«УРОК» ДЛЯ УЧАСТКОВЫХ
В прошлом году по инициативе начальника Главного управления МВД России по г. Москве генерал-лейтенанта полиции Анатолия Якунина была введена новая форма отчётов участковых уполномоченных перед населением.Сотрудники полиции стали ближе к жителям вверенных им территорий: в назначенный день они сами приходили во дворы жилых домов, доводили до сведения граждан информацию о проделанной работе, а также отвечали на все волнующие их вопросы. Обнаружился и ряд проблем, с которыми полицейские столкнулись в ходе проведения встреч с гражданами. Главным образом они связаны с отсутствием у сотрудников опыта публичного общения.
С 1 марта до 1 апреля текущего года столичные участковые полиции вновь встретятся с жителями своих административных участков. В преддверии этого события на Петровке, 38 преподаватели Московского университета МВД России им. В.Я. Кикотя провели занятия по риторике, ораторскому искусству и т.д.
«Урок» открыл начальник
УОДУУПиПДН ГУ МВД России по г. Москве полковник полиции Михаил Павличук:
— В этом году руководством Главного управления МВД России по г. Москве приняты дополнительные меры по повышению качества отчётов, проводимых участковыми. Организовано проведение занятий по методике общения с населением, психологическим особенностям предупреждения и разрешения конфликтов в процессе общения, повышению ораторского искусства участковых, нормативно-правовых основ проведения отчётов, а также использования приёмов и способов эффективного общения с различными категориями граждан.
Кроме того, в отчётах примут участие сотрудники подразделений вневедомственной охраны, которые разъяснят порядок и значимость постановки гражданами своих квартир на пульт централизованной охраны. Также будут привлечены сотрудники правовых подразделений для разъяснения гражданам вопросов по нормам действующего законодательства и оказанию консультативной помощи правового характера.
— Помните, именно вы являетесь основными представителями органов внутренних дел на обслуживаемой территории и именно по вашему отношению к гражданам будет складываться мнение москвичей о работе столичной полиции в целом, — заострил внимание присутствующих Михаил Михайлович.
Завершая своё выступление Михаил Павличук сказал, что решается вопрос по оснащению участковых пунктов полиции необходимой компьютерной и оргтехникой. Кроме того, на базе Южного округа проводится эксперимент по обеспечению проживания участковых на территории обслуживаемого административного участка. В настоящее время подобрано 26 квартир.
Затем слово было предоставлено заместителю председателя Общественного совета при ГУ МВД России по г. Москве Антону Цветкову. Антон Владимирович одобрил новую форму отчётов, назвав её «эффективной мерой».
Опыт проведения отчётов в прошлом году показал, что условно участковых уполномоченных можно поделить на две категории: те, кто работает и ведёт открытый диалог с гражданами, и те, кто лишь создаёт видимость деятельности. Последних легко вычислить по низкому уровню организации встречи.
Заместитель начальника
УОДУУПиПДН ГУ МВД России по г. Москве подполковник полиции Олег Нестеров предостерёг «учеников» от ошибок, которые были допущены во время проведения предыдущих отчётов. В частности, он рекомендовал быть более внимательными к выбору площадки и не выступать на фоне забора или стены здания, усеянных нецензурными надписями и рисунками.
— Это не будет способствовать повышению вашего имиджа, — пояснил Нестеров.
По словам Олега Анатольевича, на встрече с участковым уполномоченным должно присутствовать не менее 50 человек, поэтому он попросил обратить особое внимание на распространение информации о предстоящем отчёте среди жителей административных участков. В дальнейшем встречи с гражданами, запечатлённые на видеокамеру, появятся в свободном доступе на сервере главка.
Старший преподаватель кафедры административной деятельности органов внутренних дел подполковник полиции Юрий Соколов рассказал о нормативно-правовых основах проведения отчётов. Заведующий кафедрой русского языка Московского университета МВД России Михаил Хабарин напомнил участковым школьную программу, а старший преподаватель кафедры юридической психологии, кандидат психологических наук майор полиции Ирина Семчук рассказала о том, как побороть страх публичного выступления, как правильно расположить себя в пространстве и методах построения диалога с аудиторией.
