ВСПОМНИ ДЕТСТВО, ЕСЛИ ПРИЖМЁТ
 |
| Ольга Вихарева консультирует |
Мои собеседники — психологи Управления морально-психологического обеспечения УРЛС ГУ МВД России по г. Москве капитан внутренней службы Ольга Вихарева и майор внутренней службы Ирина Голубева. Что такое профессиональная деформация, к чему она ведёт и как ей противостоять — тема нашего разговора.
Коварное и в какой-то степени загадочное явление может иметь отношение к каждому из нас. Профдеформации подвержены и рядовые сотрудники, и руководители, и, страшно сказать, сами психологи, которые пытаются помочь преодолеть проблему.
Пока я вёл интервью, Ольга и Ирина дважды спросили о том, кто меня к ним направил и в связи с чем. Это ли не осторожность — один из признаков постоянной готовности к провокациям и опасностям. Оперативные сотрудники полиции знают, что это такое, и некоторые из них спустя годы службы страдают от излишней подозрительности к новым знакомым. Так в некоторых случаях проявляется эта самая пресловутая профессиональная деформация.
— Нам повезло в том смысле, что мы владеем методами психорегуляции, саморегулирования и не позволяем обстоятельствам доводить себя до критических состояний, — говорит Ирина Голубева.
— У нас есть кнопка «Вкл» и Выкл», — шутит Ольга Вихарева.
Конечно, проблема профессиональной деформации существует. Назвать её безобидной нельзя. Но способы противодействия ей давно выработаны. О них мы расскажем чуть позже.
В методических рекомендациях и инструкциях есть информация о том, что до пяти лет службы сотрудники полиции «деформируются» (а может быть, и нет, зависит от личностных особенностей человека: защитные механизмы у всех разные) в маловероятной степени. До десяти лет — риск увеличивается, а после этого периода становится максимальным.
В целом, всегда надо быть внимательным к самому себе. Пришёл домой, накричал на жену, детей — задумайся. Повысил голос на сослуживцев — то же самое. Стал рассеянным, опаздываешь на работу, возникают семейные ссоры. Появились импульсивность, вспыльчивость. Был хорошим сотрудником и вдруг: самоконтроль снизился, исчезли активность, рвение. Это всё может быть признаками влияния профессиональной деформации.
Причиной может быть и усталость, и возникновение внутриличностных конфликтов. Например, много лет сотрудник служил, имел мотивацию карьерного роста, развития, но не достигал ожидаемого. У человека есть потребность в развитии, но не хватает ресурсов, лидерских черт. В крайних случаях может возникать депрессия. А это уже — диагноз, вопрос врачебной компетенции. Психолог же помогает определить истоки проблемы и пути её преодоления.
Один из них заключается в постулате, что профессиональная деятельность — это ещё не вся жизнь. Важно понимать свои чувства и потребности, что есть много граней бытия. Мыслить и смотреть вокруг шире. Один из источников ресурсов — хобби, увлечения. Если и этого нет, то специалисты рекомендуют вспомнить, что любили в детстве, но заглушили потом. Копнуть надо, и найденное может оказаться интересным сегодня.
Не каждому удаётся помочь. Эффективный результат зависит не только от уровня профподготовки психолога, но и стремления, восприимчивости человека. Ведь один на консультацию приходит по направлению руководства, а другой — по собственной воле, с желанием разобраться в своей проблеме.
Вместе, специальными методами, приёмами ищут решение, выход из некомфортной ситуации. Кому-то хватает одной консультации, другим требуется большее время.
Ответ на вопрос, кому вредна служба в полиции, на самом деле прост: всем, кто чувствует, что находится не на своём месте. Кто осознал несоответствие, утратил стимулы в службе, решил уволиться — это тоже к лучшему. Потому что понял, работа не его. Найдёт себя на другом месте, не будет занимать чужого.
