Уметь принимать ответственные решения
Победитель конкурса
профессионального мастерства старший инспектор лейтенант полиции Роман МИХЕЕВ рассказал о любимой работе в батальоне туристической полиции 1-го ОПП и о том, как «герои мультфильмов» обманывали иностранцев.
—Как вам удалось стать лидером в конкурсе профессионального мастерства?
— Когда я узнал, что мою кандидатуру выдвинули на конкурс, я отнёсся к этому со всей ответственностью. Мне предстояло отстаивать честь своего подразделения среди не менее достойных сотрудников. Почти всё свободное время я посвящал подготовке к этому конкурсу, прорабатывал каждый этап. На самих соревнованиях сохранял полное спокойствие и холодную голову, что, конечно, не могло не принести результатов. И конечно, повлияла поддержка моих родных, близких и коллег. После объявления результатов я принял много поздравлений и услышал немало добрых слов.
— Почему вы пошли в полицию и избрали такую специализацию?
— Служба в полиции с детства вызывала у меня интерес, особенно после просмотра фильмов на эту тему. После возвращения из армии твёрдо решил, что пойду в органы внутренних дел. А когда узнал, что есть туристическая полиция, где нужны сотрудники со знанием иностранных языков, то сразу пошёл туда, так как владею английским языком.
— Какие задачи выполняет сотрудник полка?
— Основная деятельность сотрудника полка — это охрана общественного порядка и общественной безопасности при проведении публичных и массовых мероприятий на территории Москвы. Наш специализированный батальон туристической полиции патрулирует пешеходные зоны в центральной части города, где всегда очень людно, присутствует большое количество туристов из разных стран мира, которым мы можем оказать своевременную помощь. Иностранцам, попавшим в непростую ситуацию и находящимся в полной растерянности, всегда приятно слышать родную речь и осознавать, что их понимают, выслушают и обязательно помогут выйти из любой ситуации, в какую они попали. Но одного лишь знания иностранного языка недостаточно для успешного выполнения поставленных задач — сотрудник полиции должен быть коммуникабельным, уметь разрешать конфликты и принимать ответственные решения в зависимости от оперативной обстановки.
— Расскажите о наиболее памятных эпизодах вашей службы.
— Самым памятным стало проведение чемпионата мира по футболу. Болельщики практически отовсюду приехали к нам на это грандиозное мероприятие. Город преобразился, множество гостей с флагами поддерживали свои команды. Мы тогда получили огромный опыт в общении с иностранцами, больше узнали друг о друге, интересно было пообщаться с коллегами из разных стран. Но в обстановке всеобщего веселья, конечно, нельзя было забывать и о своей работе.
— Какими качествами должен обладать сотрудник полка?
— На сотрудника полиции возложена обязанность по охране и защите граждан от преступных посягательств. Это непростая и очень ответственная задача. Полицейский в первую очередь должен быть честным, человечным и принципиальным. Эти качества способствуют добросовестному выполнению обязанностей и приносят результаты.
— Каждый день по-своему насыщен различными событиями. А какой примерный образ рабочего дня?
— В 9.00 прибываем в полк, переодеваемся в форменное обмундирование, с нами проводится занятие по английскому языку. Затем следует проверка внешнего вида, проходит инструктаж, на котором доводится оперативная обстановка в городе и сообщается о наиболее важных мероприятиях, проводимых на территории, после чего производится вооружение личного состава, заступающего на службу. Получив приказ, каждый наряд выдвигается на свой маршрут в центральной части города и несёт службу до десяти вечера. За время несения службы наряд проводит профилактические беседы с нарушителями порядка, привлекает грубых нарушителей закона к ответственности. Мы консультируем граждан и, конечно, помогаем иностранным туристам, если у них что-то случилось или они заблудились. Нередко мы выступаем в качестве переводчиков в заявлениях от иностранцев, что помогает сотрудникам, проводящим проверку по данному заявлению, действовать более оперативно. По окончании службы возвращаемся в подразделение, сдаём оружие и отправляемся отдыхать.
— Чем для вас привлекательна ваша работа?
— Я приношу пользу обществу, помогаю людям. Это очень интересная работа, но и ответственная. Нет лучшего показателя эффективности твоей работы, как слова благодарности от людей, которые нуждаются в помощи и чьи права нарушаются.
— Есть ли у вас принципы успешной работы, которым вы следуете?
— В своей работе я придерживаюсь принципа беспристрастности и стараюсь быть хладнокровным. Проявление симпатии, например, к одной из конфликтующих сторон считаю недопустимым, как и проявление эмоций, что, конечно, может помешать принятию адекватных решений. Сотрудник полиции должен в первую очередь руководствоваться законом и нормами морали и нравственности, а не эмоциями и собственными предпочтениями.
— Какие качества в человеке вы считаете самыми важными и какие самыми неприемлемыми для вас?
— Самые важные качества в человеке — это уважение к другим, честность, рассудительность. С человеком, обладающим такими качествами, всегда легко найти общий язык. А самыми неприемлемыми качествами считаю лживость, лицемерие и болтливость.
— На работе вы проводите значительную часть времени. Чем занимаетесь во время досуга?
— В свободное время я активно занимаюсь спортом, так как сотрудник полиции обязан поддерживать себя в хорошей физической форме. Кроме того, спорт помогает отвлечься от всего негативного. Для меня это лучший отдых. Могу также часами сидеть за чтением книг.
— С какими проблемами к вам обращаются иностранные граждане?
— Однажды ко мне обратился иностранный гражданин, который мог изъясняться только по-английски. Он пояснил, что находится в Москве как турист, прибыл из Австралии. Когда он прогуливался по центральным улицам города и осматривал достопримечательности столицы, к нему подошли люди в костюмах персонажей из мультфильмов и предложили сфотографироваться. После того как они сделали несколько совместных фотографий, они стали настойчиво требовать денег, общались с ним на повышенных тонах. Он растерялся, и ему пришлось отдать им круглую сумму. Я попросил показать, где именно это произошло, и мы вместе отправились туда. Прибыв на место, увидели, как эти люди продолжали работать подобным образом, приставали к прохожим, предлагая сфотографироваться. Мы с коллегой незамедлительно задержали их и вместе с потерпевшим проследовали в отдел полиции для составления заявления по факту произошедшего. В итоге деньги нашему туристу вернули, а злоумышленники были привлечены к ответственности.
Беседовал Сергей ДЫШЕВ,
фото из архива Романа МИХЕЕВА