Врач поликлиники № 1 МСЧ Главного управления МВД России по г. Москве Елена Смирнова — человек известный в мире ведомственной медицины. За её плечами — богатая профессиональная история, осенённая уважением коллег и любовью пациентов. Более сорока лет назад она, дипломированный специалист, впитавшая знания от корифеев советской медицинской науки, переступила порог поликлиники № 1, ставшей ей вторым домом.

Сделать Елену Григорьевну центральной фигурой нашей беседы у меня так и не получилось.

— Но только очень прошу: давайте не обо мне, а обо всём коллективе.

Что ж, нельзя не откликнуться на просьбу заслуженного врача России и обладателя медали за заслуги перед Отечеством II степени.

— В нашей поликлинике сложился коллектив невероятно дружный, — начинает свой рассказ Елена Григорьевна. — Много добрых слов можно сказать о каждом. Здесь трудятся прекрасные врачи, ветераны труда, которые много лет жизни отдали служению на благо здоровья сотрудников правоохранительных органов. Раиса Сутягова, Зинаида Грачёва, множество блестящих специалистов, неизменно прилагающих все силы, чтобы помочь своим пациентам. Некоторых я могу назвать своими учителями: это заместитель начальника поликлиники по экспертизе Елена Беломытцева и заместитель начальника по медицинской части Ирина Ключарёва. Они младше меня и проработали меньше лет в поликлинике, однако я считаю их своими наставниками, которые немало помогли мне в работе.

Не могу, конечно, не отметить тех, кто сейчас уже на пенсии, но всегда очень помогал нам. В первую очередь, Светлану Тимошенко, которая сделала чрезвычайно много для того, чтобы наша поликлиника была лучшей. Она была хорошим, достойным руководителем, когда надо — очень строгим, и отлично знала работу ведомственной медицинской службы.

Подробно Елена Григорьевна рассказывает о медицинских сёстрах:

— Без них нашу работу нельзя было бы выполнять на должном уровне, потому что они являются первыми помощниками врача на приёме. От их участия зависит наша нагрузка, взаимопонимание с пациентами. Долгое время у нас главной медсестрой была Екатерина Фалина, которая была, что называется, сестра от бога. На смену ей пришла её воспитанница, человек не менее грамотный, тоже ветеран труда, много лет проработавший в поликлинике, Лидия Золотухина.

Елена Григорьевна отметила, что наряду с заслуженными работниками медицины в поликлинике трудится немало молодых врачей, им здесь уделяют самое пристальное внимание, и они, глядя на лучших сотрудников поликлиники, стараются не отставать.

Обновление при этом происходит очень плавно. Первой поликлинике вообще не свойственна кадровая текучка — с таким подбором специалистов она была бы попросту вредна.

— У нас почти все вакансии заняты, — замечает Елена Смирнова. — Потому что к нам стремятся, а уходят от нас редко. Очень была рада, когда к нам два года назад пришёл молодой невропатолог. Мы его выучили, и теперь у нас есть мануальный терапевт. А сейчас пришёл ещё один врач, сразу после ординатуры, но уже видно, что он специалист очень грамотный, работать с ним одно удовольствие. Постоянное, пусть и понемногу, но обновление очень важно, ведь молодёжь к нам приходит с новыми знаниями, более современным и свежим взглядом на какие­то вещи, что нам, опытным сотрудникам, зачастую очень помогает.

Важность следовать в русле современных тенденций в медицине в поликлинике № 1 осознают прекрасно, и руководство уделяет этому самое пристальное внимание.

— У нас, к примеру, еженедельно по четвергам проходят учебные конференции, — говорит Елена Григорьевна. — Кроме того, к нам часто приходят с докладами интересные лекторы. Словом, мы ни на минуту не прекращаем быть «студентами» и постоянно расширяем наш кругозор. Это просто жизненно необходимо в нашей работе, и здорово, что руководство постоянно даёт нам возможность повышать свою квалификацию.

Не отстаёт поликлиника и в техническом оснащении. В этом году произошло расширение отдела реабилитации, куда поставили новое оборудование. Оснащены также новым оборудованием лаборатория, и ЛОР­отделение. Вскоре будет открыта современная водолечебница. Постоянно растёт компьютерная сеть, что не только облегчает работу, но серьёзно расширяет аналитические и статистические возможности. А это, в свою очередь, даёт возможность лучше понимать эффективность своего труда и делать меньше ошибок, чего, впрочем, и так практически не бывает.

Современное оборудование позволяет вести в поликлинике большую научно­практическую работу. Ведётся она в том числе и в отделении Елены Смирновой.

Большая заслуга в том, что поликлиника №  1 отлично технически оснащена, принадлежит нынешнему её руководителю полковнику внутренней службы Салавату Хазиеву, опыт работы сочетается у него со стремлением к постоянным новшествам.

— Хочу сказать, что нам вообще всегда везло на руководителей, — отмечает Елена Григорьевна. — Мне довелось работать со многими, и каждый отдавал свои силы и знания не только нашим пациентам, но и нам, сотрудникам, прекрасно понимая коллектив и откликаясь на любые наши просьбы. Все они стали для меня прекрасными учителями. Многое мне дала работа с начальником поликлиники Прасковьей Гудковой. С большим теплом я вспоминаю годы, на протяжении которых моим начальником был заслуженный врач России Владимир Цомык, неустанно прививавший своим сотрудникам любовь к медицине и пациентам, учивший нас подходить к любой проблеме максимально сосредоточено и рационально. Благодаря их самоотверженному труду традиции нашей поликлиники, которые были заложены 65 лет назад, продолжают крепнуть из года в год.

