В конкурсе ГУ МВД России по г. Москве на звание «Лучшее подразделение по работе с личным составом» в 2016 году одержал победу отдел кадров УВД по Северо-Западному округу столицы. О том, как построена работа кадровой службы в округе, об атмосфере в коллективе рассказала его начальник подполковник внутренней службы Алёна КРАСНОВА.

И все за одного

— Наш отдел состоит из трёх отделений. Первое отделение и лицо кадров — это отдел комплектования. Там осуществляется приём кандидатов, где их вводят в курс дела, рассказывают о службе в органах внутренних дел и информируют о том, какие документы необходимы для поступления на службу, обрабатывают все данные, а уже после передают всю информацию сотрудникам второго отделения — зонального кураторства. На плечи этих работников падает абсолютно всё. Куратор формирует личное дело кандидата, знакомит его с руководящим составом и, вплоть до выхода сотрудника на пенсию, «берёт под своё крыло». Нагрузка у работников второго отделения очень большая, но они справляются. Третье отделение — аналитическое. Это наши специалисты, которые готовят обзоры, справки, статистики, всевозможные базы и так далее.

Работы, поверьте мне, у всех хватает, главное организовать её таким образом, чтобы все были задействованы и каждый занят своим делом. Открою секрет: у нас нет таких фраз, как «я не могу», «я не умею» и «я не успеваю». Нет ничего хуже незаконченных дел. Не можешь, значит, не хочешь. Не умеешь, значит, не интересно учиться. Не успеваешь, значит, не планируешь свой рабочий день. Подобных выражений от своих сотрудников я никогда не слышу. Поэтому ими очень горжусь.

Я очень люблю свою команду. Мы — одна большая семья. В нашем коллективе не только молодые сотрудники, есть и те, кто уже имеет за плечами огромный многолетний опыт, которым делиться с коллегами. Если сделает что-то не так, я никого никогда не ругаю. Мы дружно решаем, как выйти из ситуации и поступать в дальнейшем. Так мы отучили одного из сотрудников опаздывать, а другого — носить помятые рубашки (смеётся).

Атмосфера у нас доброжелательная. Нет интриг, нет сплетен, если что-то кому-то не нравится, то все претензии говорят открыто, в глаза. Один за всех и все за одного. Если кто-то не успевает, то тот, кто уже выполнил свою работу, обязательно поможет.

Мы собираемся вместе и вне рабочего времени. Отмечаем различные праздники, которые не проходят без творческих номеров, придуманных самими сотрудниками, устраиваем конкурсы. Потом это всё бурно обсуждается и надолго остаётся в памяти.

Кто он — хороший начальник?

Считаю, что руководитель должен быть хорошим психологом, потому что нужно найти индивидуальный подход к каждому сотруднику. У кого-то проблемы в семье и нельзя говорить, что это твои проблемы, и они меня не интересуют. Нет, надо вникать в трудности каждого, беседовать, и если что, то лучше, например, отпустить сотрудника решить дела, чем грузить работой, которую он выполнит спустя рукава.

Вместе с тем руководитель должен быть коммуникабельным, но у него не должно быть любимчиков. Если ты хочешь создать дружный коллектив, нужно относиться ко всем одинаково. И я смотрю на всех своих сотрудников, как на своё творение, потому что я этот коллектив создавала и очень боюсь, что их кто-нибудь обидит.

Прежде всего руководитель — это хороший организатор. Если нет организаторских способностей, то просто не нужно становиться начальником. Это моя позиция.

Я не понимаю, кому труднее в полиции — женщине или мужчине. В полиции само по себе трудно. Всё зависит от человека. Если ты сумел преодолеть те или иные трудности, значит, всё получится, если нет — не сможешь работать в полиции.

Говоря об общих трудностях, в конце 90-х были очень тяжёлые времена, сплошные усиления. А у меня был маленький ребёнок, оставить не с кем. Придумывали с мужем целый график, кто будет присматривать из друзей за сыном, расписывали по часам, они менялись друг с другом, а я всё это время находилась на службе. Было очень трудно, порой даже мужчины ломались быстрее, чем женщины. В 1998 году, когда произошёл дефолт, зарплата была маленькая — вот тогда была настоящая проверка на прочность, но мысль об уходе и не посещала. Если себя правильно настроить, то со всеми проблемами можно справиться, главное — цель. Если есть цель, есть любимое дело, то никакие трудности тебе не страшны.

Династия Красновых

Я родилась далеко от Москвы, на берегу красивого киргизского озера Иссык-куль, там и прошло всё моё детство. Мой папа сотрудник органов внутренних дел, практически всю свою жизнь отдал уголовному розыску, а мама занималась домом, семьёй и параллельно работала страховым агентом. Учитывая, что нас в семье пятеро детей, и я самая старшая, то все заботы о младших ложились на мои плечи. Честно признаюсь, мечты работать в органах внутренних дел я не имела. Меня очень интересовала археология, и я мечтала поступить на исторический факультет. Но когда пришло время выбирать профессию, папа меня убедил «надеть погоны». Для меня, на тот момент женщина и погоны были несовместимые вещи, но я всё же его послушала.

В 1994 году вышла замуж, и моего супруга распределили в Москву в 55-ю дивизию внутренних войск. И вот в октябре 1995 года я прихожу на службу в УВД Северо-Западного округа.

Как сейчас помню, папа мне сказал, что есть в органах такая служба, «кадры называются, там все работают с 9 до 18, чай пьют, тортики едят, так рабочий день и проходит». Пришла я сначала на вольнонаёмную должность, дали мне пачку документов, завели в архив и сказали раскладывать по делам. Помню, темно, лампочки приглушённо горят, стеллажи длинные. После первого рабочего дня я пришла со слезами на глазах, думала, куда же я попала, какие тортики, какой чай? Но втянулась и полюбила работу. Сейчас могу сказать, что я благодарна всем людям, которые привили мне упорство и усидчивость и не жалею о том, что связала свою профессию с кадрами.

Из моих родных пятерых братьев и сестёр, только один не служит в органах, занимается бизнесом. А другие: один занимает должность заместителя начальника ОМВД России по району Хорошёво-Мнёвники, второй — работает в УГИБДД Москвы. Младшая сестра — в Центре оперативно-разыскной информации, ей нравится работа. Папа несказанно рад, что мы пошли по его стопам.

У меня много племянников, мой сын окончил колледж полиции, сейчас учится в Московском университете МВД России имени В.Я. Кикотя. Видимся редко, и от этого каждая встреча особо дорога.

* * *

Моим коллегам хочу пожелать здоровья, успехов в нашем нелёгком труде и сил, чтобы совершить все те подвиги, которые нужно совершить. А тем, кто мечтает пойти работать в полицию, желаю уверенности в себе, неиссякаемой энергии в борьбе с преступностью, и чтобы всегда присутствовало чувство патриотизма. Счастья, любви, здоровья, удачи и всегда только вперёд!

Беседу вела Елизавета МОЧАЛОВА-РУДКОВСКАЯ,
фото Александра НЕСТЕРОВА