«Сервис» по-чоповски
Вот в чём вопрос
Случай, о котором пойдёт речь, один из ординарных. Каждый может вспомнить из своей жизни что-то подобное. Итак, место действия — одно из заведений городской сети общепита, гордо именуемое как кафе быстрого питания «КFC» на Тверской-Ямской, дом 2. Вечер, куранты пробили двадцать два часа. Подруги Валентина и Ирина шли по Тверской, беседуя о своём — женском, но их разговор был прерван дракой, разыгравшейся на глазах женщин.
— Из дверей кафе двое сотрудников частного охранного предприятия «Щит-М» буквально выбросили человека на асфальт. Затем охранники выбежали на улицу и стали избивать этого молодого мужчину, — рассказывает Валентина Николаевна, — били чоповцы, на мой взгляд его жестоко. Лицо мужчины было в крови: по всей видимости, ему сломали нос, пострадавший гражданин периодически терял сознание.
Этот кошмар, которому позавидуют голливудские фильмы ужасов, не оставил женщин равнодушными. Они сразу принялись звонить в «скорую» и полицию по телефону «112». Пока дамы общались по телефону с этими службами, парень пришёл в сознание, его куда-то увёл начальник охраны господин Сергей Мельников. Когда появились полицейские, тут же снова нарисовался глава секьюрити с избитым. Мужчина уже был без куртки и рюкзака. Куда делись его вещи, женщины не знали. Там наверняка могли находиться его документы. А любители почесать кулаки быстро попрятали свои беджи, которые красовались на их «груди могучей». Нечего видеть гражданам, кто их охраняет. Вскоре прибыла и «скорая». Врачи предложили увезти мужчину в больницу, но тот отказался от госпитализации. Видать, разговор с Мельниковым не прошёл бесследно для избитого.
— Наверное, его запугали, — предполагает Ирина Константиновна. — Безучастно повели себя врачи, не попытались оказать помощь явно жестоко избитому человеку.
Кто же они, эти супермены от охранного бизнеса? Кто дал им право избивать людей? Ведь ЧОП — это, по сути, организация сторожей. А, как известно, сторож — это неквалифицированный работник. Вот и набирают всяких не обременённых интеллектом «вышибал», а «пастухом» ставят более подготовленных: таких, как Мельников. На протяжении долгого времени мучается охрана извечным вопросом: «Бить или не бить?».
Обратимся к законодательству о частной охранной деятельности (в редакции Федеральных законов: от 22.12.2008 № 272-Ф?; ?? 31.12.2014 ? 534-??).
З; от 31.12.2014 № 534-ФЗ).
Охранник при применении физической силы, специальных средств или огнестрельного оружия обязан:
— предупредить о намерении их использовать, предоставив при этом достаточно времени для выполнения своих требований, за исключением тех случаев, когда промедление в применении физической силы, специальных средств или огнестрельного оружия создаёт непосредственную опасность его жизни и здоровью или может повлечь за собой иные тяжкие последствия;
— стремиться в зависимости от характера и степени опасности правонарушения и лиц, его совершивших, а также силы оказываемого противодействия к тому, чтобы любой ущерб, причинённый при устранении опасности, был минимальным;
— обеспечить лицам, получившим телесные повреждения, первую помощь и уведомить о происшедшем в возможно короткий срок органы здравоохранения и внутренних дел.
Если кого-то избили до потери сознания, то за это надо нести ответственность. Как минимум, два пункта вышеуказанного закона были нарушены охранниками — это 2-й и 3-й. Негоже «сторожам» руки распускать.
— На мой взгляд, в нашем обществе создаётся катастрофическая ситуация, когда в ЧОПы попадают случайные, некомпетентные лица, сами порой имеющие проблемы с алкоголем и психикой, — продолжает Ирина Константиновна. — И если такие люди будут охранять объекты — не только кафе, но и школы, предприятия, — это может стать реальной угрозой безопасности для всех нас.
