Суточные дежурства, постоянное общение с людьми, мощнейший поток информации. Под силу ли представительнице слабого пола справиться с такой нагрузкой? У руководителей отделения возникали закономерные сомнения. Но Ольга Ивановна справилась с возложенными на нее обязанностями. Теперь майор милиции Ольга Крупакова — старший оперативный дежурный ОВД по району Аэропорт.

— Может, это будет громко сказано, но свою работу нужно любить, — говорит майор милиции Крупакова. — Да, тяжело, но я сама выбрала эту профессию, согласилась на предложенную должность. У меня были инструкции, которые я обязана была выполнять. И никаких скидок мне никто не делал. Да я и сама прекрасно понимала, что человеку, у которого случилось горе, по большому счету все равно, кто перед ним, лишь бы была оказана своевременная профессиональная помощь. Наверное, мой опыт оказался удачным. Позже в дежурных частях стало появляться все больше и больше девушек.

Еще с раннего детства Ольга Крупакова мечтала работать в милиции. Повсеместно культивируемый положительный образ советского милиционера и наглядный пример в лице местного участкового лишь утверждали Ольгу в ее мечте. После школы девушка не видела для себя иного пути кроме как в юридический институт. Однако столкнулась с непониманием родителей — им очень не хотелось, чтобы их единственная дочь (у Ольги Ивановны три старших брата) избрала себе какую-либо правоохранительную специальность. Да и поступление на юрфак для девушек было весьма проблематичным. Необходим был опыт работы в органах внутренних дел, пусть даже на секретарской должности. Такового у вчерашней выпускницы Крупаковой не было.

С мечтой о службе в милиции пришлось на время расстаться. Ольга поступила в финансово-экономический вуз. По его окончании работала в комсомольской организации. Но через 2,5 года поняла, что эта деятельность ей не по душе. Да и мысль о милиции не оставляла. Для начала Ольга Крупакова устроилась на работу в СИЗО № 1, расположенный на улице Матросская Тишина. Здесь девушка выполняла и конвойные функции, и стояла на посту, и работала в дежурной части. Позже стала работать с документами — отправляла и принимала судебные бумаги. Служба очень нравилась Ольге Ивановне, но, родив двух дочерей, она приняла решение о переводе в подразделение милиции, расположенное в Северном округе, на территории которого и проживала. Сначала это был ОВД по району Дмитровский, затем ОВД по району Сокол и ОВД по району Аэропорт, в котором старший оперативный дежурный майор милиции Ольга Крупакова работает уже 7-й год.

Как рассказывает Ольга Ивановна, территория, обслуживаемая ОВД по району Аэропорт, довольно сложная. Здесь много жилых домов, учебных заведений разных ступеней, всевозможные офисные здания, стадион, три станции метрополитена и одна из основных трасс города — Ленинградский проспект. У правонарушителя есть масса путей к отступлению. Поэтому главную роль в их задержании играет оперативность действий не только сотрудников милиции, но и самих пострадавших. Чем быстрее люди обращаются в милицию — тем более высока вероятность розыска преступника и раскрытия преступления. Однако не всегда люди торопятся с обращением в органы внутренних дел, зачастую стараясь управиться собственными силами. А затем, поняв тщетность собственных действий, идут в милицию требовать, чтобы им вернули похищенное имущество или нашли обидчика.

— Сейчас стало довольно тяжело работать, — рассказывает майор милиции Крупакова. — Если раньше люди с уважением относились к сотрудникам милиции и к закону, то сейчас это зачастую не так. Все знают только свои права, а обязанности не знает практически никто. Да и не хотят их знать. Чаще всего приходят граждане с позицией: «Мне надо! Вы обязаны!»

На сотрудников дежурных частей, бывает, выливаются целые потоки нецензурной брани. Но, как считает Ольга Ивановна, в таких случаях самые важные качества оперативного дежурного — такт и выдержка. Немного оправившись от пережитого шока, пострадавшие начинают осознавать, что человек в форме хочет помочь, подсказывает пути решения проблемы, если она находится вне его компетенции. Немало хлопот причиняют и люди, доставленные в отделение за распитие спиртных напитков в неположенных местах. Как правило, они уже сильно навеселе и начинают буянить. Но протрезвев, быстро становятся смирными и совершенно иначе начинают мыслить. Бывает даже, что люди приходят и благодарят за оказанную им помощь — за грамотный совет или за то, что не дали ему замерзнуть на улице.

— Они осознают, что сотрудники милиции — это не роботы, — улыбается Ольга Ивановна. — Понимают, что мы тоже переживаем, пропуская массу негативной информации через себя. Люди бывают разные, но большинство все-таки относятся к пришедшим со своими бедами людям доброжелательно, по-человечески. Бывает такое, что уже дома постоянно прокручиваешь в голове ту или иную ситуацию, случай, историю. Отключиться сложно, особенно приходится тяжело, когда беда приключается с ребенком…

Близкие Ольги Ивановны с пониманием относятся к особенностям ее службы. Ее супруг сам ранее служил во внутренних войсках МВД России, а старшая дочь, учась на пятом курсе института, работает в бухгалтерии Управления внутренних дел по САО. Младшая дочь, как и мама, с самого детства мечтает служить в милиции. Но Ольга Ивановна постоянно напоминает ей, что милиция — это не только красивая форма, романтика и некий перечень полномочий, в первую очередь это тяжелый труд и ответственность.

Эту мысль Ольга Крупакова старается внушить не только родной дочери, но и молодым милиционерам, которых определяют ей в качестве подопечных для передачи накопленных умений и навыков. 

— Объясняю ребятам, что именно от поведения каждого из них может зависеть мнение гражданина о милиции вообще, — говорит Крупакова. — Если с человеком обойтись невежливо, грубо ответить ему, не оказать помощь, то у него, возможно, останется негативный осадок на всю жизнь. И переубедить его будет крайне сложно. Поэтому на нас, сотрудниках дежурных частей, лежит повышенная ответственность.