Дежурная часть УВД по ЮЗАО — это подразделение, куда поступают сообщения о совершённых преступлениях и правонарушениях со всего округа. В сутки здесь регистрируется до восьми-девяти десятков сообщений, в числе которых и звонки, и письменные заявления граждан.

Сотрудники дежурной части обязаны донести информацию о происшествиях дежурным нарядам в максимально полном объёме, чтобы преступные деяния были предотвращены или раскрыты в кратчайшие сроки. Преданный своему делу, которому посвятил много лет свой жизни и в котором добился больших результатов, оперативный дежурный Дежурной части УВД по ЮЗАО капитан полиции Игорь ЗАКУРДАЕВ рассказал о своей службе.

Игорь Владимирович родился в столице республики Мордовия, городе Саранске, окончил Мордовский государственный университет имени Н.П. Огарёва и получил профессию технолога. Перед этим, с 2003 по 2005 год, будущий капитан полиции служил в армии в Военно-морском флоте и демобилизовался в звании старшины 1-й статьи. Там его назначили старшим коком, учитывая среднее профессиональное образование повара-кондитера. Помимо этого, на флоте Игорь с командой занимался закладкой тротилового шнура и вытравливанием глубоководных мин. В 2009 году наш герой заступает на службу сотрудником ППСМ в УВД по ЮЗАО, а спустя год Игорь Закурдаев был прикомандирован помощником оперативного дежурного. Ещё через год — назначен уже на должность оперативного дежурного, которую он занимает и по сей день. На первый взгляд может показаться, что работа оперативного дежурного дежурной части если и не легче, то хотя бы спокойнее работы сотрудников других подразделений. Однако это вовсе не так. Дежурную часть можно назвать сердцем полиции: именно здесь проходят все самые главные координирующие процессы. Взволнованные потерпевшие часто не могут совладать с эмоциями, неразборчиво кричат или бормочут, а оперативный дежурный должен мало того, что получить от гражданина всю необходимую информацию, но и быстро сориентироваться куда, кого и зачем направлять, чтобы своевременно перекрыть пути отступления подозреваемого. Представьте, что таких звонков за одну смену может поступить семьдесят, если не больше. В дежурной части должны работать только опытные, грамотные, спокойные сотрудники, от квалификации которых подчас зависят жизни людей. Помимо координации дежурных групп, подразделение также отвечает за вооружение и разоружение личного состава.

Нетрудно догадаться, что сейчас граждане чаще обычного обращаются с заявлениями о мошенничестве.

— Звонят, говорят, что закончился срок действия сим-карты, сейчас по номеру телефона придёт ПИН-код, и вам её продлят. Потерпевший называет четыре цифры, и злоумышленник завладевает всеми данными банковских карт, аккаунтом на госуслугах. А могут позвонить и представиться сотрудником банка, полиции, ФСБ: в интернете все данные есть, выдать себя можно за кого угодно. Несмотря на то, что участковые проводят профилактические обходы, на банкоматах висят предупреждающие таблички, по телевизору граждан предупреждают и призывают быть бдительными, всё равно люди переводят (деньги). На нашей смене самый большой ущерб был 43 миллиона рублей. Все жертвы в основном в возрасте от 65 лет, — поясняет Игорь Владимирович.

Затем по частоте сообщений следуют кражи и утеря документов, удостоверяющих личность. Бывают и ложные вызовы, когда звонят, например, с сообщением о заложенной в школе бомбе. Естественно, регистрируются и такие обращения. На место предполагаемого происшествия приезжает следственно-оперативная группа и кинологи, обследуют всю территорию. Игорь Владимирович поясняет, что подобные ложные вызовы поступают либо от недобросовестных граждан, пытающихся отвлечь полицию, либо от школьников-хулиганов, которые не хотят писать сегодня контрольную работу. И те и другие обязательно привлекаются к ответственности вплоть до уголовной. Поступают и звонки, которые практически не находят своего подтверждения, а звонившие при выяснении обстоятельств категорически отказываются сообщить свои данные, что противоречит всем правилам приёма сообщений о происшествии, и во время дальнейших вопросов дежурного звонивший просто бросает трубку. Другая проблема завязана на невнимательности граждан со всей страны, которые со своими заявлениями звонят даже не в дежурную часть, а в УВД по ЮЗАО по указанному в интернете номеру. Напоминаем, что в экстренных случаях обращаться стоит по номеру «112» или «102», а если происшествие случилось в Юго-Западном административном округе, сообщите об этом по номеру: 8 (499) 124-47-01 или 8 (499) 124-47-02. Отклонить поступающий вызов невозможно, как мы и говорили, оператор должен регистрировать все сообщения. А звонят люди разные. Пенсионерку, обеспокоенную тем, что её облучают соседи, тоже необходимо выслушать, отнестись с пониманием к её проблеме и дать совет.

Сейчас Игорь Владимирович исполняет обязанности помощника оперативного дежурного, свои обязанности и старшего оперативного дежурного, то есть работает за троих. Несмотря на это, он успевает проводить время с семьёй: дома его ждут супруга и двое детей. Старший — Андрей, занимается карате, ездит на соревнования, а двухлетний Дима пока ещё не ходит в садик и проводит время дома с мамой. Игорь занимается и готовкой. Он убеждён, что пока жена находится в декретном отпуске, эти обязанности на себя должен брать мужчина. Сейчас этот процесс можно назвать своеобразным отдыхом: приготовление разнообразных блюд на небольшую семью сложно сравнить с готовкой еды в армии. В целом именно семья и помогает восстановить силы после долгой смены и настроиться на новый лад. Какой бы сложной ни была работа, капитан полиции считает, что самое главное — помочь человеку, а прочее уже второстепенно. Начальник дежурной части УВД по ЮЗАО подполковник полиции Ирина Чекмазова отмечает, что Игорь Владимирович — высококвалифицированный, ответственный и исполнительный сотрудник. За 15 лет службы он показал себя с лучшей стороны, всегда приходил на помощь коллегам, участвовал в раскрытии дел и задержаниях преступников и по сей день является опорой всей дежурной части Юго-Западного административного округа. Портрет Игоря Закурдаева украшает Доску почёта окружного УВД.

Анастасия РУКОСУЕВА,

фото Александра НЕСТЕРОВА