Есть такое выражение: «Если лихорадит общество, необходимо звать социолога». Он найдёт оптимальные решения для множества социальных проблем современного мира, в том числе проанализирует отношения гражданского общества и полиции.

На затрагивающие эту актуальную тему вопросы у корреспондента газеты «Петровка, 38» состоялся обстоятельный разговор с социологом, генеральным директором «НИИ Социологии», автором многих методических разработок, используемых в работе органов власти и управления в России, кандидатом политических наук Марией Филь, членом Общественного совета при ГУ МВД России по г. Москве.

—Мария Сергеевна, скажите, пожалуйста, сколько лет существует Группа исследовательских компаний «НИИ Социологии» и какими социологическими исследованиями она занимается? Назовите приоритетные среди них.

— Проведением социологических исследований мы занимаемся с середины 2000-х годов, когда я ещё училась в аспирантуре МГУ имени М.В. Ломоносова. Основным нашим партнёром в исследовательской работе всегда было Правительство Москвы: конкретнее говоря — его отдельные подразделения. Поэтому все наши основные исследования, как правило, посвящены жизни столичного мегаполиса и проблемам, которые волнуют москвичей. Хотя некоторые работы по другим регионам России мы тоже выполняем.

— Каковы, на ваш взгляд, перспективы развития гражданского общества в современной России?

— Полагаю, что прогнозы по данным перспективам вполне оптимистичные. Гражданское общество в России есть, и всегда было. Его не надо строить по каким-то специфическим технологиям: особенно, по привнесённым из-за рубежа. Просто тем, кто привык видеть весь мир через призму собственной идеологии, то, что не вписывается в их систему взглядов, кажется чем-то «неправильным» и нуждающимся в корректировке. Гражданское общество тем и отличается от иных форм организации социума, что оно возникает стихийно, по воле «снизу». Это — именно та система, которая сама себя регулирует. Например, есть некие общие, архетипические представления о «должном» и «недолжном», допустимом и недопустимом в поведении человека. Согласно этим неписаным правилам функционирует вся система общественных отношений, такие правила вырабатывались веками и доказали свою жизнеспособность. Хорошо, что в России эти здоровые традиционные принципы очень сильны и слабо подвержены влиянию извне.

— С учётом социологических опросов, что больше всего сегодня тревожит и беспокоит граждан, какие теперь самые болевые точки?

— В целом, основная причина для беспокойства — это качество и уровень жизни. У разных групп разные проблемы — кого-то волнуют последствия ранее взятой валютной ипотеки, кого-то — перспективы реформ в системе здравоохранения. Очень многое зависит от личных целей и приоритетов человека на данный момент его жизни. Ещё несколько лет назад основной объединяющей москвичей проблемой была ситуация с наплывом мигрантов, в том числе нелегальных. Сейчас эту проблему удалось частично решить, и она воспринимается не столь остро. Надо иметь в виду, что общественное мнение — в первую очередь, мнение большинства — довольно консервативная сила, любые перемены сначала воспринимаются достаточно негативно. Например, по ряду вопросов жизни города мнения всегда делятся поровну: у пешеходов и автомобилистов; курящих и некурящих и так далее. Здесь всегда возникает сложная управленческая задача — как соблюсти интересы обеих сторон. Иногда в этом может помочь работа социологов, задача которых — выявить «поле» для достижения общественного компромисса.

— Ваши исследования каким-то образом востребованы властными структурами?

— На данный момент сложилась такая ситуация, что социологические исследования интересны, в первую очередь, властям. Я не говорю сейчас о маркетинговых исследованиях, которые заказывают частные компании. Это совсем другая работа, хотя и внешне похожая. Серьёзная социология с хорошей теоретической базой — это либо государственный заказ, либо университетская наука, либо гранты, удовлетворяющие потребности общественных организаций.

— Проводятся ли вами соответствующие исследования и изучаются ли проблемы взаимодействия полиции с гражданским обществом и населением в вопросах борьбы с преступностью и обеспечения порядка?

— Такие исследования проводятся «НИИ Социологии» регулярно, уже практически 10 лет. У нас собрана уникальная статистическая информация о динамике отношения москвичей к полиции и по ряду других вопросов, затрагивающих проблемы безопасности городской среды.

Существенные изменения в лучшую сторону в отношении москвичей к полиции стали заметны начиная с 2011 года, с тех пор ситуация является достаточно стабильной. Колебания в оценке деятельности полиции находятся в пределах 4-5 процентов, и количество граждан, негативно оценивающих её работу, не увеличивается.

