Что приятнее слушать среди ночи, лёжа дома в кровати: лай собаки, раздающийся из квартиры, расположенной этажом выше, или кошачьи «замяукивания», происходящие где-то за стеной сбоку? И то и другое — сомнительные, но не самые труднопереносимые испытания, которые могут свалиться на человека, если ему с соседями не очень повезло…

Чтобы жить душа в душу с соседями, которые могут располагаться рядом с вами на этаже многоквартирного дома, на подмосковной даче, в первую очередь важно самому соблюдать определённые правила, помогающие избежать недоразумений и конфликтных ситуаций. А они часто связаны с вполне конкретными обстоятельствами. Рассмотрим некоторые из них и возможные способы благополучного разрешения подобных проблем.

Территориальные споры, увы, актуальны не только в глобальном мире между государствами, но и на частном уровне. Если границы квартир строго определены стенами, то некоторые соседи порой умудряются расширять зоны семейного влияния на площади, прилегающие к дверям их жилищ. Делить пытаются, например, лестничную площадку, приквартирный холл, при этом — утвердить своё право, что называется, на отдельный кусок общего пространства.

Так, например, недавно в Зеленограде собственник квартиры в одном из жилищных кооперативов решил увеличить площадь своего жилья. Он дополнительно отгородился от соседей тем, что самовольно установил в общем холле перегородку. А в неё вмонтировал дверь.

Эту проблему обделённые соседи решили просто: они пожаловались на захват площади общего пользования в Мосжилинспекцию. В результате управляющую организацию обязали устранить допущенные нарушения. «Предприимчивому» хозяину квартиры пришлось демонтировать незаконную перегородку с дверью. По предписанию надзорного органа приквартирный холл в новостройке вновь приведён в проектное состояние.

На дачах также случаются ситуации, требующие вмешательства надзирающих инстанций. Земельные споры владельцам загородной недвижимости нередко приходится вести в суде. А начаться конфликт может буквально на пустом месте. Решил, например, хозяин забор заменить. Новый же частокол на 15—20 сантиметров отодвинул на соседний участок. Ну, не удержался, мол, всё равно «у него там ничего путного не растёт».

Но сложно соседям не заметить нового забора. Ещё труднее не увидеть того, что заборчик как-то ближе стал. Не в том смысле, что роднее, а по расстоянию. Кто-то смирится, но в большинстве случаев отсюда начинается рознь, если не война. Назад забор не переставить без затрат, ещё больше денег придётся потратить на адвокатские услуги. Но так или иначе вопрос решать придётся.

Юристы отмечают, что в 90-е годы многие границы земельных участков обозначались весьма условно и не соответствовали реальным данным. Не случайно количество исков, связанных с постановкой на учёт и определением границ территорий, за последние годы заметно увеличилось. А с 2018 года в силу вступил запрет на проведение сделок с участками, границы которых не определены надлежащим образом.

Кроме того, широко распространены споры из-за доступа к коммуникациям, расположенным на соседней территории, а также из-за возведения дополнительных построек в непосредственной близости к соседнему участку.

В общем, большое счастье, когда не только супруги душа в душу живут, но и соседи стараются поддерживать бесконфликтное сосуществование. А угроз миру существует ещё немало. К территориальным спорам можно отнести также трения, связанные с делёжкой парковочных мест у многоквартирного дома. Если не проявить благоразумия, отдельным борцам за место для своего авто у окна своего же жилища можно и до уголовного дела довоеваться.

На асфальте по их рвению появляются блокираторы, цепи, замки, столбики. Машино-место становится неприкосновенным для других соседей, обладающих транспортным средством. Нарушителей же негласных договорённостей может ждать возмездие: разбитое стекло, проколотое колесо, кирпич на крыше, сброшенный сверху. А это уже, между прочим, порча чужого имущества, за которое предусмотрено соответствующее наказание.

Чтобы избавиться от незаконных ограждений парковочных мест, нужно составить жалобу, желательно коллективную, на имя руководителя управляющей компании. А при посягательствах на «железного коня» открывается перспектива идти с заявлением в полицию.

Несогласованные перепланировки квартир тоже могут являться проблемой для соседей, причём обоюдной. Самое опасное последствие — нередко возникающие деформации несущих конструкций. А это прямая угроза жизни всех обитателей дома. Дополнительные, так называемые тамбурные двери могут стать роковым препятствием при эвакуации во время пожара. Кроме того, из-за нарушения работы инженерных систем перестают функционировать вытяжки или возникают аварийные течи.

Ситуация, при которой с потолка вашей квартиры начинает литься душ, пусть и умеренный, способна лишь распалить войну между соседями, в данном случае с теми, кто проживает сверху. Банальная протечка воды, возникшая из-за незакрытого крана или лопнувшей подводки унитаза, обычно приводит к серьёзному ущербу, который виновнику придётся возмещать. Пострадавшему же важно позаботиться о доказательствах, подтверждающих факт причинения убытков, зафиксировать последствия «наводнения» на фото и видео. Главное, пригласить представителей управляющей компании, а также оценщика, который произведёт полный расчёт стоимости ущерба. На основании полученного акта о заливе и отчёта независимой экспертизы можно претендовать на получение компенсации в добровольном порядке или через суд.