А ведь она, Ирина Константиновна, права. Смотрите, в последнее время мы всё чаще стали слышать о необоснованном насилии со стороны охранников, что говорит об их низкой профессиональной квалификации.
«Цыплёнок табака»
Директор кафе быстрого питания «KFC» Наталья Лужина сообщила свою версию происшествия.
— В тот вечер в кафе находился нетрезвый мужчина. Посетитель вёл себя неадекватно. Хамил, громко ругался. На просьбу охраны покинуть заведение гражданин возмутился и полез в драку с секьюрити. Дебошир ударил охранника по голове сумкой, в которой (якобы) находилась бутылка, по приезду наряда полиции избитый мужчина сказал стражам порядка, что никаких претензий не имеет к кафе и охранникам. Появился он на следующий день, уже трезвый, и долго извинялся за своё поведение.
В таком случае выходит, что ребятки «при исполнении», получив по голове, не смогли сдержать «праведного гнева» и начали дубасить нетрезвого клиента, пытаясь сделать из него «цыплёнка табака». Это им в какой-то степени удалось. Хотя, по словам Ирины Константиновны и Валентины Николаевны, сами «сторожа» тоже были «навеселе». Комментарии по данному происшествию руководство ЧОП «Щит-М» давать отказалось. Наверное, всё-таки чувствуют, что, мягко выражаясь, «были неправы».
В норматив уложились
А что же полицейские? Наряд примчался быстро, за это им честь и хвала. Но только за это. Наверное, есть у стражей порядка какой-то норматив, и, очевидно, в него они уложились. Дальше ситуация начала развиваться странновато, если можно так помягче выразиться. Полицейские сразу включились в работу. Оценив зорким, намётанным глазом поле «непаханой деятельности» и вычислив фигурантов, сотрудники полиции погрузили охранников в машину вместе с начальником ЧОПа… Как видели и слышали свидетельницы, рыкнувшее высокими оборотами движка служебное авто умчалось, и можно было подумать, для того, чтобы уже в подразделении полиции сотрудники приступили к справедливому разбирательству по делу. Что тут говорить, всё чётко и быстро, а чего тянуть кота за… хвост, если для них ситуация была ясна и очевидна. Но вот потерпевшего почему-то забыли… даже опросить. А зачем «беспокоить» избитого, запуганного, теряющего сознание человека, получившего сотрясение мозга. Да и свидетели этой драки оказались не нужны, хотя женщины готовы были дать показания под протокол.
— Поведение сотрудников полиции меня очень удивило, — говорит Ирина Константиновна. — Видя побитого парня, они даже не попытались поговорить с ним. Вели переговоры только с охранниками, которые, в свою очередь, были заинтересованы, чтобы инцидент «замяли».
Там, на неведомых дорожках
Если потерпевший отказался заявить на отдубасивших его охранников, должны ли были полицейские как-то прореагировать, видя избитого и очевидцев, готовых рассказать всё, что им известно? Этот вопрос я задал людям, которые посвятили свою жизнь охране правопорядка. Они в один голос сказали, что наряд должен был хотя бы опросить свидетелей, раз налицо сам факт избиения и имеются свидетели. А так как они, полицейские, этого не сделали, то усматривается, как минимум, другой факт — нарушение служебных обязанностей экипажем, который прибыл на вызов. Наверняка ответственные во всём разберутся и примут меры. И разобрались...
В этот эпизод «столичной жизни» поручили окунуться участковому уполномоченному капитану полиции Владимиру Иванову. Он ещё раз опросил всех «героев» данного происшествия и отразил всю ситуацию с выводами в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела.
Прибывший патруль, опросив всех и не выявив состава преступления, покинул место, умчавшись по своим служебным делам. Охранники вернулись в кафе. Никто их никуда не увозил. Владимир Иванов пообщался по телефону с Валентиной Николаевной, уточнив у собеседницы, не пострадала ли она сама в этом происшествии? И получил ответ, что с ней всё в порядке. Тогда участковый уполномоченный полиции оформил отказ в возбуждении уголовного дела на основании п. 5 ч. 1 статьи 24 и статей 144, 145 и 148 УПК Российской Федерации.