Строго говоря, профессиональная деформация — это изменение качеств личности (восприятия, ценностных ориентиров, характера, способов общения и поведения). Оно наступает под влиянием длительного выполнения своих служебных обязанностей.
Постоянные стрессовые и конфликтные ситуации, в которых приходится участвовать сотруднику полиции, могут способствовать психическому перенапряжению, подавлению эмоций, зачастую — формированию отрицательных черт характера.
Что делать? Для начала надо определиться с собственными мотивами и ответить на вопрос: что значит для меня работа? Это источник доходов, любимое дело или способ реализовать себя?
Существует притча о каменщиках, которых спросили, чем они заняты. Один ответил, что кладёт кирпичи, другой сказал, что возводит стену, а третий — что строит храм. Удовлетворены могут быть все трое. Но первый не ищет реализации в работе, второй реализуется как профессионал, а третий удовлетворяет свои духовные потребности…
Надо перестать идентифицировать себя с работой. Нельзя говорить о ней дома, на отдыхе, с друзьями, оценивать себя и других по карьерным достижениям. Это может грозить разочарованием и подрывать самооценку. Необходимо разделять свою человеческую ценность с профессиональной.
Важно чувствовать себя нужным. А для этого надо научиться осознавать, что мы делаем работу, приносящую пользу, меняющую чью-то жизнь к лучшему…
…Врио начальника отдела УМПО УРЛС ГУ МВД России по г. Москве подполковник внутренней службы Елена Курдун, в подчинении которой находятся Ольга Вихарева и Ирина Голубева, как и подобает настоящему психологу, с улыбкой говорит о грустном:
— Одна из основных забот, которой мы занимаемся, работая с сотрудниками, связана с так называемым эмоциональным выгоранием. Сказываются нагрузки, большая ответственность, особенно это касается руководителей различных уровней. Ведь они представляют полицию в столице нашей страны.
Другая боль связана с тем, что психологи в территориальных подразделениях, находясь на вольнонаёмных должностях, зарплаты получают настолько невысокие, что через пару лет работы, набравшись некоторого опыта, уходят из органов внутренних дел в другие места. В этом смысле мы постоянно занимаемся подготовкой кадров для других министерств, ведомств или частных организаций. О профессиональной деформации говорить тут, конечно, не приходится.
Алексей ГОЛОЛОБОВ,
фото автора
 |
| Елена Курдун |
Пока я вёл интервью, Ольга и Ирина дважды спросили о том, кто меня к ним направил и в связи с чем. Это ли не осторожность — один из признаков постоянной готовности к провокациям и опасностям. Оперативные сотрудники полиции знают, что это такое, и некоторые из них спустя годы службы страдают от излишней подозрительности к новым знакомым. Так в некоторых случаях проявляется эта самая пресловутая профессиональная деформация.
— Нам повезло в том смысле, что мы владеем методами психорегуляции, саморегулирования и не позволяем обстоятельствам доводить себя до критических состояний, — говорит Ирина Голубева.— У нас есть кнопка «Вкл» и Выкл», — шутит Ольга Вихарева.
Конечно, проблема профессиональной деформации существует. Назвать её безобидной нельзя. Но способы противодействия ей давно выработаны. О них мы расскажем чуть позже.
В методических рекомендациях и инструкциях есть информация о том, что до пяти лет службы сотрудники полиции «деформируются» (а может быть, и нет, зависит от личностных особенностей человека: защитные механизмы у всех разные) в маловероятной степени. До десяти лет — риск увеличивается, а после этого периода становится максимальным.
В целом, всегда надо быть внимательным к самому себе. Пришёл домой, накричал на жену, детей — задумайся. Повысил голос на сослуживцев — то же самое. Стал рассеянным, опаздываешь на работу, возникают семейные ссоры. Появились импульсивность, вспыльчивость. Был хорошим сотрудником и вдруг: самоконтроль снизился, исчезли активность, рвение. Это всё может быть признаками влияния профессиональной деформации.
