У руководителя отдела по вопросам миграции Отдела МВД России по району Нагатинский Затон майора полиции Веры ГОРИНОЙ характер боевой. И в нашей беседе звучали слова «держим оборону» и «только вперёд». Это стиль работы её и коллектива, здесь нет мелочей и все задачи — главные.

— Вера Александровна, хотелось из первых уст услышать, чем занимается подразделение, которое когда-то именовалось «паспортный стол»?

— В нашу компетенцию входит предоставление государственных услуг населению, а также надзор за соблюдением режима пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства на территории Российской Федерации. Наш отдел предоставляет государственные услуги: оформление загранпаспортов нового поколения, содержащих электронный носитель информации, оформление загранпаспортов старого поколения, постановка на регистрационный учёт по месту жительства и пребывания, выдача и обмен паспорта гражданина Российской Федерации в установленный законом срок. По графику во вторник и четверг в здании УВД по ЮАО, что на Каширском шоссе, 32, принимаем граждан Украины, проживающих на территории отдельных районов Луганской и Донецкой областей, и оказываем консультации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 187 от 29 апреля 2019 года, благодаря которому они имеют право обратиться по вопросу оформления гражданства в упрощённом порядке. Обращается много граждан Евразийского союза — из Казахстана, Кыргызстана, Армении и Беларуси. Для них действует упрощённый режим пребывания на территории Российской Федерации. Для нарушителей законодательства Российской Федерации существуют меры административного воздействия — от штрафов до административного выдворения и депортации с запретом права посещения Российской Федерации вплоть до пожизненного срока.

У каждого нашего сотрудника — своё направление в работе. К примеру, Алексей Алёхин был гражданским служащим. Три года назад он аттестовался на должность инспектора отдела и получил специальное звание, успешно справляется с возлагаемыми на него задачами. Алексей — очень грамотный специалист и добросовестный сотрудник, в его обязанности входит надзор за соблюдением миграционного законодательства, административное выдворение иностранных граждан и лиц без гражданства, установление запрета на въезд на территорию Российской Федерации грубым нарушителям законодательства, постановка на миграционный учёт. Инспектор освоил и другие направления деятельности. Необходимо отметить, что в нашем подразделении практикуется полная взаимозаменяемость сотрудников, благодаря чему период отпусков не оказывает негативного воздействия на качество оказания государственных услуг. Ведущий специалист-эксперт Кирилл Погорелов пришёл к нам недавно. Сейчас он уже настоящий профессионал. В нашей службе очень много тонкостей и нюансов, обо всех сразу и не расскажешь, но, как говорится, мы «держим оборону»!

Татьяна Васильевна Максимова работает у нас давно и занимается регистрацией по месту жительства и места пребывания. Она уважаема в коллективе за высокие человеческие и профессиональные качества; многое держится на её плечах, без неё не представляю нашу работу. Коллектив — это самое основное, чем я дорожу. В 2003 году я начала службу и прошла путь от простого инспектора до заместителя начальника, будучи которым также вела приём граждан и оказывала государственные услуги. А в декабре прошлого года меня назначили на должность начальника отдела по вопросам миграции Отдела МВД России по району Нагатинский Затон.

— Мы подошли к вопросу: за что можно любить вашу работу?

— Расскажу о ветеране службы — Елене Анатольевне Грозовской. Она прошла большой путь от инспектора по делам несовершеннолетних, потом долгие годы работала в нашей службе. Я называю её своим учителем. Она всегда говорила: «Когда на приём приходят граждане, надо ставить себя на их место». Я свою работу люблю, потому что мы помогаем людям решать важные вопросы. И когда они уходят от нас благодарными, поверьте, это дорогого стоит.

— И люди благодарят за вашу работу?

— Хочу рассказать об одной семье. Так сложились обстоятельства, что жизнь разбросала братьев по разным государствам. Был очень долгий и трудный путь к очень важному событию в их жизни: получению гражданства одним из них. И их отец, и мать, и брат, который вдобавок оформлял опекунство над своим братом, — все они были просто счастливы, когда это свершилось с нашей помощью. И таких историй — тысячи.

Вчера, например, пришла женщина, сказала, что к инспектору раньше не протолкнёшься: многочасовые очереди. А сейчас — как приятно, встречают с улыбкой, всё объяснят, расскажут, быстро и чётко. По Указу Президента № 601 мы должны обслуживать в течение 15 минут. И время ожидания в очереди тоже не должно превышать 15 минут. Эти нормативы мы выдерживаем.

— Какой примерный портрет вашего рабочего дня?

— Чтобы не «утонуть» в документах, часто выхожу раньше графика. Слежу за тем, чтобы сотрудники не опаздывали, на столах был порядок и работа с населением — тоже в порядке. Люблю честных и добросовестных людей.

— Вы целеустремлённый человек?

— Да, целеустремлённая, стараюсь, по крайней мере, достигать поставленной цели. Правда, когда согласилась на эту должность, давала себе отчёт, что я не публичный, скромный человек. Для меня главное — это работа, мой коллектив и семья.

— Время для досуга остаётся? Чему посвящаете?

— Семье. У меня есть дочка и две внучки. Свободное время провожу на даче, выращиваю цветы. Когда есть время, люблю вязать. Стараюсь быть хорошей бабушкой, вроде бы получается.

Беседовал Сергей ВОЛОГОДСКИЙ, фото Александра НЕСТЕРОВА