Почему суть дела, отражённого в указанном постановлении, отличается от изложенных на бумаге свидетельницами? Кто же «лукавит», остаётся загадкой. Ясно одно, женщины, когда описывали случившееся, возмущались не только действиями охраны, но и фактическим попустительством полиции: в данном случае — со стороны экипажа, прибывшего на вызов.
Мы сейчас боремся за повышение доверия к правоохранительным органам. Однако порой равнодушием, безалаберностью и непонятными безответственными действиями, а в данном случае — бездействием, подрываем это самое доверие, которое впоследствии непросто будет восстановить.
Когда мы начали разбирательство по этому безобразному инциденту, «чиновники» в погонах из Центрального административного округа утверждали, что такого случая… вообще не было. Только благодаря настойчивости редакции газеты «Петровка, 38» пошла «подвижка». Оказывается, в службе «02» вызов зафиксирован. Наряд выезжал, но вот то, что он делал на месте инцидента, оказалось «секретной информацией». Никто из полицейских начальников не смог об этом рассказать. Но рассекретили эту «тайну» именно свидетельницы, изложившие всё в письменном виде. Вследствие обращений женщин, усилий «Петровки, 38» и благодаря личному участию в разборе данного инцидента начальника ОМВД по Тверскому району подполковника полиции Максима Попова, была проведена служебная проверка. Она установила, что избивавшие гражданина охранники, оказывается, находились только «в стадии оформления» на должность охранника ЧОП «Щит-М». Правда, «переусердствовавшие» чоповцы всё-таки понесут административную ответственность за свои действия. А что же наряд, прибывший по вызову? Все стражи порядка в объяснении написали, что когда они зашли за угол, куда охрана отвела бомжа, то увидели идиллическую картинку мирно разговаривавших «хищников» и «жертву», расслабленно пожимавшими друг другу руки. Это полицейских очень «растрогало», и они решили, что инцидент исчерпан. Но и их не обошли «крендельками» проверяющие. Всем объявлен выговор, согласно требованиям пунктов 216.5, 242.4 Устава патрульно-постовой службы, утверждённого приказом МВД России от 29 января 2008 года № 80. Также принято решение об отмене отказа в возбуждении уголовного дела. Так что не исключена возможность уголовного наказания виновных в данном происшествии.
Ещё хочу предупредить наших граждан — будьте аккуратными в общении с охранниками, а то вдруг случайно упадёте на асфальт и сломаете себе нос. Ведь полиция может не прийти вам на помощь… Но ведь не должно же быть так! Правоохранительные органы — не частная лавочка, а существующая на средства налогоплательщиков государственная структура. Тем не менее, проблема реагирования на обращения граждан сотрудниками правоохранительных органов всё же имеет место. Причём ситуация настолько
серьёзна, что, несмотря на регулярно проводимые проверки и жёсткое наказание нарушителей, факты «отфутболивания» заявителей или непринятия должных мер по обращениям граждан и организаций остаются вполне обычным и довольно распространённым явлением. Положительный имидж полицейского необходимо заслужить у народа. Это возможно только при условии честного выполнения сотрудниками своих служебных обязанностей.
…Так кто же виновник происшествия? А нет виновника. Бродяга растворился в мегаполисе, охрана несёт службу в кафе «KFC», вот только неприятный осадок остался на душе у женщин, оказавшихся волею случая свидетелями шокирующего «сервиса» по-чоповски. Спасибо этим совестливым, честным и принципиальным гражданкам за то, что не остались равнодушными и попытались вступиться за человека, пусть и бездомного! Именно такие поступки и делают нас людьми.
Сергей СТРАДАЛОВ