Госуслуги: нововведения и способы получения
через портал
Управление по вопросам миграции столичного главка полиции предоставляет 18 госуслуг. Плюс 2 госфункции в сфере миграции и 4 — по исполнению законодательства. Если говорить конкретно, это: выдача, замена паспорта гражданина России; оформление загранпаспортов, в том числе содержащие электронные носители информации. Также в многофункциональных центрах (МФЦ) города осуществляют регистрационный учёт граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах нашей страны; проводится первичная постановка на миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства.
Для удобства жителей столицы и приезжих, в том числе мигрантов, ряд наиболее востребованных услуг предоставляются во всех 116 многофункциональных центрах Москвы. Это фактически по месту жительства граждан. Там работают сотрудники, которые на достаточно высоком профессиональном уровне исполняют запросы как москвичей, так и приезжих, в том числе иностранцев.
Кроме того, действует единый портал государственных услуг — москвичи стали им пользоваться гораздо активнее. Так, количество поданных заявлений на оформление загранпаспортов через портал госуслуг в январе увеличилось в три раза.
Определённая часть работы организована непосредственно в районных подразделениях Управления по вопросам миграции. Там можно оформить приглашения на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства, а также оформить, продлить срок действия, восстановить и аннулировать визы иностранным гражданам и лицам без гражданства.
Для удобства мигрантов
Иностранные граждане могут оформить документы на получение гражданства Российской Федерации, получить вид на жительство или временное проживание в России только в МФЦ, который расположен на территории Новой Москвы, в деревне Сахарово поселения Вороновского по адресу: Варшавское шоссе, 64-й километр, домовладение 1, строение 47. Там же организовано оформление патентов на осуществление трудовой деятельности иностранным гражданам и лицам без гражданства.
Для удобства граждан организован специальный транспорт — от станции метро «Анинно» прямо до миграционного центра и обратно регулярно, по расписанию. В двадцати метрах от выхода из станции метро, последний вагон из центра. Подробности можно узнать на сайте mc.mos.ru/mmc/contacts.
В МФЦ созданы комфортные условия, обеспечен доступ к получению услуг в режиме одного окна. Организовано всё так, чтобы максимально сократить время ожидания заявителя в очереди. Словом, здесь выстроена чёткая система работы.
В центре работает специализированный отдел по вопросам гражданства, где осуществляется приём иностранцев и лиц без гражданства с понедельника по субботу в течение 12 часов без перерыва: с 8.00 до 20.00 ч.
Отдел оформления разрешений на временное проживание и вида на жительство осуществляет приём по предварительной записи и по живой очереди без перерывов и выходных. Отдельно без предварительной записи организован приём граждан, обратившихся по вопросу продления вида на жительство. Введена запись на повторный приём для иностранцев в случае невозможности подачи документов в день обращения.
Для удобства обслуживаемых в центре граждан с двух до четырёх увеличено количество окон выдачи готовых документов. При этом разделены потоки: на желающих узнать о готовности документов и взять направление в зону дактилоскопической регистрации и на тех, кому надо проставить штамп в паспорте или получить вид на жительство. Это позволило увеличить пропускную способность зоны выдачи от 200 до 300 человек в день. Также реализована возможность по телефону «горячей линии» узнать о готовности документов. Такое новшество способствовало сокращению визитов заявителей в Многофункциональный миграционный центр Москвы, что, с одной стороны, несколько снизило нагрузку на сотрудников ММЦ, а с другой — были созданы дополнительные удобства для тех, кто там обслуживается. В центре организовано электронное регулирование очереди, звуковое информирование заявителей.
Некоторые итоги
Всего в течение 2016 года Многофункциональный миграционный центр Москвы посетили свыше 500 тысяч иностранных граждан. В режиме «одного окна» принято 422 тысячи заявлений на выдачу патентов, проведено 290 тысяч тестирований на владение русским языком, знание истории России и основ российского законодательства.
Подробную информацию по всем услугам, предоставляемым Управлением по вопросам миграции Москвы можно узнать на сайте: 77.мвд.рф/guvdmvd/gosuslugi.
Анатолий ДЕРГИЛЁВ,
фото Александра НЕСТЕРОВА
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Начальник Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве полковник полиции Светлана ПЛЕШАКОВА
— С 1 февраля текущего года многофункциональные центры наделены правом выдачи и замены документов, удостоверяющих личность граждан РФ на территории РФ. Раньше эти полномочия выполняли только сотрудники органов внутренних дел. Безусловно, такие меры повысят эффективность работы полицейских в сфере миграции и заметно ускорят процесс выдачи документов.