Татьяна ЗАХАРОВА — старший инспектор дежурной части, ушла на пенсию в 2013 году в звании подполковника полиции с должности начальника смены службы «02».

—В службу «02» я пришла в ноябре 1974 года сразу после школы. Сначала три года отработала вольнонаёмным сотрудником, потом аттестовалась. Мой стаж службы в погонах — 35 лет. Когда я начинала, у нас было всего десять пультов, сотрудницы штекерами соединялись с отделами милиции, а звонков на «02» было во много десятков раз меньше. Тогда к нам звонили, как правило, только по серьёзному поводу — в связи с ЧП или криминалом. И работать нам было значительно легче, а сейчас нагрузка увеличилась. От звонящих поступает много лишней информации, это отнимает у сотрудниц значительное количество времени в тот момент, когда, возможно, у кого-то другого счёт идёт на секунды. У нас очень важная профессия, служба «02» и дежурная часть будут нужны всегда.

Александр ДАНИЛКИН, фото Николая ГОРБИКОВА