Задача профсоюзных организаций заключается в том, чтобы стоять на защите прав и законных интересов сотрудников органов внутренних дел и членов профсоюза. Старейший вольнонаемный сотрудник, председатель профсоюза УВД по Центральному округу Москвы Зоя ТИТОВА поделилась накопленным опытом доброты и секретами человечности.

—В каждой работе надо иметь человека, который в любой момент встанет на защиту людей и не побоится сказать о проблемах руководителю. В этом и заключается основная задача профсоюзов, — считает Зоя Зенетовна. —Тем более в полиции, где стражи правопорядка и так загружены объёмом работы донельзя, поэтому им необходимо помогать решать все тяготы внутри коллектива.

Общий трудовой стаж Зои Титовой составляет 55 лет, из них 34 года — в органах внутренних дел.

— Всю жизнь у меня получается так, что я занимаюсь людскими проблемами. Моя основная задача — помогать людям и защищать их. Сначала работала в детском доме с детьми-отказниками, потом — в «детской» тюрьме. Затем судьба сложилась так, что пришла на работу в милицию, где и осталась, — продолжает Зоя Титова. — Профсоюз — это связующее звено между сотрудниками и руководством. Хороший начальник всегда понимает, что к подчинённым надо относиться с уважением, помогать решать проблемы не только служебные, но и бытовые. Просто не все сотрудники могут о проблемах вслух говорить. А мы, профсоюз, можем. Затем и нужны.

— Я начала работать в 14 лет, потому что времена были сложные, денег мало. Я и ещё три девчонки пошли работать на ткацкую фабрику. Однажды за обедом мы уснули. Одна из работниц увидела нас спящих и сразу же побежала к директору жаловаться. А руководитель приказал не будить нас ни в коем случае, а вот когда мы проснёмся, тогда и позвать нас к нему в кабинет, — вспоминает Зоя Зенетовна. — Руководитель нас вызвал. Сказал, что мы молодцы, что поспали, ведь мы устаём, и наказывать нас на первый раз не будет. Однако, говорит, вы должны понимать: вы работаете на благо Родины, поэтому надо быть ответственными. С тех пор я поняла, что значит хороший, понимающий начальник. С того дня я также поняла, что нужно себя держать уверенно перед руководителем, к которому ты идёшь. Вот потому-то мне собственно и нравится наш начальник управления Александр Букач. Сколько бы раз я к нему ни ходила, хоть он и занят, но 15 минут уделит — выслушает.

Времена меняются

В ОМВД России по Тверскому району Зоя Зенетовна работает с 1992 года. Признаётся, что за столь длительное время наблюдает сильные изменения как в рабочей атмосфере, так и в людях.

— Сейчас у полиции документооборот вырос в основном из-за увеличения заявлений от жителей, зачастую необоснованных, например, собака лает громко, сосед ремонт делает. Когда я пришла на службу такого не было, — вспоминает Титова. — Во времена моей молодости все жители были как одна большая семья. Даже дворник знал кто и где живёт, был, своего рода, помощником участкового. А сейчас... Многие жители даже не знают, кто на этаже рядом живёт. Это всё говорит о том, что люди перестали общаться.

За семьдесят лет у Зои Титовой накопилось немало секретов положительного взгляда на жизнь. Но важнее всего, считает она, хороший внутренний настрой:

— Положительный настрой мы сами должны создавать. У меня одна женщина работала. Вот приходит на работу в канцелярию, наденет какой-то платок и жалуется: ой, холодно, ой, голова болит… А я всегда в таких случаях говорю: а ну-ка быстро сними куртку, попей чаю, спину выпрями, улыбку на лицо и вперёд работать! Поэтому на вопрос, почему нужно работать, отвечаю: пока есть здоровье, есть разум, есть жизнь — то почему бы не приносить людям пользу.

— Профсоюзная работа дарит мне внутреннее удовлетворение, когда я сразу вижу результаты работы, — говорит Зоя Зенетовна. — К сожалению, не все коллективы сплочённые. Поэтому хочется пожелать, чтобы все сотрудники помогали друг другу, поддерживали своих коллег. Тогда и будет нужный результат, и коллектив будет дружным. Это важно для всех — и гражданских, и аттестованных. А ветераны должны в первую очередь помогать молодёжи. Когда сотрудник молодой приходит и видит, что коллектив дружный, готов всегда оказать помощь, что-то подсказать, то он сразу вникнет в новую работу и в будущем скажет: «Как хорошо, что я сюда пришёл». За тем и работаем.

Людмила ЖАВРОВА,
фото Екатерины ЕРМОЛАЕВОЙ