Конфликт может возникнуть и с соседями снизу. Если вода вверх не течёт, то дым от сигарет вполне может постоянно травить атмосферу вашей квартиры. Он может проникать и через открытое окно с балкона, и через колодцы испорченной при перепланировке вытяжки. Закон о запрете курения, вступивший в силу в июне 2013 года, запрещает курение в общественных местах. При этом подъезд многоквартирного жилого дома считается лишь местом общего пользования жильцов. Соответственно, обоснованные претензии курящему соседу предъявить сложно. Но установить общее правило, запрещающее курение в подъезде, всё же возможно. Его нужно принять на уровне общедомового собрания. Тогда на курильщика можно воздействовать, принять ограничительные меры.

Что нужно делать, заметив признаки незаконного переустройства? Аналогично предыдущим примерам — обратиться с жалобой в управляющую компанию. А кроме того — в жилищную инспекцию или даже в прокуратуру. Но всегда желательно разрешать конфликты до обращения в контролирующие инстанции или суд. Ведь в отдельных случаях споры между соседями достигают таких масштабов, при которых семьи вынуждены подыскивать себе новое жильё.

Шум — один из факторов, способный изменить добрососедские отношения на противоположные. Если за стеной плачет ночами новорождённый, это ситуация, которая нормальному человеку понятна, она не выведет его из себя. Другое дело, если, например, сосед наладил в своей квартире какой-то бизнес. Стучит молотком, сверлит, передвигает что-то по полу. Бывает, что в своей квартире жильцы устраивают склад или производственный цех.

Между тем известно, что по закону жилое помещение допустимо использовать для научной, творческой, адвокатской и тому подобной деятельности. Во всех остальных случаях использование жилого помещения допускается только после его перевода в нежилое. Если это требование не соблюдается, соседи вправе сообщить о нарушениях участковому уполномоченному полиции, в жилищную инспекцию и надзорные органы, которые несут ответственность за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг.

Нарушение тишины и покоя в ночное время — самый раздражающий повод для недовольства соседей. Ведь это мешает сну и полноценному отдыху. В этой связи следует помнить, что ограничения, связанные с соблюдением тишины, в Москве действуют с 23 часов вечера до 7 часов утра. При этом в воскресенье и праздничные дни запрещается проводить ремонтные работы. Их следует производить по будням с 9 до 13 и с 15 до 19 часов. При систематических нарушениях режима тишины юристы рекомендуют вызывать участкового уполномоченного полиции. Чем чаще будут фиксироваться такие вызовы, тем больше появится шансов наказать нарушителей.

Если проблема «звукового давления» для вас является очень актуальной, неплохо для достижения желаемого результата получить заключение Роспотребнадзора о превышении допустимого уровня шума. В случае если соседи ведут беспокойный образ жизни в ночное время — это уже относится к посягательству на общественный порядок и спокойствие, охраняемые административным законодательством. Соответственно, протокол об административном нарушении составляется сотрудниками полиции без фиксации уровня допустимого шума специальными приборами. Впоследствии дубликаты протоколов, свидетельские показания соседей, аудиозаписи можно успешно использовать в качестве доказательств в суде.

К сожалению, самым действенным, но обычно неприемлемым способом решения проблемы шумных соседей, устроивших алкогольную вечеринку, продолжающуюся в ночи, есть присоединение к ней. Ведь утихомирить опьянённых людей предупреждениями, уговорами практически невозможно. В ответ можно услышать невнятное, ещё хуже — угрозы. Практика показывает, что договориться с постоянно пьющими и дебоширящими соседями не получается, и ситуация обычно ухудшается. Выход один — обращение за помощью в полицию.

Ну а что же делать со сворой кошек, нашедших приют, например, у сердобольной старушки, одиноко проживающей за соседней квартирной дверью? К несчастью, благие намерения таких людей, которые, к слову, нередко сами нуждаются в помощи, иногда выливаются в невыносимые условия для окружающих. Беспокоить начинают не только звуки, но и антисанитария, резкие запахи.

Всегда важно помнить, что основным актом, регулирующим взаимоотношения соседей, является Жилищный кодекс РФ. Он, в частности, обязывает жильцов содержать жилое помещение и общее домовое имущество в надлежащем состоянии. Кроме того, права собственников жилых помещений защищены Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». То есть жалобы и претензии необходимо составлять на основе существующих норм. Нужно также доказать факт ненадлежащего содержания животного в квартире.

Но главное, не забывать, что добрососедство, которое иногда невозможно без компромисса, избавляет нас от многих досадных проблем в жизни, делает её не только более благополучной, но и добавляет в неё порой неповторимый колорит.

Подготовил Алексей БЕЛОЗЁРОВ, фото из открытых источников