С новосельем, пенсионный центр!
О подробностях замечательного события — новоселья Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве — рассказал корреспондентам «Петровки, 38» его начальник полковник внутренней службы Василий КУКУНОВ.Строки из биографии
Кукунов Василий Анатольевич в августе 1984 года окончил Московский финансовый институт. Работал ревизором, затем начальником ревизионного отделения в ГУ МВД России по Московской области. 15 лет работал заместителем начальника КРУ в ГУ МВД России по г. Москве. В мае 2018 года назначен начальником Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве.
–Сегодня у нас состоялось действительно знаковое событие и в истории центра, и в жизни пенсионеров: открыт новый зал для наших посетителей, ветеранов, которые ежедневно приходят в наше подразделение. Шли к осуществлению этого проекта долго и непросто, потому что во многом оно зависело от городских властей. В здании, где ещё совсем недавно располагался пенсионный центр, условия труда сотрудников, приёма и обслуживания людей, мягко говоря, не выдерживали никакой критики. Об этой серьёзной проблеме докладывалось руководству главка. И, в свою очередь, наши руководители провели очень большую работу в Правительстве Москвы, чтобы обосновать целесообразность и жизненную необходимость ремонта здания и переселения пенсионного центра.
На выделенные средства из бюджета Москвы осуществили масштабную реконструкцию, ремонт и возведение капитальных строений. Напряжённый, практически круглосуточный ритм отнюдь не сказался на качестве работы строителей. Особую благодарность хочется выразить и сотрудникам нашего центра, 90 процентов которых, как известно, — представительницы прекрасного пола. Им приходилось и после работы, и в выходные дни заниматься переносом вручную оргтехники, уборкой и мытьём новых помещений. Хочу сказать спасибо и работницам клининговой компании, сделавшим всё, чтобы в короткие сроки очистить от строительного мусора кабинеты, коридоры и приёмную.
Заверяю пенсионеров, что я, как руководитель центра, и все наши сотрудники сделаем всё возможное, чтобы они всегда чувствовали тепло, заботу и внимание. Как говорится, все мы когда-то будем пенсионерами. С каждым ветераном работаем исключительно скрупулёзно и доброжелательно.
— Сколько приходилось ждать посетителям в прежнем здании?
— Ранее приём граждан проходил всего лишь в трёх кабинетах, и поэтому выходило более часа. А сейчас у нас запланировано 13 окон. Пока не можем все открыть, но к середине ноября, когда получим всю необходимую оргтехнику, заработаем в полную силу. Практически с момента открытия нового зала приёмной в тестовом режиме заработала электронная очередь.
Но всё, конечно, зависит от количества пенсионеров. К сожалению, в последнее время их приходит несоизмеримо больше, чем, скажем, год назад. Норматив расчётной нагрузки на наших сотрудников превышен в 2,2 раза и составляет около одной тысячи пенсионных дел на человека вместо 450. У нас на пенсионировании 72 подразделения системы МВД, в том числе бывшие сотрудники учебных заведений МВД России, ГУВО МВД России, ОМОН, СОБР ГУ Росгвардии по г. Москве, всего — 71 тысяча человек, самый высокий показатель в России. В день обслуживаем от 200 до 400 пенсионеров.
— А в чём причина наплыва?
— Определённая часть сотрудников, дождавшись 20-летнего срока выслуги, сразу подаёт «в отставку», в расчёте на более высокие оклады на «гражданке».
В мае этого года, приступив к обязанностям начальника центра, был крайне удивлён, узнав, что на обслуживании в ЦПО состоят не только сотрудники Московского гарнизона, но также МЧС, ФСНП, ФСКН и спецподразделений МВД.
К тому же к нам приезжает очень много пенсионеров из других регионов России, стран ближнего зарубежья, которые в Москве вообще не служили. Они встают к нам на учёт, и мы тоже обязаны в соответствии с законом их пенсионировать.
— Архив, «сердце» и «память» центра, тоже переехал в новое здание?
— Да, новое помещение для архива — предмет особой гордости, создано и оборудовано по самым современным нормам…
Провёл экскурсию в этом важнейшем подразделении и рассказал о нём заместитель начальника центра полковник внутренней службы Сергей Иванович Кармалит:
— Архив, в котором хранится 71 тысяча пенсионных дел, был нашей второй болевой проблемой. Нашим сотрудникам приходилось постоянно перетаскивать тяжеленную стремянку, забираться по ней под потолок за папками пенсионных дел. Элементарные правила техники безопасности не соблюдались. А сейчас в архиве дела хранятся на передвижных металлических стеллажах. Передвигаются они по специальным рельсам. Важный момент: после смерти пенсионера пенсионные дела поступают на хранение в Зонально-информационный центр главка, и благодаря его начальнику полковнику внутренней службы Вадиму Петровичу Малёваному этот процесс осуществляется чётко и организованно.
