«А давайте-ка позовём тех, без кого не обходится ни один праздник — полиция!..» Сказка ложь, да в ней намёк. С нами эти люди не только в праздники, но и в будни, днём и ночью они охраняют наш покой. Телефонный номер 02 знаком каждому. Но кто ответит на том конце провода? И что за человек услышит нашу просьбу о помощи?

О дежурной части, её сотрудниках и специфике работы рассказывает начальник штаба УВД подполковник милиции Марат Мустафаев.
— Дежурная часть в системе органов внутренних дел сформирована достаточно давно, более 40 лет назад. Сначала это были оперативные дежурные, координирующие деятельность суточного наряда. Далее подразделение росло и развивалось. Когда я, около 20 лет назад, пришёл работать в милицию, в дежурной части стояли два телефона, радиостанция, телетайп — огромная гремящая машина размером где-то с холодильник, и всё. Полностью стройной система дежурных частей от Министерства внутренних дел до поселковых отделений милиции была оформлена в период с 2002 по 2005 год. Были изданы основополагающие нормативно-правовые акты, определяющие её деятельность.
Система наших дежурных частей на сегодня — это более 1700 сотрудников только в Москве и, в частности, 160 сотрудников в Юго-Западном округе столицы, находящихся в круглосуточном сменном режиме работы и готовности к различным изменениям оперативной обстановки.
В структуру территориальных органов внутренних дел Юго-Западного округа входит 15 штатных дежурных частей: дежурная часть окружного управления, основными задачами которой является сбор, обобщение и доклад руководству УВД информации о состоянии оперативной обстановки в округе, осуществление маневрирования силами и средствами, контроль за прохождением информации и работой дежурных частей, формирование ежесуточной оперативной сводки; 12 дежурных частей ОВД районов; две дежурные части отделов милиции по обслуживанию РУДН и природно-исторического парка «Битцевский лес», которые осуществляют непосредственное реагирование на сообщения о преступлениях и происшествиях, разбирательство с доставленными и задержанными, подготовку нарядов к службе.
Дежурные части имеются в структурных подразделениях УВД, таких как ГИБДД, батальон ППСМ, УВО при УВД, на которых возложены функции по управлению собственными силами и организация взаимодействия с территориальными подразделениями.
 Непосредственная организация работы дежурных частей округа возложена на оперативный отдел штаба, включающий в себя группу по контролю в количестве 4-х сотрудников. Руководство дежурной частью УВД осуществляется начальником дежурной части окружного управления.
В составе дежурной части работают старший оперативный дежурный (а в некоторых случаях — начальник смены, когда район с населением более 100 тысяч человек), оперативный дежурный, дежурный по разбору с доставленными и задержанными, помощник оперативного дежурного — эти люди координируют работу дежурного наряда, который по своей численности, в зависимости от дня недели и времени суток, составляет от 80 до 140 человек.
В управлениях внутренних дел дополнительно введены должности оперативных дежурных (по управлению нарядами) и инженеров-электроников — сотрудников, отвечающих за использование всех систем и баз данных для передачи информации об оперативной обстановке.
Суточный наряд осуществляет охрану общественного порядка на территории района в целом. Основной задачей дежурной части является непрерывное и оперативное реагирование на все обращения, поступающие от граждан и требующие проверки. Сообщения сортируются, и в соответствии от вида поступившей информации на место происшествия выезжает следственно-оперативная группа — если это преступление, или посылается близлежащий наряд патрульно-постовой службы — если происходит нарушение общественного порядка.
Сообщения о преступлениях и происшествиях зачастую перемежаются с абсолютно бесполезной, отвлекающей сотрудников от серьёзной работы информацией, которая также подлежит обязательной проверке и регистрации в соответствии с существующими нормативами, но в подобных случаях практического результата от подобной деятельности нет. Казусы случаются практически ежедневно. Так, на пульт дежурному звонят соседи, возмущённые громким лаем собаки в течение 20 минут (они засекали время!), и интересуются, существует ли закон, регламентирующий продолжительность собачьего лая.
Однако нередко граждане очень помогают работе дежурной части, а именно: видя совершаемое преступление или правонарушение, незамедлительно сообщают в полицию, не давая таким образом преступнику или нарушителю скрыться от правосудия.
Так получилось и в середине июня текущего года, когда в одну из квартир жилого дома на территории района Коньково проник квартирный вор. Соседи, услышав шорох в квартире по-соседству, зная о том, что граждане, проживающие в данной квартире, уже несколько дней находятся на даче, сразу же позвонили в полицию, вследствие чего преступник был задержан на месте преступления. Честь и хвала таким бдительным гражданам. Но здесь и немалая доля успеха реагирования на сообщения граждан со стороны сотрудников дежурных частей, которым в кратчайшие сроки необходимо определить местонахождение близлежащего экипажа полиции и незамедлительно направить его на место происшествия.
Сегодня сотрудники дежурной части УВД по ЮЗАО г. Москвы обрабатывают в год примерно 300 тысяч сообщений. На каждого сотрудника дежурной части в течение дежурных суток выпадает более 8 часов телефонных разговоров, более 10 часов подготовки печатных и письменных документов, а ещё надо работать с доставленными нарушителями, разбираться с заявителями и грамотно управлять нарядами на линии.

Марина МОЛОКОВА,
фото автора