КАК НЕ СТАТЬ ПОТЕРПЕВШИМ
Как не переплатить автосалону?
О профилактике мошенничества в автосалонах рассказал и.о. начальника 3-й ОРЧ ОЭПиПК УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве подполковник полиции Антон Малкин.
Есть несколько основных способов совершения противоправной деятельности, умело маскируемой дельцами под гражданско-правовые отношению.
Один из них заключается в следующем: клиенту при покупке автомобиля предлагается приобрести дополнительные опции либо ему сообщают, что данные опции уже установлены на выбранный автомобиль, но за них необходимо заплатить отдельно. Однако указанные представителями автосалона так называемые дополнительные опции являются штатной комплектацией автомобиля. Для установления данного факта необходимо проведение исследования автомобиля у представителей официального дилера, который должен представить акт о том, что предложенная за отдельную плату «дополнительная опция» действительно является таковой, а не представляет собой штатное оборудование.
Кроме того, с клиентом подписывается договор на предоставление автомобиля одной комплектации, а фактически продаётся автомобиль в более дешёвой комплектации. Для установления данного факта также необходимо проведение квалифицированного исследования.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, клиенту необходимо подробно ознакомиться с договором купли-продажи, сопроводительными документами к автомобилю, с его фактической комплектацией. В случае обнаружения нарушений следует незамедлительно направить в адрес продавца претензионное письмо с требованиями устранить их, а также обратиться в подразделения Роспотребнадзора РФ о защите своих прав как потребителя.
Другим способом совершения деяний, затрагивающих законные интересы и права граждан, является так называемое заключение предварительного договора или договора о намерениях. Клиент выбирает себе автомобиль и собирается приобрести его без привлечения кредитных средств. Ему предлагают заплатить в кассу автосалона первоначальный взнос в размере 10—20% от стоимости транспортного средства и заключают предварительный договор, в котором указывается реальная цена автомобиля. Однако в тексте указанного договора существует пункт, согласно которому клиент обязуется оплатить комиссию автосалону в размере 8—20% от стоимости ТС. Данный пункт клиент, как правило, не читает. После оплаты первоначального взноса и подписания предварительного договора сотрудники автосалона под различным предлогом тянут время до конца рабочего дня.
В конце рабочего дня клиенту предоставляют автомобиль на осмотр, предлагают оплатить оставшуюся сумму, при этом забирается и уничтожается ранее подписанный договор.
Затем, при подписании основных документов купли-продажи, клиенту предлагается оплатить в кассу автосалона ещё 50—200 тысяч рублей в качестве комиссии автомобиля, без чего иные документы оформляться не будут. Недоумевающему клиенту напоминают о пункте комиссии, указанном в ранее подписанном договоре. Клиент, узнав о сумме, которую ему предлагают оплатить, в конечном итоге просит расторгнуть договор, согласно которому при необоснованном отказе в совершении сделки с клиента удерживаются денежные средства в размере внесённой предоплаты. Во избежание такого развития событий необходимо до внесения денежных средств в кассу автосалона внимательно ознакомиться с подписываемыми документами, задать уточняющие вопросы менеджерам и в случае, если ответы не устроят, искать новый автосалон. Если всё-таки вы попали в описанную ситуацию, необходимо написать заявление в автосалон о расторжении договорных отношений, обращаться в Роспотребнадзор, а в случае отказа одной из сторон расторгнуть договор купли-продажи идти в суд.
Ещё одним способом вытаскивания денежных средств из граждан является деятельность сотрудников организаций — кредитных брокеров. Клиенту обещают кредит на приобретение автомобиля под небольшой процент, без обязательного КАСКО и страхования жизни и здоровья. Клиента просят оплатить первоначальный взнос, а потом, когда пригонят автомобиль, предлагают подождать. Перед самым открытием создавая искусственную спешку, кредитные специалисты просят клиента подписать кредитный договор и под различными предлогами не дают его читать. Заключив данный договор, клиент впоследствии узнаёт, что ему предоставили кредит в процентной ставке, иногда превышающей 20—25% годовых. Данная ставка складывается из процентов по кредиту, процентов за приобретение КАСКО и обязательного страхования жизни и здоровья, которые якобы являются обязательным условием банка в предоставлении кредита, затем с клиентов получают расписку об отсутствии претензии к автосалону.
Дабы избежать попадания в кредитную кабалу, не позволяйте себя торопить, читайте внимательно все документы, спрашивайте у кредитного менеджера обо всех непонятных вам процентах ставки по кредиту. Вы имеете право отказаться от подписания кредитного договора или расторгнуть его, написав заявление в адрес кредитного брокера, банка, предоставляющего кредит. Также расторжение кредитных договоров возможно в судебном порядке.