Причиной может быть и усталость, и возникновение внутриличностных конфликтов. Например, много лет сотрудник служил, имел мотивацию карьерного роста, развития, но не достигал ожидаемого. У человека есть потребность в развитии, но не хватает ресурсов, лидерских черт. В крайних случаях может возникать депрессия. А это уже — диагноз, вопрос врачебной компетенции. Психолог же помогает определить истоки проблемы и пути её преодоления.
Один из них заключается в постулате, что профессиональная деятельность — это ещё не вся жизнь. Важно понимать свои чувства и потребности, что есть много граней бытия. Мыслить и смотреть вокруг шире. Один из источников ресурсов — хобби, увлечения. Если и этого нет, то специалисты рекомендуют вспомнить, что любили в детстве, но заглушили потом. Копнуть надо, и найденное может оказаться интересным сегодня.
Не каждому удаётся помочь. Эффективный результат зависит не только от уровня профподготовки психолога, но и стремления, восприимчивости человека. Ведь один на консультацию приходит по направлению руководства, а другой — по собственной воле, с желанием разобраться в своей проблеме.
Вместе, специальными методами, приёмами ищут решение, выход из некомфортной ситуации. Кому-то хватает одной консультации, другим требуется большее время.
Ответ на вопрос, кому вредна служба в полиции, на самом деле прост: всем, кто чувствует, что находится не на своём месте. Кто осознал несоответствие, утратил стимулы в службе, решил уволиться — это тоже к лучшему. Потому что понял, работа не его. Найдёт себя на другом месте, не будет занимать чужого.
Строго говоря, профессиональная деформация — это изменение качеств личности (восприятия, ценностных ориентиров, характера, способов общения и поведения). Оно наступает под влиянием длительного выполнения своих служебных обязанностей.
Постоянные стрессовые и конфликтные ситуации, в которых приходится участвовать сотруднику полиции, могут способствовать психическому перенапряжению, подавлению эмоций, зачастую — формированию отрицательных черт характера.
Что делать? Для начала надо определиться с собственными мотивами и ответить на вопрос: что значит для меня работа? Это источник доходов, любимое дело или способ реализовать себя?
Существует притча о каменщиках, которых спросили, чем они заняты. Один ответил, что кладёт кирпичи, другой сказал, что возводит стену, а третий — что строит храм. Удовлетворены могут быть все трое. Но первый не ищет реализации в работе, второй реализуется как профессионал, а третий удовлетворяет свои духовные потребности…
Надо перестать идентифицировать себя с работой. Нельзя говорить о ней дома, на отдыхе, с друзьями, оценивать себя и других по карьерным достижениям. Это может грозить разочарованием и подрывать самооценку. Необходимо разделять свою человеческую ценность с профессиональной.
Важно чувствовать себя нужным. А для этого надо научиться осознавать, что мы делаем работу, приносящую пользу, меняющую чью-то жизнь к лучшему…
…Врио начальника отдела УМПО УРЛС ГУ МВД России по г. Москве подполковник внутренней службы Елена Курдун, в подчинении которой находятся Ольга Вихарева и Ирина Голубева, как и подобает настоящему психологу, с улыбкой говорит о грустном:
— Одна из основных забот, которой мы занимаемся, работая с сотрудниками, связана с так называемым эмоциональным выгоранием. Сказываются нагрузки, большая ответственность, особенно это касается руководителей различных уровней. Ведь они представляют полицию в столице нашей страны.
Другая боль связана с тем, что психологи в территориальных подразделениях, находясь на вольнонаёмных должностях, зарплаты получают настолько невысокие, что через пару лет работы, набравшись некоторого опыта, уходят из органов внутренних дел в другие места. В этом смысле мы постоянно занимаемся подготовкой кадров для других министерств, ведомств или частных организаций. О профессиональной деформации говорить тут, конечно, не приходится.
Алексей ГОЛОЛОБОВ,
фото автора