—Борис Иванович, каков все-таки правильный алгоритм действий при исчезновении человека?

— Для начала нужно позвонить нам по телефону

688-22-52. Операторы бюро работают круглосуточно.

— Какими возможностями они обладают, как конкретно оператор будет искать пропавшего?

— В нашем активе имеется компьютерная база данных, в которую стекается вся информация о трупах, найденных в общественных местах, и пострадавших по каким бы то ни было причинам, обнаруженных на улицах города и области.

— Если звонок в бюро ничего не дал?

— Человеку следует обратиться в отдел внутренних дел по месту жительства.

— Прежде чем обратиться в ОВД, надо выждать трое суток, пребывая все это время в неизвестности, которая, как известно, страшнее даже самой плохой вести.

— Кто вам об этом сказал? Дежурный не вправе отказать вам в приеме заявления, мотивируя это непродолжительным отсутствием пропавшего. Более того, сотрудники обязаны незамедлительно принять меры к розыску, которые включают в себя осмотр квартиры, опрос очевидцев, установление предположительного маршрута передвижения пропавшего.

— Вот так новость! Откуда же в милиции взялась такая отговорка?

— Точно утверждать я не могу. Но, насколько мне известно, это был ведомственный приказ, датированный 1974 годом. В нем было сказано, что разыскное дело на пропавшего заводится только на третьи сутки после подачи заявления. Но заметьте, говорится только про отсрочку официального оформления, а про то, что сам розыск надо начинать на третий день — ни слова. Я начинал службу в милиции в 1981 году как раз с должности оперуполномоченного по розыску, и уже тогда для нас действовал другой приказ: в каждом исчезновении предполагать криминальную подоплеку и в связи с этим поиск пропавшего начинать безотлагательно. Хотя я могу объяснить причины такого поведения моих коллег. Для наших граждан нередки случаи «загулов», вот нерадивые оперативники и не хотят брать на себя работу раньше времени. Но вы стойте на своем и требуйте приема заявления. Вернется подгулявший супруг или отпрыск — прекрасно, заберете заявление назад.

— Какие документы необходимо иметь при обращении в органы внутренних дел?

— Свой паспорт и документы пропавшего человека. При обращении будьте готовы детально описать внешность пропавшего человека (рост, телосложение, цвет волос, черты лица и так далее), перечислить его особые приметы (шрамы, родинки, татуировки). Кроме того, вас попросят описать одежду, в которую он был одет в последний раз, и вещи, находившиеся у него (сумка, зонт, очки, часы и так далее). Также хочу предупредить граждан: необходимо предельно искренне отвечать на поставленные сыщиком вопросы. Поясню, что я имею в виду. Порой родителям стыдно признаться, что их сын или дочка принимают наркотики или балуются спиртным. В итоге милиция тратит драгоценное время, начиная искать не с того конца. Или вот был случай. Приходят к нам в бюро две женщины, просят помочь. Сотрудница их спрашивает, что случилось. Отвечают: подруга пропала. Естественно выяснили приметы пропавшей, а также то, что в день пропажи у нее не было с собой документов. Просмотрели имеющуюся информацию по неизвестным трупам и пострадавшим — результат нулевой. А по женщинам видно — нервничают сильно и чего-то не договаривают. Если бы тогда той сотруднице не удалось их разговорить, дело бы закончилось трагедией. Как оказалось, искать в базе данных надо было не человека без документов, а как раз с документами, только не известно на чье имя выданных, так как пропавшая подруга пользовалась найденной на улице чужой социальной картой, чтобы бесплатно ездить на городском транспорте. Установили программу поиска на другой режим, и компьютер нашел ее в одной из больниц города. Женщина была сбита машиной и срочно нуждалась в дорогостоящих лекарствах. 

— Как часто ваша база данных пополняется свежей информацией?

— Данные из Центральной станции скорой помощи Москвы обновляются раз в три часа, от областных абонентов — два раза в сутки.

— А что делать, если человек пропал за пределами Москвы или Московской области? Например, уехал на Волгу на рыбалку.

— В каждом УВД субъекта РФ есть свое бюро. Принцип работы аналогичен нашему. Если этот человек окажется в местном морге или больнице, данные о нем попадут в их базу данных. Ехать туда или звонить нет необходимости. Оперативник, который будет заниматься заявлением об исчезновении, сам свяжется с тамошними сотрудниками и все выяснит.

— Насколько мне известно, к вам в бюро может прийти любой человек, сообщить о том, что у него пропал член семьи и воспользоваться вашим архивом. Никаких документов, подтверждающих факт исчезновения родственника, для допуска к просмотру сведений не требуется. Как вы определяете, что он не мошенник?

— Все правильно, какого-либо документа о пропаже близкого человека при первичном обращении от посетителя не требуется, но должен быть паспорт, данные которого нами фиксируются. Поэтому серьезные мошенники боятся «попасть на карандаш» и засветиться в соответствующих инстанциях. Не стоит думать и о том, что искатели могут ходить к нам и беспрепятственно рыться в архиве. Для повторного поиска необходимо иметь письменный запрос из ОВД, и заявитель получает доступ на ограниченный поиск информации. Однако случаи, когда к нам обращались квартирные аферисты, имели место. Распространенный пример: хозяин квартиры несколько лет в розыске, как лицо без вести пропавшее, а его квартира стоимостью в несколько миллионов рублей привлекла мошенников. Что нужно для того, чтобы ею завладеть? Ответ очевиден — «свой» нотариус и труп, в котором можно признать хозяина квартиры. Где взять труп? Подобрать из нашей картотеки любой неопознанный и наиболее подходящий. Но и мы-то не лыком шиты. Бюро хоть и попадает под определение «информационная служба», но является неотъемлемой составляющей криминальной милиции. О посетителе, который пришел к нам в поисках трупа многолетней давности, незамедлительно информируется МУР. Таким образом наше подразделение дало повод оперативникам для возбуждения не одного десятка уголовных дел, а соискатели мертвых душ нашли для себя достойную работу в местах не столь отдаленных.

— Сегодня все чаще в СМИ проскальзывают сообщения о скором массовом использовании анализа ДНК для идентификации личности. Получается, что, как только это произойдет, не станет неопознанных трупов и нужды в вашей службе больше не будет?

— Мне кажется, говорить об этом еще слишком рано. Анализ ДНК — это большие деньги, которых у государства пока нет. Хотя уже сегодня население может оказать милиции существенную помощь в этом вопросе. Увы, но от несчастья не застрахован никто. Те граждане, которые это понимают и боятся, что с ними может что-то случиться вне дома и при полном отсутствии документов, приходят в территориальные отделы милиции на добровольную дактилоскопию. Если такая регистрация проведена заблаговременно, то по отпечаткам пальцев милиция всегда сможет установить личность человека и сообщить о случившемся родственникам. Встать на дактилоскопический учет может любой гражданин РФ, достигший 18-летнего возраста. По заявлению родителей и в их присутствии эту процедуру может пройти ребенок. Копию дактилоскопической карты можно получить на руки и хранить «на всякий пожарный» дома.

В заключение нашей беседы, я хочу дать всем читателям «Петровки, 38» профессиональные советы. Мне бы очень хотелось, чтобы они никогда им не пригодились и у них никогда не было повода набирать наш номер телефона, но жизнь есть жизнь.