Отмечает Елена Смирнова и заслуги руководителей Медицинского управления МВД полковника внутренней службы Вячеслава Волкова и его заместителя и куратора поликлиники № 1 Дианы Кудровой, а также всех других сотрудников, которые много уделяют внимания здешним проблемам, в частности материальному обеспечению, благодаря чему и удаётся проводить своевременную модернизацию медицинской аппаратуры.

— Конечно, работаем очень напряжённо, — признаёт Елена Григорьевна, — с большой отдачей, и никогда никому не откажем, ни одному больному, пусть даже он появится прямо к закрытию. Это непреложный закон нашей поликлиники: пациент, пришедший в поликлинику сегодня, сегодня же и будет принят врачом. Лично моё отделение в этом году превысило на 136% план по приёму. Если взять статистику, то у меня, например, вместо четырёх человек в час набирается на практике более шести. И вы не забудьте, что мы лечим не только сотрудников, но также пенсионеров, заслуженных работников МВД, которые отдали много лет нашей системе, и всегда у нас вне очереди участники войны. Особое внимание оказываем сотрудникам, вернувшимся из горячих точек. А если необходимо, мы направляем пациентов и на санаторно­курортное лечение.

На вопрос о самом тяжёлом дне, Елена Григорьевна лишь пожимает плечами:

— Они всегда нелёгкие. Я не могу сказать, что у меня когда­то был самый тяжёлый день. Хотя некоторые дни могу назвать очень тяжёлыми. Это дни, когда приходит много народу, и ты хочешь всем помочь, сразу же, но физически не можешь, и очень печально, когда у твоего кабинета толпится народ.

Пациенты ведомственной поликлиники особые, они отличаются от пациентов районных поликлиник, ведь их специфическая работа обуславливает и специфические проблемы. Елена Григорьевна, конечно, не имеет права рассказывать о каких­то конкретных заболеваниях, но отмечает, что с учётом напряжённой работы здоровье сотрудников требует и напряжённого внимания, более чуткого отношения. К сожалению, в своём отношении к здоровью стражи правопорядка нередко ничем не отличаются от рядовых граждан: всё тот же нередкий расчёт «на авось», нежелание показываться у врача, пока что­то не начнёт болеть всерьёз.

Елена Григорьевна полностью поддерживает в этой связи введение в некоторых подразделениях спортивных дней.

— Это очень правильно. Поддержание хорошей физической формы — это своего рода профилактика, а профилактика — первое и самое главное звено обороны для нашего организма.

Позволяет вовремя вычислить грозящие здоровью проблемы и ежегодная диспансеризация. При малейшем отклонении от нормы сразу же превентивно назначается лечение, которое даёт возможность сохранить должное здоровье. Другое дело, что не каждый пациент, уйдя от врача, будет следовать его предписаниям. Воля, конечно, их, но пусть люди, дожидающиеся пока болезнь не войдёт в полную силу, помнят, что обычно те, кто безалаберно относится к рекомендациям врача, уже через пять лет обрастают болячками: начинает возрастать давление, у курящих развивается хронический кашель, всё больше даёт сбоев из года в год желудок.

— Я всем сотрудникам хочу посоветовать, как остаться здоровым, — говорит Елена Григорьевна. — Во­первых, с большой любовью относитесь к своим семьям. Во­вторых, занимайтесь спортом, посещайте бассейн. И ни в коем случае не забывайте о профилактике, если хотите реже наведываться в поликлинику. А при малейшем дискомфорте поскорее обращайтесь к нам, чтобы мы смогли предотвратить заболевание в самом начале, не дожидайтесь, когда вас заставит прийти сюда болезнь.

Выдерживать напряжённый график помогает тёплый климат, свойственный коллективу поликлиники. Пожалуй, он здесь таков, потому что все сотрудники сходятся в своих взглядах на работу: каждый из них любит свою профессию, любит своих пациентов, уважает коллег и всегда стремится преумножить знания.

— Много лет проработав в ведомственной медицине, понимаешь, что по­другому уже нельзя, — говорит Елена Григорьевна. — Понимаешь, что к пациенту нужно относиться, как к близкому. Для меня яркий пример такого отношения демонстрирует один из наших ветеранов, Зинаида Степановна. К ней идут те диспансерные больные, которых на других участках невозможно было дозваться. Пациенты ей доверяют как родной, и если она кому­то звонит: «Жду вас на приём», то они обязательно приходят. Несмотря на почтенный возраст, она по­прежнему работает на участке, выполняя столь тяжёлую работу.

Таким людям, а их абсолютное большинство в медицинских структурах МВД, я хочу пожелать здоровья и благополучия. И пусть меньше будет больных, и больше людей, которые приходили бы только на профилактические осмотры. А если кто­то заболеет, то мы постараемся приложить все силы, чтобы они скорее вернулись в строй.

Денис КРЮЧКОВ,

фото из архива поликлиники