В УВМ состоялось подведение итогов работы за 2018 год

Не погрешу против истины, если скажу, что традиционные отчёты о проделанной за год работе Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве значительно интереснее подобных отчётов других подразделений главка. Начинаешь понимать, что, несмотря на развязанную во многих зарубежных СМИ кампанию по дискредитации России и её народа, на различного рода надуманные санкции, наша страна пользуется огромным уважением в мире и является одной из самых посещаемых на Земле.

Особенно популярен среди иностранцев столичный регион. Подтверждением тому является прирост мигрантов, побывавших в Москве в 2018 году по сравнению с 2017 годом. За этот период количество гостей Москвы увеличилось почти на 5 процентов, если быть точным, то на 4,9 процента. Большинство из них (89 процентов) — это наши бывшие соотечественники. Эти ныне иностранные граждане прибывают в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения визы. Прибывают они практически из всех бывших союзных республик, но, естественно, есть среди этих регионов передовики. Основные миграционные потоки движутся из Узбекистана, Таджикистана, Киргизии, Белоруссии и Украины.

Надо отметить, что в той же последовательности эта «пятёрка» была выстроена и в 2017 году. Тем не менее некоторые изменения произошли: увеличилось количество мигрантов, прибывающих к нам из среднеазиатских республик; несколько снизилось, я бы сказал стабилизировалось, количество гостей, прибывших из Белоруссии и Украины.

Если же вести речь об иностранных гражданах и лицах без гражданства, прибывших из стран дальнего зарубежья (которые, как уже понял читатель, составляют оставшиеся 11 процентов мигрантов), то тут, несомненно, первое место принадлежит гостям из Поднебесной — гражданам Китая — 17,6 процентов; представители Вьетнама и Турции делят «второе призовое» место — по 4,6 процента; «бронзовая медаль» — у граждан Германии — 4 процента.

Вполне объяснимо, что численность иностранных граждан, поставленных на миграционный учёт в российской столице, по сравнению с 2017 годом увеличилась на 13,3 процента.

При характеристике контингента мигрантов, с которым пришлось работать в прошедшем году сотрудникам УВМ, важно знать, что почти 65 процентов из них прибыли в Москву с целью трудовой деятельности и только около 20 процентов — с частными целями.

При оценке работы УВМ необходимо помнить, что его важнейшей функцией является оказание гражданам государственных услуг, по этому показателю оно впереди всех подразделений столичного главка. Это та область деятельности органов внутренних дел, с которой гражданин сталкивается наиболее часто и во многих жизненных ситуациях. И от того, какое впечатление останется у человека после посещения подразделений УВМ, во многом зависит то, как общество оценивает всю систему МВД России в целом.

Понятно, что этому направлению работы уделялось огромное внимание. И было приятно осознавать, что по итогам 2018 года текущий показатель уровня удовлетворённости граждан качеством предоставления государственных услуг подразделениями по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве составляет 95,7 процентов, что превышает запланированный показатель — 90 процентов. Целевой показатель достигнут.

По результатам проведённого опроса получателей государственных услуг непосредственно в местах их оказания уровень удовлетворённости «потребителей» составляет 99,1 процентов.

В частности, был проведён (с помощью автоматизированной системы электронной очереди МФЦ) хронометраж ожидания в очереди на приём к специалистам в районных подразделениях. Средний показатель ожидания по городу составил 9 минут.

Но случались и сбои, о чём также указывалось на подведении итогов. Пусть и единичные, но случаи превышения времени ожидания в очереди (15 минут) всё-таки были зафиксированы ОВМ отделов России по районам Крюково (ЗелАО), Марьино (ЮВАО), Строгино (СЗАО) и Таганскому (ЦАО).

Такие же явления были зафиксированы в МО МВД России «Коммунарский» и «Московский». Причиной их появления стало активное жилое строительство, ведущееся на территории Троицкого и Новомосковского административных округов в течение двух прошедших лет, и, как следствие, резкий рост численности населения округов. Всё это привело к значительному увеличению нагрузки на сотрудников и превышению времени ожидания в очереди.

Эти случаи проанализированы. Намечены конкретные меры по улучшению работы.

В настоящее время принято решение о проведении эксперимента — оказывать государственные услуги по регистрационному учёту по принципу экстерриториальности.

При содействии префектуры ТиНАО для нужд подразделений по вопросам миграции в здании административно-делового центра «Коммунарка» выделено помещение общей площадью 140 м2, где ведётся ремонт и монтируются линии связи. Помещение соответствует установленным требованиям предоставления государственных услуг. В нём запланировано оборудовать 5 окон приёма и выдачи документов.

Кроме того, достигнуто соглашение с ГБУ МФЦ г. Москвы об организации приёма граждан Российской Федерации по вопросу регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства на территории Российской Федерации силами сотрудников МФЦ. Для чего в помещении МФЦ в поселении Московский будет оборудовано дополнительно 8 окон приёма документов. По указанию первого заместителя министра внутренних дел Российской Федерации Александра Горового принято решение командировать в распоряжение ТиНАО по два сотрудника от каждого административного округа. Без сомнения, принятые меры позволят стабилизировать ситуацию по оказанию государственных услуг в этом быстро растущем регионе Москвы.

В совещании по подведению итогов работы УВМ принял участие и выступил с речью начальник Главного управления МВД России по г. Москве генерал-лейтенант полиции Олег Баранов.

Владимир ГАЛАЙКО