По самому последнему слову техники оборудована система пожаротушения.
Не осталась забытой и категория маломобильных граждан: в новом здании центра вход и выход оборудован пандусами для инвалидов-колясочников, имеется специальный туалет для данной категории граждан.
Тот, кто посещал старое здание центра, сразу увидит и ощутит, какие комфортные и цивилизованные условия созданы для обслуживания наших пенсионеров в новой приёмной.
Попросили рассказать о первых впечатлениях самих посетителей.
Вячеслав Пименов, полковник внутренней службы в отставке:
— Обслуживали всегда нормально, но не менее часа выходило. Народу много, что поделаешь. А сейчас большой зал открыли, и, конечно, я гораздо быстрее решил свой вопрос. Всё по-современному, и за это спасибо.
Юрий Мизовов, капитан милиции в отставке, добавляет:
— При получении справки не надо долго ждать у кабинета: написал заявление и тут же получил оформленный необходимый документ. И, конечно, здесь больше простора и света.
Открытие здания было приурочено к 10 ноября — Дню сотрудников органов внутренних дел.
Беседовал Сергей ВОЛОГОДСКИЙ,
фото Николая ГОРБИКОВА
Выражаем искреннюю благодарность
25 октября по долгу ветеранской работы я посетил Центр пенсионного обслуживания и был приятно удивлен, когда увидел сотрудников этого подразделения в новом, отремонтированном, светлом, просторном и уютном здании. Но ещё больше меня удивило, насколько оперативно и слаженно стала работать клиентская приёмная, под дверями которой приходилось раньше стоять в очереди часами, чтобы получить необходимую справку или выписку, либо оформить нужные услуги и льготы.
В этот раз все свои общественные дела по сверке списка ветеранов ОВД нашей одной из многочисленных ветеранских организаций главка мне удалось решить за 15 минут и одновременно получить справку по личному пенсионному вопросу.
Если раньше для приёма пенсионеров и сотрудников главка, посетивших ЦПО по личным делам, работало три кабинета, то теперь обслуживание их налажено так, что практически нет очереди в новой приёмной центра с кабинами по типу клиентской службы МФЦ Москвы. Подразделение стало работать слаженно и более мобильно. И, что отрадно, всё это организовано в форме электронной очереди, без толкотни и суеты.
Анатолий КУЛЕШОВ, председатель Совета ветеранов УООП
ГУ МВД России по г. Москве, полковник милиции
Кукунов Василий Анатольевич в августе 1984 года окончил Московский финансовый институт. Работал ревизором, затем начальником ревизионного отделения в ГУ МВД России по Московской области. 15 лет работал заместителем начальника КРУ в ГУ МВД России по г. Москве. В мае 2018 года назначен начальником Центра пенсионного обслуживания ГУ МВД России по г. Москве.
–Сегодня у нас состоялось действительно знаковое событие и в истории центра, и в жизни пенсионеров: открыт новый зал для наших посетителей, ветеранов, которые ежедневно приходят в наше подразделение. Шли к осуществлению этого проекта долго и непросто, потому что во многом оно зависело от городских властей. В здании, где ещё совсем недавно располагался пенсионный центр, условия труда сотрудников, приёма и обслуживания людей, мягко говоря, не выдерживали никакой критики. Об этой серьёзной проблеме докладывалось руководству главка. И, в свою очередь, наши руководители провели очень большую работу в Правительстве Москвы, чтобы обосновать целесообразность и жизненную необходимость ремонта здания и переселения пенсионного центра.
На выделенные средства из бюджета Москвы осуществили масштабную реконструкцию, ремонт и возведение капитальных строений. Напряжённый, практически круглосуточный ритм отнюдь не сказался на качестве работы строителей. Особую благодарность хочется выразить и сотрудникам нашего центра, 90 процентов которых, как известно, — представительницы прекрасного пола. Им приходилось и после работы, и в выходные дни заниматься переносом вручную оргтехники, уборкой и мытьём новых помещений. Хочу сказать спасибо и работницам клининговой компании, сделавшим всё, чтобы в короткие сроки очистить от строительного мусора кабинеты, коридоры и приёмную.
Заверяю пенсионеров, что я, как руководитель центра, и все наши сотрудники сделаем всё возможное, чтобы они всегда чувствовали тепло, заботу и внимание. Как говорится, все мы когда-то будем пенсионерами. С каждым ветераном работаем исключительно скрупулёзно и доброжелательно.
— Сколько приходилось ждать посетителям в прежнем здании?
— Ранее приём граждан проходил всего лишь в трёх кабинетах, и поэтому выходило более часа. А сейчас у нас запланировано 13 окон. Пока не можем все открыть, но к середине ноября, когда получим всю необходимую оргтехнику, заработаем в полную силу. Практически с момента открытия нового зала приёмной в тестовом режиме заработала электронная очередь.
