Когда корреспондент газеты спросил начальника дежурной части ОМВД России по району Коньково майора полиции Андрея КОЗЯЙКИНА, как его подразделению удалось стать лидером в конкурсе профессионального мастерства, он ответил не задумываясь: «Главное — сплотить коллектив». А ещё он рассказал, какие звонки приходят в дежурную часть и как профессионально на них реагируют.

—Андрей Акимович, какими качествами должен обладать оперативный дежурный?

— Дежурная часть ОМВД России является её лицом. С неё начинается работа всего подразделения. Дежурные должны быть грамотными и опытными сотрудниками. Также все должны быть внешне опрятными, сдержанными, эмоционально устойчивыми, потому что работа в дежурной части не такая простая, приходят разные заявители, кто-то на нервах пришёл, агрессивен, кто-то пьяный. А полицейский должен быть всегда культурен и вежлив в обращении с гражданами. Люди могут обратиться по различным жизненным ситуациям — от утери документов, повреждения машин до семейных скандалов, нанесения телесных повреждений, краж, грабежей, разбоев.

— Какой порядок действий при поступлении информации о совершении преступления? Оперативный дежурный помогает раскрывать их?

— Дежурный при поступлении информации о совершении преступления должен взаимодействовать со всеми службами, участковыми уполномоченными полиции, уголовным розыском, следствием и дознанием, с нарядами, используемыми в единой дислокации. Данную информацию он незамедлительно доводит до патрульных экипажей, которые задействованы на территории. При сообщении отправляет ближайший наряд, который там находится, также подключает участкового уполномоченного, собирает следственно-оперативную группу и направляет на место совершения преступления. При раскрытии преступлений очень многое зависит от того, как дежурный принял и передал информацию о краже, грабеже нарядам, задействованным в единой дислокации. Если поступил звонок от очевидцев или заявителя, он должен незамедлительно выяснить приметы преступника, совершившего правонарушение, в какую сторону он побежал, и занести эти данные в журнал. И эту информацию немедленно по радиосвязи довести до нарядов. Тут важен фактор времени. Упустишь его — не найдёшь преступника.

— Были случаи, когда оперативного дежурного благодарили граждане за его профессиональную работу?

— Ежемесячно приходит по две-три благодарности на сотрудников дежурной части, лично обращаются к нам, чтобы поблагодарить экипаж (полицейских), а также дежурного, своевременно получившего и передавшего информацию. Типичный пример. Сотрудники полиции, прибывшие по вызову женщины, утихомирили распускавшего руки пьяного мужа. Иногда бывает достаточно профилактической беседы. 

— По каким вопросам обращаются граждане? Что показывает анализ?

— Оперативный дежурный занимается в основном регистрацией заявлений, а они бывают разного рода. В дневное время поступают обращения по утере документов и повреждению машин, о мошенничествах. В вечернее время — о нарушении тишины. В выходные и праздничные дни — о распитии спиртных напитков, к концу праздников — о семейных скандалах. В сменах в течение суток бывает от 60 до 120 сообщений.

— Расскажите о себе и сотрудниках дежурной части.

— В органах я с 2006 года, начинал с патрульно-постовой службы, с 2008 года был участковым уполномоченным, с 2015 — начальником дежурной части. В каждой службе есть своя специфика работы. Коллектив сейчас обновляется, вместо сотрудников, которые уходят на пенсию, приходят молодые. Стараемся их обучать, чтобы грамотно выполняли свои обязанности. Каждое утро, на приёме-сдаче дежурства, изучая обстановку за минувшие сутки, ставим задачи, которые необходимо выполнить в течение новой дежурной смены. У нас по штату вместе со мной 13 человек, 4 начальника смен, 4 оперативных дежурных, 2 дежурных и 2 помощника дежурных. Начальники смен и старшие оперативные дежурные у нас люди опытные, имеющие стаж от 10 до 20 лет. Работа дежурного очень непростая, приходиться иметь дело как с заявителями, так и с доставленными за административные правонарушения. Также дежурные должны контролировать экипажи, задействованные в системе единой дислокации и своевременно направлять их и следственно-оперативную группу на место происшествия. Доставленных в отдел за административные правонарушения дежурный проверяет по интегрированной базе данных, проводит дактилоскопирование и фотографирование. Осуществляет правильное ведение документации, находящейся в дежурной части. Также контролирует выдачу спецсредств и боеприпасов, их приём и сохранность. Сейчас очень много дистанционных преступлений: списание денег с банковских карт, мошеннические действия через интернет. Например, мошенники под видом покупателя находят объявления в интернете о продаже мебели или бытовой техники, после чего звонят гражданину, разместившему объявление в интернет-сети, и просят назвать номер банковской карты и защитный код для перечисления предоплаты за покупку товара, а когда получают все необходимые данные, производят списание денежных средств с банковской карты граждан.

— Как удалось подразделению стать лидером в конкурсе профессионального мастерства?

— С 2015 года мы шли к этой цели. К этому надо стремиться, правильно строить свою работу, грамотно ставить задачи и ежедневно контролировать. Делать всё для того, чтобы сплотить коллектив. Если есть коллектив и командный дух, то есть и победа.

Сергей ДЫШЕВ, Юлия АНОСОВА, фото Александра КУДРЯВЦЕВА