20 января 2020 года исполняется 217 лет со Дня образования службы делопроизводства и режима в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Служба документационного обеспечения в системе внутренних дел является, пожалуй, одной из старейших. Датой образования Канцелярии МВД принято считать 7 января (20 января по новому стилю) 1803 года. Её первым руководителем был Михаил Михайлович Сперанский, человек энциклопедических знаний и острого ума, известный реформатор Российской государственности. И сегодня, более двухсот лет спустя, служба делопроизводства и режима не утратила своего значения.

Накануне праздника корреспондент «Петровки, 38» встретился с руководителем отдела делопроизводства и режима УВД по Западному административному округу подполковником внутренней службы Елизаветой Павливкер и сотрудниками, за плечами которых многолетний опыт и беззаветная преданность своей работе.

— Елизавета Витальевна, давайте представим невозможное: вдруг на какое-то время полностью прекратил свою работу ваш отдел…

— Представить сложно, последствия будут просто непредсказуемыми. И прежде всего потому что подразделения делопроизводства и режима — важная составляющая часть всего управления. Ведь надлежащее оформление, правильная организация работы с документами, контроль за обеспечением режима секретности, работа с обращениями граждан, организация приёма граждан руководящим составом управления в конечном итоге способствуют соблюдению законности, укреплению правопорядка, обеспечению стабильности и защиты общественных интересов, прав и свобод граждан. Сегодня от правильной организации, от чёткой, качественной работы подразделения зависят бесперебойность, оперативность, компетентность и, в значительной степени, конечные результаты оперативно-служебной деятельности в целом.

— Как сотрудники подразделения делопроизводства и режима участвуют в реализации управленческих решений?

— В настоящее время они не только организуют работу с документами, собирают, обрабатывают и передают другим службам отраслевую информацию, но и непосредственно решают вопросы информационного и документационного обеспечения, на них возложено осуществление контроля над исполнением принятых управленческих решений, работа с обращениями граждан и защита государственной тайны. Таким образом, наши сотрудники проводят повседневную кропотливую, незаметную для постороннего взгляда работу.

В службе делопроизводства УВД по ЗАО имеются сотрудники, которые уже много лет трудятся на своих должностях. 30-летний юбилей работы отметили заведующие канцелярий ОМВД России по району Филёвский парк Зинаида Рыбак. Более 10 лет стажа работы в подразделениях делопроизводства набрали Вера Перекальская, Анна Гливенко, Наталья Анискина и Юлия Сидорова.

Работает в отделе и молодое поколение. Несмотря на непродолжительный срок службы в органах внутренних дел, каждый является профессионалом своего дела и снискал уважение не только у сотрудников управления, но и у всего личного состава подчиненных подразделений. 

В отделе работают 34 сотрудника, из них 2 аттестованных, остальные вольнонаёмные. В коллективе всего один мужчина.

В марте 2015 года ОДиР УВД по ЗАО перешёл на электронный документооборот. Он значительно облегчает поиск и регистрацию, учитывая, что с каждым годом количество документов лишь возрастает. К примеру, по сравнению с 2018-м, в прошлом году
объём вырос на 10 процентов и составил 488 тысяч документов. Зарегистрировано более 27 тысяч обращений граждан. Также по округу пришло 70 благодарностей от жителей.

Надо отметить, что в 2017 и 2018 годах группа делопроизводства и режима ОМВД по району Проспект Вернадского занимала первое место. В прошлом году инспектор ГДиР ОМВД по району Тропарёво-Никулино лейтенант внутренней службы Анжелика Самойлова стала лучшим сотрудником службы.

— Какими качествами должен обладать сотрудник отдела?

— Внимательностью, усидчивостью, грамотностью, необходимыми в работе с документами, коммуникабельностью, вежливостью по отношению к гражданам, которые обращаются с самыми разными вопросами. И конечно, чувством постоянной ответственности. Второстепенных документов для нас не бывает, будь то приказ, распоряжение, справка, отчёт или письмо. В каждый, образно говоря, надо вложить свою душу.

— А как вы считаете, у документа есть своя душа?

— Конечно, ведь это отражённые, сконцентрированные события, а за ними — конкретные люди. Изучая документы, проникаешься изложенными проблемами. В конце концов, это наша история. 

— Что проверяли у вас на этой неделе инспекторы из вышестоящего штаба?

— Насколько организована работа с обращениями граждан и в плане личного приёма руководящим составом.

Следует заметить, что Елизавета Витальевна и её заместитель Елена Юрьевна Корнеева долгие годы работают в отделе. У них сложился удачный творческий тандем. Несколько лет Елена Корнеева руководила ОДиРом, а Елизавета Павливкер была её заместителем. После выхода Корнеевой в отставку они поменялись местами. И как всегда, невзирая на занятость, их двери открыты для сотрудников по любому вопросу: относительно правил оформления и подготовки документов, писем, отчётностей. Они подсказывают, помогают, объясняют. Работа живая, каждый день в ней что-то новое, общение с новыми людьми.

Павливкер с 17 лет на этой службе. 10 лет работала инспектором, потом заместителем начальника отдела. В декабре 2018 года возглавила отдел.

— Неординарные ситуации случаются?

— Когда функции работников чётко распределены, всё слажено, подобных ситуаций нет.

— Что приходится выполнять инспектору в течение дня?

— Регистрировать, отправлять и подшивать документы в дело. Естественно, проверять на предмет ошибок, правильного оформления, что-то подправлять, подсказывать.

— Какого характера письма приходят от граждан?

— Люди просят разобраться с какими-то проблемами бытового характера, много писем приходит и по линии ОЭБиПК. Много жалоб на мошенников разного рода. Конечно, когда пишут благодарности, читать всегда приятно. К примеру, жители дома рассказали о случае, когда сотрудник ГИБДД спас во время пожара котика. И попросили объявить ему благодарность. Сотрудники связались с неравнодушным коллегой, он рассказал, как всё было. Кот получил ожоги, обгорел, инспектор отвёз его в клинику, где ему провели лечение. Потом его забрали
волонтёры.

— Что бы вы пожелали своим коллегам в праздничный день службы?

— Желаю, чтобы в новом году наше подразделение достигло новых успехов, чтобы мы были полезны всем другим службам. И нашему преимущественно женскому коллективу хочется пожелать, чтобы мы оставались для окружающих и для своих домашних счастливыми женщинами, матерями, жёнами, сёстрами, дочерями. А на работе чувствовали удовлетворение и радость от проделанного труда. И конечно же, крепкого здоровья, терпения, взаимопонимания и благополучия.

Беседовал

Сергей ВОЛОГОДСКИЙ,

фото Александра НЕСТЕРОВА