Но всё, конечно, зависит от количества пенсионеров. К сожалению, в последнее время их приходит несоизмеримо больше, чем, скажем, год назад. Норматив расчётной нагрузки на наших сотрудников превышен в 2,2 раза и составляет около одной тысячи пенсионных дел на человека вместо 450. У нас на пенсионировании 72 подразделения системы МВД, в том числе бывшие сотрудники учебных заведений МВД России, ГУВО МВД России, ОМОН, СОБР ГУ Росгвардии по г. Москве, всего — 71 тысяча человек, самый высокий показатель в России. В день обслуживаем от 200 до 400 пенсионеров.
— А в чём причина наплыва?
— Определённая часть сотрудников, дождавшись 20-летнего срока выслуги, сразу подаёт «в отставку», в расчёте на более высокие оклады на «гражданке».
В мае этого года, приступив к обязанностям начальника центра, был крайне удивлён, узнав, что на обслуживании в ЦПО состоят не только сотрудники Московского гарнизона, но также МЧС, ФСНП, ФСКН и спецподразделений МВД.
К тому же к нам приезжает очень много пенсионеров из других регионов России, стран ближнего зарубежья, которые в Москве вообще не служили. Они встают к нам на учёт, и мы тоже обязаны в соответствии с законом их пенсионировать.
— Архив, «сердце» и «память» центра, тоже переехал в новое здание?
— Да, новое помещение для архива — предмет особой гордости, создано и оборудовано по самым современным нормам…
Провёл экскурсию в этом важнейшем подразделении и рассказал о нём заместитель начальника центра полковник внутренней службы Сергей Иванович Кармалит:
— Архив, в котором хранится 71 тысяча пенсионных дел, был нашей второй болевой проблемой. Нашим сотрудникам приходилось постоянно перетаскивать тяжеленную стремянку, забираться по ней под потолок за папками пенсионных дел. Элементарные правила техники безопасности не соблюдались. А сейчас в архиве дела хранятся на передвижных металлических стеллажах. Передвигаются они по специальным рельсам. Важный момент: после смерти пенсионера пенсионные дела поступают на хранение в Зонально-информационный центр главка, и благодаря его начальнику полковнику внутренней службы Вадиму Петровичу Малёваному этот процесс осуществляется чётко и организованно.
По самому последнему слову техники оборудована система пожаротушения.
Не осталась забытой и категория маломобильных граждан: в новом здании центра вход и выход оборудован пандусами для инвалидов-колясочников, имеется специальный туалет для данной категории граждан.
Тот, кто посещал старое здание центра, сразу увидит и ощутит, какие комфортные и цивилизованные условия созданы для обслуживания наших пенсионеров в новой приёмной.
Попросили рассказать о первых впечатлениях самих посетителей.
Вячеслав Пименов, полковник внутренней службы в отставке:
— Обслуживали всегда нормально, но не менее часа выходило. Народу много, что поделаешь. А сейчас большой зал открыли, и, конечно, я гораздо быстрее решил свой вопрос. Всё по-современному, и за это спасибо.
Юрий Мизовов, капитан милиции в отставке, добавляет:
— При получении справки не надо долго ждать у кабинета: написал заявление и тут же получил оформленный необходимый документ. И, конечно, здесь больше простора и света.
Открытие здания было приурочено к 10 ноября — Дню сотрудников органов внутренних дел.
Беседовал Сергей ВОЛОГОДСКИЙ,
фото Николая ГОРБИКОВА
Выражаем искреннюю благодарность
25 октября по долгу ветеранской работы я посетил Центр пенсионного обслуживания и был приятно удивлен, когда увидел сотрудников этого подразделения в новом, отремонтированном, светлом, просторном и уютном здании. Но ещё больше меня удивило, насколько оперативно и слаженно стала работать клиентская приёмная, под дверями которой приходилось раньше стоять в очереди часами, чтобы получить необходимую справку или выписку, либо оформить нужные услуги и льготы.
В этот раз все свои общественные дела по сверке списка ветеранов ОВД нашей одной из многочисленных ветеранских организаций главка мне удалось решить за 15 минут и одновременно получить справку по личному пенсионному вопросу.
Если раньше для приёма пенсионеров и сотрудников главка, посетивших ЦПО по личным делам, работало три кабинета, то теперь обслуживание их налажено так, что практически нет очереди в новой приёмной центра с кабинами по типу клиентской службы МФЦ Москвы. Подразделение стало работать слаженно и более мобильно. И, что отрадно, всё это организовано в форме электронной очереди, без толкотни и суеты.
Анатолий КУЛЕШОВ, председатель Совета ветеранов УООП
ГУ МВД России по г. Москве, полковник милиции