Стоял знойный июльский день. В поликлинике на приёме у терапевта Ирины Викторовны посетителей было как никогда много. В коридоре перед её кабинетом образовалась большая очередь. Сказалось недавнее похолодание, приведшее к вспышке простудных заболеваний. Кроме того, резко ухудшилось состояние граждан, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями по причине необычной солнечной активности и разыгравшейся магнитной буре. Ко всему проявились сезонные кишечные расстройства, связанные с употреблением населением большого количества фруктов и овощей.

Ирина Викторовна крутилась, как белка в колесе: многие врачи-коллеги находилась в отпусках, совсем некстати заболела медсестра. Доктор, однако, успевала и прослушать больных, измерить им давление, посчитать пульс и — вот морока! — оформить необходимую медицинскую документацию. Каждому пациенту она терпеливо и подробно разъясняла, как надо питаться, чем лечиться, а при необходимости рекомендовала дополнительное обследование и консультации специалистов.

Ирина Викторовна — опытный и уважаемый сотрудниками и пациентами доктор. Её предписания больным, тщательно выверенные и обдуманные, как правило оказываются очень действенными.

В кабинет вошёл, хромая, грузный и явно раздосадованный мужчина лет пятидесяти. Мастер по ремонту лифтов местного РЭУ Михаил Львович Дубинин пожаловался на острую боль в левом коленном суставе. Выяснилось, что накануне он, оступившись по неосторожности, ушиб именно левую ногу. Внимательно осмотрев пациента и померив ему на всякий случай давление, Ирина Викторовна не нашла у него никакой терапевтической патологии и рекомендовала обратиться к хирургу, а ещё лучше к травматологу. Однако визитёр упорствовал, желая лечиться именно у терапевта. Объяснил, что в ожидании приёма и так потратил много времени, у хирурга очередь ещё больше, а к травматологу и вовсе нужно ехать на троллейбусе.

Пациент возмущался, говорил, что его не уважают и «футболят». Ирина Викторовна, набравшись терпения, доброжелательно принялась разубеждать Михаила Львовича якобы в предвзятом к нему отношении. Рассказала ему о существующей специализации, убедила, что хирурги и травматологи в повреждениях суставов разбираются гораздо лучше терапевтов. Кроме того, она довела до его сведения, что в соответствии со Стандартом медицинской помощи, утвержденном приказом Минздрава, в случае подобной травмы нужен рентгеновский снимок. Наконец строптивый больной похромал в травматологический пункт, а измученная Ирина Викторовна вызвала нового пациента, попросив его посидеть на кушетке, пока она не внесёт запись в карту предыдущего посетителя.

Захлопнув амбулаторную карту, Ирина Владимировна вздохнула:

— И дал же Бог такую фамилию — Дубинин! Что ни говорите, а фамилия отражает внутреннюю сущность человека. Простите, что отвлеклась, — обратилась она к сидевшему на кушетке пациенту. — Внимательно слушаю вас.

— Сергей Николаевич Дурасов, — хмуро представился мужчина.

Фамилии и имена действующих лиц несколько изменены.

Андрей БЕССРЕБРЕНИКОВ