишь личному составу. Не должно оставаться самой возможности для «я не так понял» или «я думал, это другой должен сделать». Опытному сотруднику не нужно разъяснять всё до мелочей: сколько взять оперативников, какую видеокамеру проверить. Но обозначить цель и время её достижения необходимо. Почти все рабочие конфликты происходят из-за нечётко поставленных задач. От того, насколько убедительно ты донесёшь, что необходимо сделать, от того, как это будет воспринято, зависит итог работы. Плохо сформулированная задача закладывает провал под всё дело.
23.00. Спокойный домашний вечер прерывается сообщением от дежурного. Грабёж. У человека похитили чемодан с 10 миллионами рублей. Нужно ехать. Стараясь не разбудить семью, Сергей Гурин снова направляется на службу.
В дело, связанное с торговлей биткоинами, оказывается вовлечена целая группа злоумышленников, но пока о деталях сообщать рано. Сергей Гурин оценивает обстановку, определяет, кого задействовать в дальнейших мероприятиях. Лишние люди и своё время зря потратят, и создадут ненужное столпотворение. Задачи поставлены: проверка номера машины и записей видеонаблюдения, отслеживание транзакций. Эксперт снимает следы. Участковый занимается опросом свидетелей.
2.00. Это закончился предыдущий рабочий день или уже начался следующий?
— Руководитель определяет коллектив или коллектив определяет руководителя?
— Как и всюду, здесь нужна гармония. Если ты въезжаешь на броневике в сложившийся коллектив, наплевав на местные традиции, не жди, что тебя примут. Когда я пришёл в отдел, я каждому посмотрел в глаза и каждого выслушал. Следует ценить людей, с которыми работаешь, и искать баланс. Не передавить и не расслабить. Позволять, когда уместно, юмор, поддерживать моральный климат, гасить спорные ситуации.
— Какой бы вы дали совет своим коллегам?
— Верьте в Бога, любите Родину и прочитайте Достоевского, чтобы понять первые два пункта.
Денис КРЮЧКОВ, фото Александра КУДРЯВЦЕВА