Среди лучших окружных подразделений по итогам минувшего года было названо Управление внутренних дел по Западному административному округу г. Москвы. Сегодня поговорим о том, насколько значителен вклад, который вносит в успех окружного управления само население, а точнее насколько плодотворно удаётся вовлечь граждан в решение общих для всех задач.

Открытость и публичность в работе полиции восприняты здесь как важнейшие составляющие повседневной деятельности по охране правопорядка и обеспечению достойного уровня общественной безопасности. Тон доверительного общения задаёт руководитель полицейского ведомства.

Чтобы подтвердить эту мысль, поделимся деталью из внутренней «кухни» окружного подразделения. Мы запросили распечатку вопросов-ответов, которыми обменялись жители округа и генерал-майор полиции Андрей Пучков на «прямой линии», организованной газетой «На Западе Москвы». Вопросы при таком формате, как водится, задаются самые разные — от типично бытовых, семейных до сугубо экономических. Читая стенограмму, мы были всерьёз удивлены содержательностью ответов Андрея Пучкова — даже на столь специфичные вопросы, как, например, решение проблем частных лиц с их банковскими вкладами или взыскание долгов с нерадивых заёмщиков. Да, удивлялись, пока не вспомнили про ОБХСС-ное прошлое генерала. И впрямь, давно наработанный опыт никуда не девается, даже с учётом расширения зоны ответственности.

Убеждённость руководителя в необходимости повышения уровня взаимодействия с гражданским обществом передаётся коллективу управления. Для выполнения этой установки здесь используют в первую очередь непосредственное общение с населением, депутатами, представителями государственных и общественных организаций.

Реальные достижения, связанные с ежедневной кропотливой текущей работой сотрудников служб и подразделений УВД широко освещаются в центральных и городских средствах массовой информации. Так, за прошлый год пресс-службой управления было оказано содействие в подготовке 230 сюжетов на центральном и городском телевидении, 80 сюжетов были показаны в эфире программы «Петровка-38», на официальном сайте ГУ МВД России по г. Москве подготовлено и размещено 758 инициативных публикаций.

Работа с обращениями граждан является в округе важным самостоятельным направлением служебной деятельности органов внутренних дел. За прошлый год в УВД по ЗАО и его территориальные подразделения поступило более 17 тысяч письменных обращений граждан, при этом значительно сократилось количество повторных обращений, что, безусловно, говорит о налаживании механизма обратной связи. Об этом же свидетельствуют и многочисленные благодарности от жителей округа в адрес работников управления и территориальных ОМВД по районам.

В целом по округу руководящим составом подразделений на личном приёме были приняты 1762 гражданина, из них 387 приняты руководящим составом аппарата управления. Всем гражданам и сотрудникам, обратившимся на приём к руководству УВД, были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам, оказана необходимая помощь.

Принимаемые меры по укреплению доверия населения безусловно дали положительный результат. Всё больше граждан, руководствуясь своей активной гражданской позицией, приходят на помощь правоохранительным органам.

Вот лишь пара примеров. Житель округа Роман Хоменко, находясь на парковке одного из торговых центров, заметил двух мужчин, которые осматривали припаркованные автомобили, затем сели в иномарку и уехали. Роман последовал за ними на своём автомобиле. Когда мужчины заехали в тупик и остановили машину, Роман Хоменко потребовал от них предъявить документы. В результате решительных действий гражданина один из мужчин был задержан и передан сотрудникам полиции, прибывшим на место по его предварительному вызову. Задержанным оказался серийный вор, который специализировался на краже имущества из автомобилей.

Другой житель округа — Денис Романов — возвращался с семьёй домой после праздничного февральского салюта. Неожиданно мужчина услышал женские крики о помощи и, не раздумывая, бросился на помощь. Он увидел, как, отобрав сумочку у женщины, грабитель пытается скрыться. Денис догнал его и удерживал до приезда сотрудников полиции. Кроме того, его супруга Наталья, медик по профессии, оказала первую помощь потерпевшей женщине.

И таких примеров в округе немало. Недаром здесь существует практика повсеместного поощрения неравнодушных граждан, чьи решительные действия способствовали задержанию потенциальных преступников.

В конечном итоге всё, что делается органами внутренних дел, делается в интересах общества и каждого жителя округа. Поэтому оценка деятельности полиции, даваемая гражданами, очень важна. Управление продолжает практику изучения общественного мнения о деятельности полиции и использует его результаты для принятия соответствующих решений.

Словом, работу по укреплению правопорядка на западе Москвы правоохранители и граждане ведут совместно. Здесь понимают, что без помощи населения задачу поддержания на должном уровне состояния правопорядка и безопасности в округе не решить.

Артём КИРПИЧЁВ,

фото Олеси МАРКАЧЁВОЙ