petrovka38

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МВД РОССИИ ПО Г. МОСКВЕ СЛУЖИМ РОССИИ, СЛУЖИМ ЗАКОНУ!

    
Руководство: Баранов Олег Анатольевич
Начальник ГУ МВД России по г. Москве, 
генерал-майор полиции
   
Телефон ГУМВД для представителей СМИ: (495) 694-98-98    
 
Перейти на сайт

Еженедельная газета

«Петровка, 38»

Коса на камень

В каждой поликлинике есть свои «особые пациенты». Не то чтобы с редкими и тяжёлыми болезнями, зато с множеством разнокалиберных болячек: ипохондрией, несварением желудка, пяточными шпорами, натоптышами и прочей ерундой. Некоторые из таких пациентов — очень настырные. 
Вот и у нас была «особая» дама, которая по любому поводу донимала врачей. Точно не помню, звали её, кажется, Галиной Ивановной. Приходя в поликлинику, она сразу же заходила в кабинет, не теряя времени раздевалась, одновременно рассказывая о том, что её беспокоит. Ни с предварительной записью, ни с очередью перед кабинетом никогда не считалась. Если что, жаловалась в Минздрав, поэтому с ней не связывались и молча терпели фокусы.

Но как-то раз появился в поликлинике другой замечательный пациент. Звали его Виктор Кузьмич. Это был пенсионер и ветеран боевых действий. Вообще-то, наблюдался он в ведомственной медсанчасти, но прикрепился и к нашей поликлинике, поскольку та была рядом с домом. У Кузьмича болели сердце, лёгкие, желудок и почки. Передвигался он, опираясь одновременно на две трости (был ранен в ногу). Говорил очень громко (фактически кричал), поскольку был контужен. Входил в кабинет с одними и тем же приветствием: «Здравствуй, доктор, принимай своего друга и ставь на ноги».

Ставить на ноги такого пациента нелегко, из многих имеющихся у такого больного хронических заболеваний всегда какое-нибудь — в фазе обострения. Но пациент не сдавался и был настойчив в борьбе за своё здоровье, а врачи ему в этом помогали. Естественно, он имел право проходить без очереди не только по совокупности болезней, но и как заслуженный человек.

И вот как-то раз Кузьмич в очередной раз появился на пороге. И только собрался произнести своё бодрое приветствие, как в широко распахнутую дверь впорхнула бесцеремонная Галина Ивановна. Не замечая мужчину с костылями, дама по обыкновению моментально разделась и стала жаловаться на очередное головокружение и чувство зуда между лопаток.

Однако Кузьмич не оробел. Он тоже вошёл в кабинет, уселся на кушетку напротив дамы и с интересом на неё уставился. Та замолчала. Немую сцену прервал врач, который вежливо попросил Кузьмича проявить сознательность и подождать в коридоре, пока идёт приём женщины. Однако ветеран понял, что стал свидетелем откровенного хамства, которому медицинские работники в силу своего положения ничего не могли противопоставить.

Мужчина твёрдо заявил, что никуда не пойдёт, поскольку с клюшками ему вставать и ходить трудно, а доктора успокоил: «Да пусть сидит, если хочет, она мне не мешает».

«Особая пациентка» сильно возмутилась проявленной бестактностью, пригрозив куда надо пожаловаться. И тогда Виктор Кузьмич спокойно и громко прочёл краткую лекцию о том, как воспитанным людям полагается вести себя в приличном обществе, объяснив, что ветеранам Великой Отечественной войны и ветеранам боевых действий законом предоставлено право на внеочередное обслуживание.

Ещё Виктор Кузьмич попросил онемевшую Галину Ивановну больше на врачей не жаловаться.

— А если узнаю, что вы моих докторов обижаете, — заявил он, — так, ей богу, соберу последние силы и побью костылями. Я человек бывалый, много чего видел и ответственности не боюсь. И если в отношении меня возбудят уголовное дело, то пострадаю за правду, а к годовщине Великой Отечественной войны меня как ветерана амнистируют.

Последний аргумент был очень убедителен, и… Галина Ивановна потеряла статус «особого пациента».

Андрей БЕССРЕБРЕНИКОВ

Номер 10 (9464) 24 марта 2015 года, Врач особого назначения