Большинство населения склонно доверять полицейским, хотя по-прежнему достаточно сильны глубоко укоренившиеся в сознании граждан негативные стереотипы, во многом «подогреваемые» продуктами массовой культуры: такими, как некоторые художественные фильмы и передачи телевидения. Однако в реальной жизни москвичи более склонны доверять личному опыту взаимодействия с сотрудниками полиции; и чем позитивнее окажется этот опыт, тем более устойчивым будет положительный образ полиции в целом.

За последние годы увеличилось число граждан, готовых в случае необходимости оказать содействие сотрудникам полиции в решении их профессиональных задач. Это косвенно указывает на возросший уровень доверия населения к полиции. Хотя социальную активность граждан в этом плане не стоит преувеличивать, так как большинство людей всё-таки в большей степени сосредоточено на решении своих личных задач. Вопросы, связанные с работой полиции, начинают волновать граждан только в том случае, когда они становятся объектом правонарушения, что, к счастью, происходит нечасто. В этой связи стоит отметить, что в Москве действительно очень низкий уровень преступности. И это отмечают многие гости столицы из иностранных государств, включая те страны, которые принято называть «лидерами мировой экономики»: в частности, США.

— Какую работу проводите вы как член Общественного совета? Каковы ближайшие планы и перспектива?

— В качестве общественного наблюдателя участвовала в выпускных экзаменах полицейских, проходивших профессиональную подготовку в ЦПП, а также присутствовала в местах проведения основных столичных митингов и массовых акций. Неоднократно проводила индивидуальный приём населения. Но своей основной функцией как члена совета я считаю профессиональную помощь в качестве социолога при проведении и обработке данных социологических исследований, посвящённых анализу мнения москвичей о работе полиции. За последние два года таких исследований было проведено немало, и недавнее — в мае 2015 года. На осень у нас — большие планы, до конца года нужно сделать ещё два замера общественного мнения по оригинальной методике, которая будет разработана специально для этих целей. Особо подчеркну для читателей «Петровки, 38», что сейчас эти исследования не финансируются из бюджета ГУ МВД России по городу Москве, то есть финансирование работ идёт из иных источников: в частности, на выигранные нами гранты либо из собственных средств организации.

В этом году я написала книгу, посвящённую проблематике социальных сетей. Данная работа, с одной стороны, представляет собой серьёзное исследование этой темы, а, с другой, может быть интересна широкому кругу специалистов, в том числе из правоохранительной сферы, так как затрагивает различные аспекты информационной безопасности. Рассчитываю, что она должна выйти из печати в конце текущего года. В этой связи я планирую провести несколько семинаров, посвящённых прикладным аспектам работы в социальных сетях, для слушателей Центров профессиональной подготовки ГУ МВД России по г. Москве.

— Сколько же времени вы уделяете работе?

— В последнее время фактически всё, которым располагаю. Это не значит, что в моей жизни ничего, кроме работы, нет. Я всегда нахожу время для занятий спортом, минимум, три раза в неделю. Люблю классическую музыку: в особенности, оперное искусство. В разных городах мира, где успеваю побывать, всегда нахожу возможность посетить хороший концерт или посмотреть какую-нибудь постановку в оперном театре.

— Как вас воспринимают окружающие?

— В отношениях с людьми я всегда стараюсь занимать конструктивную позицию, никогда не делать поспешных выводов и не допускать всплесков негативных эмоций. Надеюсь, люди, с которыми я работаю или сотрудничаю по разным проектам, в первую очередь могут сказать обо мне, что я — надёжный партнёр. Если я обещаю, то делаю, или же, напротив, не обещаю. Мне кажется, крайне важный критерий чистоты отношений между людьми — это верность своему слову. Хотя, наверно, это звучит несколько высокопарно по нашим временам.

— А бывали ситуации в профессиональной деятельности, когда вы переступали через свои принципы?

— Работа исследователя — это во многом позиция наблюдателя, а не участника реальных социальных процессов. Наша задача — измерять и фиксировать, создавать максимально беспристрастную и объективную картину происходящего. В этой связи, исследователь, к счастью, редко попадает в ситуацию сложного морального выбора. У него есть свой сегмент работы, и специалист должен делать её хорошо.

— Как правильно управлять обстоятельствами, а иначе говоря — своей жизнью? На ваш взгляд, что для этого нужно?

— В первую очередь, необходима максимально жёсткая по отношению к самому себе самодиагностика: надо точно понимать координаты той точки, где ты находишься, и не испытывать иллюзий. С этого начинается любое результативное движение. Даже если пришёл относительный успех, никогда нельзя «почивать на лаврах». Надо очень критично относиться к самому себе, всегда объективно оценивать, как ты выглядишь со стороны. Недопустимо бессмысленное блуждание по жизни — надо, поставив цели большие и малые, последовательно их достигать. У каждого из нас слишком мало времени, чтобы растрачивать его впустую.

Беседовала Айрин ДАШКОВА,

фото из архива М.С. Филь