Ольга ЕГОРОВА
О профилактике мошенничества в автосалонах рассказал и.о. начальника 3-й ОРЧ ОЭПиПК УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве подполковник полиции Антон Малкин.Есть несколько основных способов совершения противоправной деятельности, умело маскируемой дельцами под гражданско-правовые отношению.
Один из них заключается в следующем: клиенту при покупке автомобиля предлагается приобрести дополнительные опции либо ему сообщают, что данные опции уже установлены на выбранный автомобиль, но за них необходимо заплатить отдельно. Однако указанные представителями автосалона так называемые дополнительные опции являются штатной комплектацией автомобиля. Для установления данного факта необходимо проведение исследования автомобиля у представителей официального дилера, который должен представить акт о том, что предложенная за отдельную плату «дополнительная опция» действительно является таковой, а не представляет собой штатное оборудование.
Кроме того, с клиентом подписывается договор на предоставление автомобиля одной комплектации, а фактически продаётся автомобиль в более дешёвой комплектации. Для установления данного факта также необходимо проведение квалифицированного исследования.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, клиенту необходимо подробно ознакомиться с договором купли-продажи, сопроводительными документами к автомобилю, с его фактической комплектацией. В случае обнаружения нарушений следует незамедлительно направить в адрес продавца претензионное письмо с требованиями устранить их, а также обратиться в подразделения Роспотребнадзора РФ о защите своих прав как потребителя.
Другим способом совершения деяний, затрагивающих законные интересы и права граждан, является так называемое заключение предварительного договора или договора о намерениях. Клиент выбирает себе автомобиль и собирается приобрести его без привлечения кредитных средств. Ему предлагают заплатить в кассу автосалона первоначальный взнос в размере 10—20% от стоимости транспортного средства и заключают предварительный договор, в котором указывается реальная цена автомобиля. Однако в тексте указанного договора существует пункт, согласно которому клиент обязуется оплатить комиссию автосалону в размере 8—20% от стоимости ТС. Данный пункт клиент, как правило, не читает. После оплаты первоначального взноса и подписания предварительного договора сотрудники автосалона под различным предлогом тянут время до конца рабочего дня.
В конце рабочего дня клиенту предоставляют автомобиль на осмотр, предлагают оплатить оставшуюся сумму, при этом забирается и уничтожается ранее подписанный договор.
Затем, при подписании основных документов купли-продажи, клиенту предлагается оплатить в кассу автосалона ещё 50—200 тысяч рублей в качестве комиссии автомобиля, без чего иные документы оформляться не будут. Недоумевающему клиенту напоминают о пункте комиссии, указанном в ранее подписанном договоре. Клиент, узнав о сумме, которую ему предлагают оплатить, в конечном итоге просит расторгнуть договор, согласно которому при необоснованном отказе в совершении сделки с клиента удерживаются денежные средства в размере внесённой предоплаты. Во избежание такого развития событий необходимо до внесения денежных средств в кассу автосалона внимательно ознакомиться с подписываемыми документами, задать уточняющие вопросы менеджерам и в случае, если ответы не устроят, искать новый автосалон. Если всё-таки вы попали в описанную ситуацию, необходимо написать заявление в автосалон о расторжении договорных отношений, обращаться в Роспотребнадзор, а в случае отказа одной из сторон расторгнуть договор купли-продажи идти в суд.
Ещё одним способом вытаскивания денежных средств из граждан является деятельность сотрудников организаций — кредитных брокеров. Клиенту обещают кредит на приобретение автомобиля под небольшой процент, без обязательного КАСКО и страхования жизни и здоровья. Клиента просят оплатить первоначальный взнос, а потом, когда пригонят автомобиль, предлагают подождать. Перед самым открытием создавая искусственную спешку, кредитные специалисты просят клиента подписать кредитный договор и под различными предлогами не дают его читать. Заключив данный договор, клиент впоследствии узнаёт, что ему предоставили кредит в процентной ставке, иногда превышающей 20—25% годовых. Данная ставка складывается из процентов по кредиту, процентов за приобретение КАСКО и обязательного страхования жизни и здоровья, которые якобы являются обязательным условием банка в предоставлении кредита, затем с клиентов получают расписку об отсутствии претензии к автосалону.
Дабы избежать попадания в кредитную кабалу, не позволяйте себя торопить, читайте внимательно все документы, спрашивайте у кредитного менеджера обо всех непонятных вам процентах ставки по кредиту. Вы имеете право отказаться от подписания кредитного договора или расторгнуть его, написав заявление в адрес кредитного брокера, банка, предоставляющего кредит. Также расторжение кредитных договоров возможно в судебном порядке.
Ольга ЕГОРОВА