Юля ДАЛИДОВИЧ,
фото Александра НЕСТЕРОВА
С 1 марта до 1 апреля текущего года столичные участковые полиции вновь встретятся с жителями своих административных участков. В преддверии этого события на Петровке, 38 преподаватели Московского университета МВД России им. В.Я. Кикотя провели занятия по риторике, ораторскому искусству и т.д.«Урок» открыл начальник
УОДУУПиПДН ГУ МВД России по г. Москве полковник полиции Михаил Павличук:
— В этом году руководством Главного управления МВД России по г. Москве приняты дополнительные меры по повышению качества отчётов, проводимых участковыми. Организовано проведение занятий по методике общения с населением, психологическим особенностям предупреждения и разрешения конфликтов в процессе общения, повышению ораторского искусства участковых, нормативно-правовых основ проведения отчётов, а также использования приёмов и способов эффективного общения с различными категориями граждан.
Кроме того, в отчётах примут участие сотрудники подразделений вневедомственной охраны, которые разъяснят порядок и значимость постановки гражданами своих квартир на пульт централизованной охраны. Также будут привлечены сотрудники правовых подразделений для разъяснения гражданам вопросов по нормам действующего законодательства и оказанию консультативной помощи правового характера.
— Помните, именно вы являетесь основными представителями органов внутренних дел на обслуживаемой территории и именно по вашему отношению к гражданам будет складываться мнение москвичей о работе столичной полиции в целом, — заострил внимание присутствующих Михаил Михайлович.
Завершая своё выступление Михаил Павличук сказал, что решается вопрос по оснащению участковых пунктов полиции необходимой компьютерной и оргтехникой. Кроме того, на базе Южного округа проводится эксперимент по обеспечению проживания участковых на территории обслуживаемого административного участка. В настоящее время подобрано 26 квартир.
Затем слово было предоставлено заместителю председателя Общественного совета при ГУ МВД России по г. Москве Антону Цветкову. Антон Владимирович одобрил новую форму отчётов, назвав её «эффективной мерой».
Опыт проведения отчётов в прошлом году показал, что условно участковых уполномоченных можно поделить на две категории: те, кто работает и ведёт открытый диалог с гражданами, и те, кто лишь создаёт видимость деятельности. Последних легко вычислить по низкому уровню организации встречи.
Заместитель начальника
УОДУУПиПДН ГУ МВД России по г. Москве подполковник полиции Олег Нестеров предостерёг «учеников» от ошибок, которые были допущены во время проведения предыдущих отчётов. В частности, он рекомендовал быть более внимательными к выбору площадки и не выступать на фоне забора или стены здания, усеянных нецензурными надписями и рисунками.
— Это не будет способствовать повышению вашего имиджа, — пояснил Нестеров.
По словам Олега Анатольевича, на встрече с участковым уполномоченным должно присутствовать не менее 50 человек, поэтому он попросил обратить особое внимание на распространение информации о предстоящем отчёте среди жителей административных участков. В дальнейшем встречи с гражданами, запечатлённые на видеокамеру, появятся в свободном доступе на сервере главка.
Старший преподаватель кафедры административной деятельности органов внутренних дел подполковник полиции Юрий Соколов рассказал о нормативно-правовых основах проведения отчётов. Заведующий кафедрой русского языка Московского университета МВД России Михаил Хабарин напомнил участковым школьную программу, а старший преподаватель кафедры юридической психологии, кандидат психологических наук майор полиции Ирина Семчук рассказала о том, как побороть страх публичного выступления, как правильно расположить себя в пространстве и методах построения диалога с аудиторией.
Юля ДАЛИДОВИЧ,
фото Александра НЕСТЕРОВА